Офтоп
Андрей Мильнер

Когда устал вечером в «Додо»

Заказал пиццу и залипаю на то, как ее готовят, и тут внезапно девушка начинает рисовать на раскатке и писать надписи, снова зашел через пару минут и тут:

Не мучайте сотрудников :(

0
123 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Андрей, добрый день!
Спасибо, что поделились историей. Под какими бы эмоциями не находился сотрудник, писать это слово точно не стоило, простите(

Пожалуйста, подскажите адрес пиццерии, где делали заказ. Обещаем, что не станем принимать никаких поспешных решений, но с сотрудником нужно связаться и понять причину поступка. Возможно, случилось что-то серьёзное, а мы не заметили.

Осознаём, что работать в пиццерии непросто: смены интенсивные, задач много, а медлить нельзя. Ещё на этапе собеседования каждому кандидату открыто говорим про условия и график. Также регулярно проводим опрос «Индекс счастья» — это помогает выявить существующие проблемы и понять, что следует улучшить. А недавно запустили чат психологической помощи для ребят.

P.S. На всякий случай — комментарий выше от «Службы заботы» не наш. Мы с сотрудниками на равных и никого не уволим, не разобравшись в ситуации

Еле решил эту капчу

91
Виртуальный дым

наш человек интуитивно понимает что там может быть написано

28

я прочитал там "Соболь". Ни при чём здесь она и пицца?

5

причем здесь Соболь и она?

6

"при чём" пишется раздельно и с Ё

0

а Соболь как?

1

с большой буквы

2

согласен, ГАЗ - это уважаемо

11

я про другой омоним. Но ты меня понял. потому что у меня Соболь женского рода, который ты неумело пытаешься не замечать

0

ты меня задушил

7

Вообще-то там "Соболи". А правильно - "Соболя" 😄

0

Во во, почему просто не написать: XYЙ. Читабельно.

0

Можно даже не писать, некоторым все и так ясно.

4

Комментарий удален

Служба заботы о персоналу должна заботиться о персонале, а не давать пинка под зад не разобравшись в проблемах персонала

70

Чисто гипотетически - комментатор выше может быть совсем не из службы заботы? Да не, бред какой-то

53

Я перед постом поглядел что он не из Додо скорее всего) Но написано жизненно так что решил написал. К сожелению такие службы существует, только больше угнетают персонал и контролирует как рабов чем действительно помогают ред.

0

Это своего рода забота, если что. Я жалею, что мне не дали пинка, когда первый раз выгорел. Посидел был 2 месяца дома и ушёл на +50%. )

4

Плюс ..

0

Можно просто внедрить ИИ систему чтения надписей на пицце. Для IPO пригодится. Или просто бармена уволить, он в любом случае виноват.

0

Служба заеботы.

9

Они дают промокод на 200 рублей, т.ч. не надо тут нагнетать.

6

Вообще за опоздание они всегда дают большую пиццу 35 см, и купоны на допы после любого заказа, вполне щедро по сравнению с другими пиццериями, которые вообще иногда больше часа везут и привозят в т.ч. холодную...

8

У нас они никогда не опаздывают. Т.е. вообще ни разу не было на много лет... Промокоды они теперь не дают, новая бонусная программа - додокоины.

0

Я имею ввиду додоманию, и промокоды которые дают с заказом на листовке, поле промокода есть при заказе, два промокода за опоздание как раз получил за последний месяц

1

Ну это же общие промокоды, а не персональные. Единственная претензия, что промокоды нельзя использовать с комбо-наборами.

0

В смысле? Вы серьезно вот так озвучили Имя и Фамилию и уволили человека за надписи на муке? Вы нормально там?

–5

Купились?)

9

Купились?)

Нет, решил подыграть, чтобы ДоДо не расслаблялось 😉

–3

Почти купился.
Да и не удивлюсь, если честно. Особенно учитывая, что реальные сотрудники частенько пишут на виси с личным акков.

7

Если бы «служба заботы о персонале» действительно заботилась бы о персонале, а не о своих личных KPI, люди бы такое не писали бы. А там к ним, поди, как к челяди и черни относятся. ред.

