«Сбербанк-Онлайн» — самый популярный интернет-банк в России (удивлены?)
Агентство Markswebb Rank&Report опубликовало результаты своего ежегодного исследования e-Finance User Index 2014, в ходе которого было опрошено более 3145 пользователей электронных финансовых и платёжных сервисов в России.
Возьмём быка за рога — по результатам опроса, самым популярным онлайн-банком России признаётся «Сбербанк», лидирующий с серьёзным отрывом.
По доле новых пользователей лидирует «ХоумКредит Банк» (48%), а по доле активных пользователей (те, что раз в неделю и чаще) вперёд выбиваются «Райффайзен» и «Русский стандарт» (по 52%).
Три четверти всех пользователей онлайн-банкинга используют «Сбербанк-Онлайн», ему в спину дышат «Альфабанк» и ВТБ; показательно, что в топе присутствует «Тинькофф» — та структура, которая за душой ничего, кроме интернета, и не имеет. Ещё не забудем «Связной Банк» — они сделали ставку на онлайн и тоже завоевали свою аудиторию. Зато в списке нет «Газпромбанка», «Росбанка», «Банка Москвы» и других крупных банков, которые, видимо, проиграли интернет.
Огромная доля пользователей решила присоединиться к чуду онлайн-банков именно в этом году — вы тоже заметили, как в СМИ подскочило количество публикаций на эту тему? Журналисты старой школы называют это «бумом», а мы — «хайпом». Наверняка это связано с активным проникновением интернета и мобильных устройств в реальную жизнь.
Что касается электронных кошельков, то тут всё очевидно: самые популярные — это Webmoney (34,4%), «Яндекс.Деньги» (32,3%) и QIWI (24,6%).
Ещё из исследования мы узнаём, что при оплате в интернете онлайн-банк популярнее банковской карты (если это не покупки в интернет-магазине), мобильные банки популярнее SMS, а 33,6% онлайн-покупателей хоть раз в месяц совершают оплату с мобильного устройства.
Стартаперы, у которых нет идеи, вы теперь знаете, куда идти. Хотя «Сбербанк» вам всё равно не побороть — его превосходство в онлайне вполне осмысленно, даже несмотря на очевидные косяки в реализации (вы хоть раз бегали к банкомату за паролем? то-то же).
Кстати, интересно, что в пользовательском рейтинге на banki.ru лидирует ТКС, хотя список не имеет привязки к онлайну или оффлайну.
