Новый функционал "Онлайн-запись" в Битрикс24

Многие воспринимают Битрикс24 исключительно как CRM систему, но функционал развивается и инструмент онлайн-записи может упростить работу сотрудников, упорядочить внутренние процессы и сделать для клиентов запись гораздо удобнее.

Подробнее о новом функционале рассказале в нашем видео на примере салона красоты:

Инструмент в Битрикс24 “Онлайн-запись” позволяет записывать клиентов на прием к различного рода специалистам, бронировать ресурсы, технику или оборудование. Данный инструмент автоматизирует процессы бронирования, позволяет видеть загруженность специалистов и уведомлять клиентов о предстоящих записях с сохранением информации в CRM. Мы кратко расскажем про этот функционал.

Автоматические напоминания позволяют без участия менеджера уведомлять клиента о предстоящем бронировании или подтверждении записи.

После создания ресурса и настройки уведомлений можем уже записать клиента на услугу или на аренду чего-либо.

В календаре наглядно видна занятость тех или иных ресурсов с возможностью фильтрации.

В процессе записи клиенту автоматически отправляются сообщения в мессенджер, ничего дополнительно настраивать и подключать не нужно, также как и платить за сообщения. Все работает из коробки. На этапе создания ресурса уведомления и их тексты можно настроить под себя.

Если у вас остались вопросы, то с радостью ответим на них.