2

Не понятно, что именно там причина подобного. Может, просто надоело. Я бы давно от такой тупой и однообразной работы рехнулся, так что склоняю голову перед теми, кто может годами ее терпеть. То же и кассиров касается, к слову.

26

склонять голову, конечно, лишнее - большинству из них такая работа вполне по уму и даже немножечко сложная. проблема в том, что их за людей перестают считать. функции.

9

Они иначе не могут. И такие люди очень нужны. Я бы тоже сошёл с ума от такого

0

Андрей, добрый день!
Спасибо, что поделились историей. Под какими бы эмоциями не находился сотрудник, писать это слово точно не стоило, простите(

Пожалуйста, подскажите адрес пиццерии, где делали заказ. Обещаем, что не станем принимать никаких поспешных решений, но с сотрудником нужно связаться и понять причину поступка. Возможно, случилось что-то серьёзное, а мы не заметили.

Осознаём, что работать в пиццерии непросто: смены интенсивные, задач много, а медлить нельзя. Ещё на этапе собеседования каждому кандидату открыто говорим про условия и график. Также регулярно проводим опрос «Индекс счастья» — это помогает выявить существующие проблемы и понять, что следует улучшить. А недавно запустили чат психологической помощи для ребят.

P.S. На всякий случай — комментарий выше от «Службы заботы» не наш. Мы с сотрудниками на равных и никого не уволим, не разобравшись в ситуации

8

Может быть, стоит просто перестать KPIровать всё, что можно и подгонять сотрудников постоянными голосовыми сообщениями "новая пицца!", "новая закуска!", "поторопитесь!"? Тогда, возможно, даже не придётся в медиа имитировать заботу о психическом благополучии сотрудников и заставлять нечастный PR-отдел писать везде в комментах о том, как расчудесно работается в Додо

34

В Калифорнии уже сделали стартап, где робот сам от начала и до конца готовит пиццу ) человеческий труд в такой рутинной задаче лишний.

3

Ерунда полная, робот не заменит человеческие руки. Тот же шашлык на электронном вертеле совершенно не тот по вкусу.

–9

Вы токсичны ) Сравнить электровертел с роботом с нейронкой, такое себе. Конечно, они там в кремниевой то не понимают, что такое хорошая пицца и что без человека качественный типовой продукт не приготовить. Именно поэтому уже создано несколько стартапов и получили финансирование в десятки млн баксов ) в автоматизацию можно верить, а можно и не верить, но она существует 😁 ред.

5

А в чём токсичность то у комментатора?
Что за дурацкая мода в любой ситуации писать "токсичный"?
Он всего лишь написал, что по его мнению пицца приготовленная роботами будет уже не той.

9

Это такая новая зумерская вариация забытого "мне вас жаль". В том случае, когда нет желания, умения, аргументов продолжить полемику, а почувствовать себя выше собеседника — хочется, то появляется этот переход на личности собеседника и ярлыки "токсик" или "душнила", с помощью которых собеседник как бы ставится вне закона, "да что с ним говорить, он токсик".

5

Комментарий удален

Согласен. Как робот может написать Заебали?! Никак.

5
Виртуальный дым

открою вам большой секрет - шашлык на электронном вертеле и вы не сделаете таким вкусным, как на открытом огне, да с угольками. так что, вы или робот, или робот не хуже вас.

0

Кому ты секрет открываешь? Если только себе. Я люблю только два дела - жарить девушек и шашлык.

2
Виртуальный дым

ахахаха, ты крут, мачо)))
что же ты глупости такие в комментах допускаешь и приводишь в пример вкус шашлыка на электроду-вертеле?

1

Допускают глупости СМИ, освещая исторические события, а я наказываю, сурово наказываю.

2
Виртуальный дым

ой все, мамкин наказыватель. иди дальше жарить курицу гриль

0

Да капитана, хорошо капитана, иду капитана.

0

Может быть, стоит просто перестать KPIровать всё

Может быть. Правда, в этом случае, пицца будет значительно дороже, и покупать ее будут исключительно девочки из инстаграмма, чтобы рассказать о своей осознанности.

4

уберите телевзор из приложения.

