Семь реальных причин, почему ваш бизнес не растёт, и как их исправить
Любой бизнес хочет расти. Это самый частый запрос, с которым предприниматели приходят ко мне.
"Хотим иксЫ!"
"Как увеличить прибыль в 2 раза?"
"А нам нужно х10".
Работая с компаниями из разных отраслей, я часто вижу повторяющиеся причины, мешающие росту.
В этой статье я перечислю их и дам названия инструментов, которые помогут справиться с ними.
Чтобы статья была вам ближе, я решил проиллюстрировать каждую проблему вашими кейсами — историями компаний, которые я нашёл здесь же, на VC. Давайте разберёмся что сдерживает рост вашего бизнеса? Какие канаты держат вашу ракету?
1. Системные ограничения в бизнес-модели
Казалось бы, всё выстроено: клиенты идут, выручка есть. Но роста нет — как будто стеклянный потолок.
Что делать: провести аудит бизнес-модели и быть готовым к пивоту.
Инструменты:
- Lean Canvas
- Business Model Canvas
- Jobs To Be Done (JTBD)
Кейс: Предпринимательница в онлайн-образовании отказалась от модели запусков и перешла к постоянным продажам через воронку. На второй месяц после смены модели выручка достигла 250 тысяч рублей и больше не падала ниже 200. Источник
2. Собственник — узкое горлышко
Когда всё завязано на вас — это не управление, а тормоз. Рост начинается там, где кончается микроменеджмент.
Что делать: делегировать, систематизировать процессы, нанимать управляющих.
Инструменты:
- RACI-матрица
- EOS (Entrepreneurial Operating System)
- CRM-системы
Кейс: Логистическая компания с хаосом в задачах переосмыслила рутину, внедрила CRM и выстроила процессы. Через год выручка — 500 млн рублей. Источник
3. Отсутствие управленческого учёта
Без цифр — нет управления. Без управления — нет прогресса.
Что делать: внедрить P&L, ДДС, бюджетирование и контроль ключевых метрик.
Инструменты:
- Грамотная управленческая отчётность (+ визуализация рулит)
Кейс: Медицинская клиника внедрила системный управленческий учёт, распределила ответственность и увеличила прибыль на 80%, достигнув 6 млн рублей в год. Источник
4. Низкий уровень клиентского сервиса
Сегодня выигрывает не тот, кто продаёт дешевле. А тот, к кому возвращаются.
Что делать: инвестировать в клиентский опыт: скорость, качество, заботу.
Инструменты:
- NPS (Net Promoter Score)
- Customer Journey Map (CJM)
- Внедрение стандартов сервиса
Кейс: Компания Greatsteve вложила 10% выручки в улучшение сервиса: стандарты, клиентскую поддержку, контроль. Повторные продажи и выручка выросли кратно. Источник
5. Отсутствие фокуса на ключевых продуктах
Продать всё всем — значит не продать ничего.
Что делать: выделить маржинальные категории и сосредоточиться на них.
Инструменты:
- ABC-анализ
- Unit-экономика
- Матрица BCG
Кейс: Компания по продаже тканей сосредоточилась на самых рентабельных категориях, вывела их на маркетплейсы и увеличила количество лидов до 300 в месяц. Источник
6. Недостаточная работа с клиентской базой
Продавать новым клиентам — дорого. Возвращать старых — необходимо.
Что делать: сегментировать базу, запустить персонализированные коммуникации, внедрить механику лояльности.
Инструменты:
- RFM-анализ
- CRM
- Автоматизация email/мессенджер-маркетинга
Кейс: B2C-компания внедрила RFM-анализ, запустила сегментированные рассылки и увеличила доход от постоянных клиентов на 93,6%, заработав 454 млн рублей. Источник
7. Отсутствие стратегии
Тактическая суета без стратегического вектора — это бег по кругу.
Что делать: сформулировать цели, метрики, приоритеты и разложить план на кварталы.
Инструменты:
- OKR (Objectives and Key Results)
- SWOT-анализ
- Стратегические сессии
Кейс: Производственная компания внедрила системный маркетинг и стратегию: анализ, дашборды, перезапуск сайта, контент и рекламу. Выручка выросла в 5 раз — до 105 млн рублей. Источник
Рост — это не про случайность. Это всегда следствие последовательной работы над ограничениями. У кого-то это цифры, у кого-то — команда, у кого-то — продукт. Главное — найти то, что вас держит, а затем подобрать правильный топор и "рубить канаты" 😎
Я — Роман Игнатенко, ментор предпринимателей и топ-менеджеров, помогаю компаниям расти через системные изменения в управлении, маркетинге и стратегии. Работаю с собственниками и командами, которым уже тесно в их текущем масштабе.
Если вы узнали себя в одном из пунктов — напишите мне. А если узнали кого-то из друзей — отправьте им ссылку на мой Телеграм-канал.
📩 И, конечно, буду рад вашим историям: какие барьеры роста вы проходили? Какие инструменты сработали для вас? Делитесь в комментариях!