Разработчики сервиса NumBuster пожаловались на удаление приложения из Google Play по требованию конкурентов
Google удалила из магазина Google Play приложение для фильтрации звонков и SMS, разработанное российской командой NumBuster, рассказали vc.ru представители сервиса. По их словам, приложение было удалено по жалобе конкурентов.
NumBuster распространял через Google Play приложение «Кто звонил? Чей номер телефона» (Who calls? True caller name id в англоязычной версии). Пользователям были доступны платная и бесплатные версии. По словам представителей компании, в конце апреля их приложение было заблокировано во всех странах без возможности корректировки описания.
Служба поддержки Google Play сообщила руководителю NumBuster Евгению Гнутикову (копия переписки есть у vc.ru), что приложение заблокировано по заявлению шведской компании True Software Scandinavia AB, которая развивает конкурирующее приложение Truecaller.
По словам Гнутикова, шведская компания пожаловалась на нарушение требований охраны товарных знаков. Поводом стало использование в описании англоязычной версии приложения NumBuster слов True и Caller. True Software Scandinavia принадлежат права на товарный знак TrueCaller.
Руководитель NumBuster расценивает действия шведской компании как попытку нечестной конкуренции, поскольку раздельно упомянутые слова True и Caller, по его мнению, не могут быть трактованы как нарушение прав на товарный знак.
Мы отправили апелляцию в Google с нашими аргументами и просьбой разблокировать возможность редактирования описаний к программам, но получили в ответ лишь предложение контактировать с True Software Scandinavia AB напрямую и просить их отозвать жалобу.
Очевидно, что шведская компания никак не заинтересована в помощи своему прямому конкуренту, аудитория которого растёт по экспоненте. Несмотря на это, мы написали в адрес True Software свои просьбы, однако ответа не получили, что совершенно ожидаемо.
NumBuster намерена обратиться в Федеральную антимонопольную службу России с жалобой на дискриминацию российских разработчиков со стороны Google, добавил Гнутиков. По его словам, из-за отсутствия в России принимающих решения руководителей Google Play, дальнейшая деловая переписка с поддержкой платформы бесполезна.
Сейчас NumBuster предлагает пользователям скачивать Android-версию сервиса через альтернативные магазины приложений, такие как Samsung Galaxy Apps, LG SmartWorld, Amazon, Opera mobile, Aptoide и другие. На своём сайте компания опубликовала ссылку на прямое скачивание APK-файла приложения.
Коллеги, все круто, только вот мы заказывали переводы фразы "Настоящее имя звонящего" для описаний в Гугл у переводчиков-партнеров самого Гугла, которых он предлагает для этих целей в консоли администратора Google Play :) вот и появилась фраза "True Caller Name ID" в описании для англоязычных рынков.
И мы бы поняли если бы нам дали возможность изменить эти описания для этих конкретных рынков, не блокируя приложения ПОЛНОСТЬЮ на всех рынках, для которых в описаниях и следов таких вот оспаривамых слов НЕ БЫЛО.
Поэтому мы считаем что мы - правы. А Гугл - нет.
Что значит "настоящее имя звонящего"? Может быть ненастоящее? Фраза не совсем естественная. У TrueCaller 100 млн установок, очевидно что это попытка впихнуть популярное имя в название приложения. Они с этим борются и постоянно выпиливают таких хитрых конкурентов.
А у Truecaller что товарный знак по всему миру зарегистрирован? Когда мы пытались удалить кряк нашего приложения из GP, то прошел только вариант по товарному знаку и ограничили его только в той стране где он зарегистрирован.
А не пробовали просто перевыложить приложение в GP?
Если не по всему миру, то в небезынтересных для IT бизнеса юрисдикциях – у них есть знак с датой регистрации в 2010 г., который их защищает на всей территории Евросоюза. Truecaller также защищен, как минимум, в Китае и Японии, Бразилии, Индии, Сингапуре, Мексике, Турции, России. В США знак находится в процессе регистрации, они даже оспаривают знак True call своих конкурентов. Компания, очевидно, заботится о защите своего бренда не только в Европе, делает это с 2009 года с разной интенсивностью (расширять защиту они начали в 2013).
Если коротко, то в ЕС и в 6 странах, включая Россию - здесь подробно по этой истории написал https://robot-review.ru/truecaller-vs-numbuster-e4f2542953e1
Если посмотреть по существу, то True caller с пробелом и зарегистрированный товарный знак Truecaller воспринимаются как сходные до степени смешения, что позволяет правообладателю прибегать к тем или иным методам защиты. Обращение к информационным посредникам (признакам которого соответствует и google play) является одним из эффективных способов реагировать на нарушения, когда суды и админ органы не могут успеть за скоростью распространения информации и быстрому росту последствий нарушения в сети Интернет. И если бы российские разработчики столкнулись с обратной ситуации, они бы оценили, насколько обращение к площадкам распространения контента или продукта, который они считают нарушением своих интеллектуальных прав, облегчил бы им жизнь. Российские суды крайне неохотно принимают обеспечительные меры, а это значит ,что в ожидании окончательного решения суда правообладатель в принципе не сможет минимизировать как реальные, так и возможные потери (даже скачивание по ошибке в случае сходства названий вполне возможно и не означает само по себе преимущество одного продукта над другим).
По личному опыту взаимодействия с сервисами google – мы просили удалить ролик с товарным знаком из youtube – они очень тщательно анализируют ситуацию, запрашивают подтверждения наличия прав и даже мониторят информацию о наличии судебных споров (когда сходство товарных знаков неочевидно).