Наконец, четвёртый пример это степлер. Будучи не инженером, а продавцом канцелярских принадлежностей, Джек Лински придумал 2 микроулучшения и нашёл тех, кто это сделает: 1) скрепки должны быть склеены, но так, чтобы их можно было легко разъединить руками; 2) в верхней части степлера необходимо установить пружину, которая позволит без труда устанавливать новые блоки скрепок. Хлынувший в послевоенную эру поток бумаги — спасибо копировальному аппарату Xerox — создал потребность постоянно их сшивать. То, что начиналось как одна громоздкая машина, которую обычно использовали все в офисе, стало недорогим приспособлением рабочего стола каждого сотрудника.
Интересно, спасибо