Оффтоп Andrey Frolov
5 645

ФАС обязала «Тинькофф банк» вернуть клиентам недополученные из-за решения о снижении ставок средства

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) опубликовала предписание по делу о снижении «Тинькофф банком» ставок на пополнение вкладов, открытых зимой 2014-2015 года. Документ обязывает компанию отменить решение о понижении ставок, а также вернуть недополученные средства всем клиентам, которых затронуло это изменение.

В «Тинькофф банке» не согласны с решением ФАС и намерены его обжаловать.

Клиенты «Тинькофф банка» пожаловались на снижение ставок на пополнение счетов в мае 2015 года. Они заявили, что открывали счета зимой 2014-2015 года по фиксированным ставкам (18% годовых в рублях и 6% годовых в валюте) и не ожидали, что банк изменит эти условия.

В «Тинькофф банке» отметили, что решение о снижении ставок принято в соответствии с условиями обслуживания и затрагивает только пополнения вкладов: проценты на открытый зимой вклад начисляются по старым ставкам, а на суммы пополнения — по новым. Глава банка Оливер Хьюз заявил, что так компания борется с «лестничниками» — вкладчиками, которые открывали несколько вкладов с высокими ставками на разные сроки в начале года, а потом постепенно переносили на них свои средства.

Позже петербургское УФАС возбудило дело по жалобе вкладчиков, которое было передано в федеральное ведомство. 26 октября ФАС признала «Тинькофф банк» виновным в нарушении банковского законодательства. Аналогичный иск от «Общества защиты прав потребителей» (ОЗПП) Хорошевский суд Москвы отклонил в сентябре 2015 года.

В опубликованном по этому делу постановлении сказано, что банк обязан отменить решение о снижении ставок на пополнение счетов в течение пяти дней с момента получения документа. Также ведомство указало, что банк должен в течение трёх месяцев «выплатить физическим лицам, пополнявшим с 01.07.2015 пополняемые срочные банковские вклады, <...> денежные средства в размере дохода, недополученного в результате снижения процентной ставки, начисляемой на суммы зачисленных в данные вклады с 01.07.2015 пополнений».

В «Тинькофф банке» сообщили vc.ru, что компания не согласна с решением антимонопольной службы и намерена его обжаловать. По словам представителей банка, в компании не видят нарушения конкуренции, так как из-за снижения ставок на пополнение не пострадал ни один конкурент, а изменения проводились в соответствии с правилами обслуживания.

Мы не согласны с данным предписанием и будем его обжаловать в Арбитражном суде.

У нас уже есть позитивная судебная практика по этому вопросу: в сентябре 2015 года Хорошевский суд отказал по существу ОЗПП в удовлетворении иска, не увидев в действиях банка нарушения прав потребителей.

Более того, мы не видим ни одного доказательства нарушения конкуренции, в которой нас обвиняет ФАС: мы пока не зафиксировали ни одного случая, когда кто-либо из наших конкурентов понес убытки, вызванные непосредственно нашими действиями, и обратился по этому поводу в ФАС.

— «Тинькофф банк»

#новость #фас #Тинькофф_банк #вклады #ставки

Статьи по теме
Клиенты «Тинькофф банка» пожаловались на принудительное снижение ставок на пополнение вкладов
Петербургское УФАС возбудило дело в отношении «Тинькофф Банка» о незаконном пересмотре ставок
Суд отклонил иск клиентов «Тинькофф банка» с жалобой на принудительное снижение ставок на пополнение вкладов
ФАС признала «Тинькофф Банк» виновным в нарушении законов из-за изменения ставок по вкладам
{ "author_name": "Andrey Frolov", "author_type": "editor", "tags": ["\u0444\u0430\u0441","\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444_\u0431\u0430\u043d\u043a","\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b"], "comments": 17, "likes": 14, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 12027, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Tue, 24 Nov 2015 02:00:32 +0300" }
{ "id": 12027, "author_id": 14066, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/12027\/get","add":"\/comments\/12027\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/12027"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

17 комментариев 17 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
3

Просто, открывая вклад, люди смотрят только что 18% в год(хотя на изначальные средства процент так и не меняли), а зачем знать что-то ещё?
Потом начинают гнать на "победу" за то что не прочитали заранее про багаж.
Потом начнут гнать на тарифные планы операторов, что представленная цена является актуальной при определенных условиях.

Основная проблема в том, что люди смотрят только правильно представленную им картинку(спасибо маркетологам), а почитать условия/лиц соглашение нынче не царское дело.

Ответить

Комментарий удален

0

Что мегаруководитель стареет? Пора продавать банк.

Ответить
9

Открою тайну там руководитель Оливер. Это как Олег, но только несколько букв добавлено в имени и Г нет.

Ответить
0

Но срач вокруг банка именно с Олегом. Еще скажите, что он не при делах и банк не его.

Ответить
3

И снова браться за пельмени? :(

Ответить
0

Тиньков семимильными шагами уничтожает свою репутацию. Сначала воевал с юристом, который развел банка его же методами, а теперь со вкладчиками воюет. Если бы не ущербная, монопольная уродская банковская система - Тиньков уже бы полы в супермаркетах мыл

Ответить
2

А какая должна быть система?

Ответить
1

сегодня, буквально, пришло письмо, что ставки снова понизятся с 26 ноября: 2% по валюте по вкладам, 7% по рублям по накопительным и 1.5% по доллару тоже по накопительным.

"Ставки по рублевым вкладам пока остаются прежними. " ключевое слово - "пока" :)

Ответить
1

В статье речь про депозиты, это другое.

Ответить
0

В новости нет слова "пока", где вы его нашли?

Вот текст новости: https://www.tinkoff.ru/about/news/

Ответить
2

В рассылке используется именно «пока».

Ответить
0

Хм, и правда, интересно текст рассылки составлен. Я пока её не получал, что странно.

Ответить
0

Гляньте в спаме

Ответить
0

Ну честно предупредили.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

0

У них сейчас на валютные 2%

Ответить
0

Может ли банк использовать хитрый метод, когда выполнение конклюдентных действий - вход в сервисы до или снятие наличных будут приравнены к перечислению добровольной компенсации по решению фас в доход банка и как следствие выполнение банком предписания фас?

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Тинькофф банк - RIP

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления