Роспотребнадзор оштрафовал лоукостер «Победа» из-за комиссии при покупке билетов Статьи редакции

Управление Роспотребнадзора по республике Коми оштрафовало авиакомпанию «Победа» на 33 тысячи рублей из-за взимания комиссии при покупке билетов. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Роспотребнадзор после получения жалобы от одного из клиентов «Победы» провёл проверку, в ходе которой выяснил, что перевозчик взимает комиссию в размере 2% при покупке билетов на сайте компании.

Единственный способ для покупателя приобрести билет «Победы» без комиссии — воспользоваться терминалом в аэропорту «Внуково», говорится в сообщении ведомства. Таким образом, «Победа» нарушает пункт 4 статьи 16.1 закона «О защите прав потребителей», который запрещает устанавливать разные цены на товары и услуги в зависимости от способа их оплаты, объяснили в Роспотребнадзоре.

Ведомство оштрафовало «Победу» на 30 тысяч рублей. Но так как компания не предоставила в установленный срок (в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса) доказательства устранения нарушений, Роспотребнадзор обязал перевозчика выплатить ещё три тысячи рублей.

Управление Роспотребнадзора по республике Коми также обратилось с иском в суд с требованием прекратить подобную практику ценообразования со стороны лоукостера. Представители «Победы» на момент написания заметки не ответили на запрос vc.ru.

В июле 2016 года Ространснадзор потребовал от «Победы» перестать взимать с пассажиров сборы за перевоз в салоне самолёта женских рюкзаков. После неудачных попыток оспорить это предписание в суде перевозчик пригрозил повысить цены на билеты на треть.

0
20 комментариев
Написать комментарий...
Artemy Ustimenko

Ространснадзор видимо тоже лоукостер;

Ответить
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

Чем они думают, когда такие штрафы устанавливают?

Ответить
Развернуть ветку
Смарт Элло

Наверное, в виде предупреждения.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Грищенко

Честно говоря, вообще такая норма по сути является несправедливой. Почему нельзя устанавливать наценку или скидку за определенный способ оплаты? Пример: небольшому интернет-магазину гораздо проще и дешевле принимать оплату через интернет-эквайринг, чем полностью вчистую брать наличные. Естественно, прием наличных - это дополнительные расходы. Почему нельзя стимулировать покупателей оплачивать онлайн, если будет реальная экономия?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Макаров

Ну здесь скорее речь о том какого хрена я должен оплачивать комиссию в 2% при оплате банковской картой. Буквально вчера покупал билеты Победы и тоже обратил внимание на этот развод. По сути переложили на плечи покупателей комиссию банка-эквайера. В данном случае Альфа-Банка

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Грищенко

Конкретно в этой ситуации да, но я в целом про п.4 ст 16. Закона о зпп.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

К сожалению, любой из способов оплаты затратен. Если не нравится комиссия,то нужно считать % востребованных способов оплаты и закладывать их в цену.
Кстати, а скидка на определенный способ оплаты не нарушение?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Грищенко

Нарушение.

П.4 вышеуказанной статьи:
". При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов"

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

А почему я не могу установить скидку при оплате онлайн вместо наложенного платежа?

Ведь это снижает мои риски, повышает % выкупа и т.д, да и для налоговой тоже плюс.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Грищенко

Это вопрос к законодателю

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

По такой логике, если есть калькуляция доставки(где стоимость часто зависит от того: есть наложенный платеж или нет) -- это автоматом нарушение закона.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin
Ответить
Развернуть ветку
Dima Tez

Многим небольшим компаниям интереснее как раз наличные по известным причинам.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Обед-Буфет.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Fe

33к, сумма которая набегает за час регистрации людей у которых сумка "не такая"

Ответить
Развернуть ветку
Максим Пискунов

Теперь хоть уберут эту комиссию? Или просто будут по 30к выплачивать каждый раз?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Пискунов

Зашел на их сайт, а там...

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Kharchev

Всего за 33тр Победа опять попала в новости во всех СМИ. Респект пиарщикам Победы!

Ответить
Развернуть ветку
Вальдемар Кабозя

33 тыщи для них, это как казюлька на потолке.
Вот 33 млн - да, сразу бы всё в порядок мигом навели.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Savchuk

Ну да и хрен с этим гг когда билеты по 999р http://aviabilety-pobeda-loukoster.ru/akcii-bilety-pobeda/

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 20 комментариев
null