0

Абсолютно точно уволят. Сотрудник кухни в додо как расходник, персонал d класса нанимаемый для утилизации через месяц. На месте автора писать подробности не стал бы

7

Я надеюсь что вы действительно разберетесь и поможете. Но не нужно увольнять, в такое не легкое время.

5

А чего тут разбираться? И так все понятно. Это единственный способ донести до вас, что вы заебали.

4

Как когда-то работавший в додо человек скажу вам - идите к черту. Под покрывалом семьи и работы за идею вы сношаете сотрудников тяжелейшей работой за копейки. И так во всех городах, у франчайзи и работающих напрямую.
Тонна стандартов, тонна вещей, которые нужно делать, держать в чистоте и не забыть - а вы удивляетесь, почему так? Да потому что это рабский труд.
И чем дальше - тем хуже. Стандарты все сильнее душат ребят, качество пиццы все хуже(с каждым разом все хуже борты и начинение), а зарплата у них не растёт.
Вам говорил и асса, и многие другие - сделайте работу хотя бы нормально оплачиваемой.
Но вы позоритесь и будете позориться подобным образом, пока Федя не дойдёт головой, что бизнес это бизнес, а люди это не расходный материал, который он называет своими друзьями, а по факту ему срать. Текучка страшная по всей стране, а мы будем на виси ру спрашивать, в каком городе это было и что за пиццерия, дабы докопаться.
Года 3 не работаю в додо и никому в жизни не посоветую. Как жизненный опыт - может быть. Главное не верить тому, что вкручивают в уши красивым образом.
Позор додо, позор.

4

Тот, кто обеспечил у вас проведение подобных проверок в части "психологической атмосферы", - молодец.

SMM-щик, пишущий безграмотные ответы на vc.ru - не молодец, увольте его. (>> "Под какими бы эмоциями нЕ находился сотрудник" - человек, знающий русский язык, не перепутает частицы Не и Ни).

–2

Ого, давайте теперь увольнять за то что человек перепутал частицы.

Вы своё превосходство показали?

1

А ты не передёргивай.
Увольнять - за некомпетентность, за непрофессионализм. Задача SMM-щика - писать корректные и грамотные комментарии. Со своей задачей конкретно здесь он не справился. Всего лишь констатация факта. (вот работник кухни Додо без ошибок слово на тесте написал - хотя к нему даже не предъявляется требование безупречной грамотности)

–1

Комментарий удален

Автор ел и плакал

16

О, Боже, как же ей помочь... мир так жесток.

:..(

Точно! Пост на VC.

32

сколько же в этом удовольствия - смотреть как работают люди. как собирают заказ, как лепят пиццу, как едет машинка, как топает таджик с рюкзаком. и все для тебя, и все за гроши.

22

Люди, которые собирают заказ, лепят пиццу, ведут машинку и топают с рюкзаком делают это сознательно, за деньги, а не потому что Овчинников или кто-то из Деливери взял их семью в заложники. Зачем переживать за поступки чужих людей, если они делают это сознательно и добровольно?

9

да вопрос-то не к ним, а потребителям услуг в таком виде. неужели насполько приятно смотреть, как работают люди (и думать, что ты ими управляешь)?

мне порой кажется, что бесконечное перкладывание плитки Собнин затеял вовсе не потому, что она того требует - ну это же бред, а чисто для удовольствия молодых москвичей в нулевом поколении.

2

А при чем здесь управление? Я вижу каким образом готовится моя еда, а не круглосуточно за ними наблюдаю. И это нормально.

2

почему бы вам не транслировать в додо видео из своей столовой, чтобы там видели, как вы кушаете их пиццу? или со своего рабочего места неопределенному кругу лиц? нормально?

0

При чем тут вообще приятно? Ну окей, вот вам приятно носить одежду и обувь <подставь здесь ЛЮБОЙ глобальный бренд>? Не смущает, что это в значительной мере продукт практически рабского труда? А кофеек вам утром с шоколадкой, как, норм? =) А ведь там рабский труд в бОльшей степени прям в буквальном понимании. Про страдания курочек и коровок я так вообще молчу.

0

все так. но следить за рабом - это все-таки особая потребность, довольно извращенная.

