Коллективный иск/письмо в ФАС к Facebook от тех, кому ФБ безосновательно забанил рекламный аккаунт

Коллективный иск/письмо в ФАС к Facebook от тех, кому ФБ безосновательно забанил рекламный аккаунт

Коллеги, уверен, что я не единственный, кому «Фейсбук» забанил все аккаунты т.к. что-то в наших рекламных креативах/посадках нарушило их рекламную политику.

При этом назвать в чем именно заключается нарушение и под какой пункт оно попадает они отказываются или не могут. В моём опыте все проекты, которые я тестировал - белые (никакого фрода, скаама, гемблинга, бетинга, дейтинга). А иногда блокировка происходила просто, если несколько недель/месяцев не пользовался рекламным аккаунтом, а потом решил его снова начать использовать. Крайний раз они попросили подтвердить личность, получив фото паспорта, написали, что не могут верифицировать мою личность и всё это без возможности кинуть аппилку. В итоге все БМы в бане, мой личный акк и всех моих родственников - в бане. Предлагаю всем обиженным собраться и подать коллективный иск/написать письмо в ФАС (или куда там можно написать) в виду того, что Facebook не даёт возможность вести бизнес/отказывается предоставлять услуги без мотивировки и без возможности исправить огрехи, если они были допущены. Может быть получится обязать конкретизировать нарушения, которые на их взгляд допускаются, чтобы можно было их устранить и продолжить работу?

P.s.: Чем чёрт не шутит, создал группу в ТГ:

https://t.me/joinchat/0Qpe7q70aHQ3ZjZi - для потерпевших от ФБ. Давайте посмотрим сколько нас наберётся и сможем ли мы довести эту затею до чего-то дельного коллективными усилиями.

99
21 комментарий

Вы можете долго искать решение. У меня ушли 3 недели , я даже говорил с лондонским отделом по рекламе - отправляли заявку на разбан в ручном режиме. Решение было простое - создавайте новый аккаунт , имя укажите как на странице паспорта транслитом. Перепревяжите все бмы или создайте новые.

Решения которые не помогли
- Отправка документов в СП через кнопку проблемы (Примерно 10 писем , разные вопросы, разные браузеры, разные гео)
- Связь с представителем фб по рекламе
- Запрос на смену имени соц.профиля для дальнейшего упрощения идентификации индусами в ручном режиме.

Что привело к блокировкам (инсайд от представителя фб)
- Аккаунты и Бмы с задолженностями висящие без возможности удаления
- Частые отклонения адсетов по политикам фб(ошибки парсера или реальное нарушение не важно)
- Не соответствие имени в документах и соц.аккаунта ( Евгений : YAUHENI )

2
Ответить

Я примерно так же бился за забаненное доменное имя, писем 40 накатал куда только можно. Домен был новый — просто сменил имя. Разбанить не получилось.

В процессе нашёл целый форум таких же англоязычных товарищей, которым Фейсбук сломал бизнес забанив безобидный домен: рестораны, парикмахерские.

1
Ответить

Ой, а можно такое же на авито накатать? За незаконный сбор паспортов. Уроды, специально ограничили возможность звонить людям и требуют скан паспорта.

2
Ответить

Да уж....

Ответить

😂😂😂😂😂👍
Подпишусь!
Особенно неприятно терять недополученную прибыль из-за отсутствия рекламы.
Правда, мне удалось найти решение - давать рекламу несмотря на блокировки.
Ссылку не дам, т.к. не реклама, а хвастаюсь )))
Сделайте группу потерпевших в тг! Я и туда подпишусь!

1
Ответить

Чем чёрт не шутит, давайте попробуем, посмотрим сколько нас будет: https://t.me/joinchat/0Qpe7q70aHQ3ZjZi

1
Ответить

создал группу в ТГ:

Надо создать в Фейсбуке группу

1
Ответить