При установке мобильное приложение подсказывает, что делать: справится даже младшеклассник или пожилой человек, не привыкший к технологиям. Если все-таки возникнут сложности, всегда можно обратиться в поддержку. Все устройства, которые официально купили в России, обслуживает официальный дистрибьютор Aqara «СофтМастер». Сотрудники компании быстро ответят на вопрос, поставят оборудование или проконсультируют на этапе ремонта — если планируете покупку устройств, под которые нужно провести проводку.