0

Это не слежение за рабом - это слежение за перемещениями своей пиццули. Всем вообще категорическим образом пофигу, каким образом это происходит - божьим ли провидением, или чьими-то руками. И они не рабы, банально потому что а) им за это платят б) они сами согласились на такую работу на именно таких условиях в) они могут прекратить заниматься этим в любой момент

0

Не совсем правильный подход "они сами согласились".
В других странах есть профсоюзы, протесты, и т.д, которые иногда срабатывают. И их условия улучшаются иногда. А у нас: "зачем что-то писать недовольно? Зачем это осуждать? Пусть остаётся как есть. Ведь они сами согласилась".
Кстати с тем же кофе, шоколадом пытались изменить ситуацию. Даже там пытались.
Насчёт "они могут уйти в любую минуту": чисто формально да.
На деле: перспективы на данный момент практически отсутствуют. Шило на мыло менять. ред.

1

Ну так это. Вы лично можете начать давать курьерам конских размеров чаевые, чтобы как-то компенсировать эту несправедливость. Вы лично можете начать покупать "этичные" продукты (правда, охренеете от лишнего нолика в ценнике).

0

Ну и вы можете без "сами выбирали, в любой момент могут уйти"

0

Каким образом? Запретить людям работать курьерами? =)

0

Ну я вроде описал выше, что здесь не всё так однозначно.

0

кому вы парите мозги, козюльский? ни пицца, ни ее перемещение вас не интересуют ни разу. вам просто до дрочки хочется смотреть на рабов, которые работают на вас без права на ошибку. ред.

0

Это какая-то болезненная проекция.

2

это не проекция, это суть. ред.

0

как едет машинка и как топает таджик на сайте додо не показывают. такое только с внешних камер наблюдения )

0

Недосмотрели, да) ещё скоро сделают донаты, что можно будет подзатыльники давать на всех этапах процесса приготовления.

5

P.S. Пиццу привезли отличную, уже съел почти целиком, к качеству вопросов 0

13

Но ведь пицца без души...

18

Как рыжие?

3

Да нормально. И душа имеет место быть. )

1
Виртуальный дым

И японцы

0

Рыжие японцы - прыщи Люцифера

0

Заказал в последние минуты до закрытия? Скорее всего это послание было тебе, синк эбаут ит

4

Вы что реально думаете что вам показывают кино как готовят именно вашу пиццу в реальном времени?
Это вообще может быть видео из другой пиццерии ибо какая разница, это не более чем прикольная фишка.

–8

Не предоставляй им никакой информации. Не доверяй капиталистам. Напридумывали всякую дичь, индексы счастья, их книга мотивационная. Вместо всего этого дерьма можно просто зп работникам поднять. В кадре обычный работяга, который за@бался. Это норма. Я её понимаю. Надеюсь с ней ничего не случится.

0

Что там написано то? Доебали?

1

Додоебали же

54
Виртуальный дым

За**али

3

Бывает, меня тоже совки в комментах тут заали

–8

У тебя какая то травма по отношению к совкам? Не думал проработать её с психотерапевтом?

10

Да, он посоветовал писать про них на виси

1

Я советовал обратиться не к психу-терапевту

2

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Не увидел на фото звездочек

0

Ля, ты крыса (с)

13

Когда у маркетолога закончились идеи, а отчитаться о активностях на vc надо

10

Сотрудник красавчик. О что вы еще хотите от сотрудника который выполняет огромный объем работы за капкейки. Это Овчеников радуется когжа море заказов для сотрудников это означает только одного нужно работать как собака. Не процентов от дохода ничего
Жалькая почасовая ставка то и серая или вобще черная зарплата отсутствие питания одна несчастная птцца за 12часов это не питания.

8

Там написано Заебали. Причем именно так, с большой буквы. Да простят меня женщины и дети...

5

я увидел Достали

0

Доставили. Это же пиццерия!

13

При таком подходе руководства,я не думаю,что данная девушка что-то потеряла.

6

Организация часто соответствует названию.
Ёбидоёби вчера заказал. И точно - ёбань какая-то...

4

Субботний вечер же!

0

Не знаю, девушка вроде симпатичная, пишет грамотно, но пару минут для такого слова слишком долго.

4

Теперь я не удивлен почему додо пицца стала хуже. Похоже сотрудники просто выдохлись. Заметил что инденгриентов на пицце стало меньше, буквально пару лет назад было нормально так щедро посыпано, теперь пицца со вкусом теста)) Когда последний раз заказывали еще и салат цезарь заказали. Потом живот прихватило. Короче мы перестали заказывать.

3

Но Овчинников наоборот вроде говорил, что мы превращаемся в сытых котов. И как я понял: это он про сотрудников Додо пиццы.

2

Похоже на то.
А еще вот что заметил когда последние пару раз заказывали, мне показалось что колбаса была прям дешманская в пицце. Сунули самую дешевую - от этого ни вкуса ничего, да еще и мало. Кусочки были почти прозрачные - так тонко нарезали что будто лист бумаги.

Может нам просто не повезло со сменой, но экспериментировать больше как-то не хочется.

0

Хз-хз, я заказываю - все отлично, тьфу-тьфу-тьфу

0

Мне очень нравилась пицца из додо, но к сожалению реально стало хуже. Может вы снизили планку качества? Просто я на мелкие детали обращаю внимания.

Помню случай, заказал доставку из одного местного кафе\ресторана, первый и видимо последний раз. Стою с чаем у окна и вижу как подъехала машина доставки, к слову ждали заказ чуть больше часа. Пицца + шашлык. Я спросил в термобоксе все приедет - сказали да конечно. И что я вижу - мой заказ лежит на переднем сиденье в пакете. Выходит чувак его берет и топает в мой подъезд. Звонит в дверь. Я спрашиваю вы в термобоксе везли, на что он сказал: "Да конечно я из термобокса достал прямо в пакете всё" ахахаха я ему в лицо так и сказал видел я заказ лежит на сиденье никаким термобоксом и не пахнет. Короче он не смог отвертеться, все естественно еле теплое. Т.к. кушать очень сильно хотели взяли заказ. Но в таких случаях предпочитаю наказывать рублем и больше не заказываю. История показывает что всегда найдется компания которая сделает лучше и вкуснее за тот же прайс.

0

Возможно я слепой, но я так и не понял что там написано.

И, бтв, больше похоже на скрин с камеры, а не фото, уж больно ракурс высоко.

2

"Заебали".

Это запись с камеры и есть.

2

Там матерное слово на букву З написано что-ли?

2

Как, неужели?!
*Падает в обморок

1

Когда на работе не можешь комментить на ТЖ

2

За Е баллы я прочел

1

Раньше в ЖЖ было сообщество классное называлось oni."надпись на муке"

1

А из какого Додо ресторана фото? Друг интересуется.

0

Комментарий удален

Перед тем как прочитать, подумал будет написано ПОМОГИТЕ или СПАСИТЕ , хотя после слов зае..ли. тоже помощь нужна.

0

Сдается мне, что такая надпись в конце рабочего дня любого человека - это не новость. И тут либо выходные в помощь, либо смена рабочего места/сферы деятельности

0

Соврешенно логично что они стали хуже. Ушёл к конурентам

0

Сотруднику премию надо - и сам отрелаксировал и нас на VC вечером порадовал =Р

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Были случаи когда заказывал пиццу, может с кофе.
И когда начинал есть, в горле появлялись волдыри и наливались кровью. До дикой боли при проглатывании.

Поначалу, думал, застывшее тесто острое и резало горло. Но в другом месте (b/k у них ещё чаще, м/д в другом городе), это как то повторилось. Причем даже от напитка, то есть кофе.

В момент когда волдыри в горле наливаются больше всего, их легко лопнуть (не без боли), и куча крови в объеме при первом плевке.
После, хотя бы можно глотать.

Теперь боюсь заходить за пиццей к вам, не разгадал что это. Нигде более с таким эффектом не встречался.

–3
Читать все 123 комментария
Разговор PRO: аналитика рекламы

Эксперты компании Registratura, входящей в iConText Group, вместе со своим клиентом «Олант» приняли участие в спецпроекте AdIndex.ru, где поговорили о рекламной аналитике.
Сергей Ерофеев, генеральный директор Registratura, Андрей Сахаров, руководитель отдела продаж Registratura, и Филипп Иванов, директор по интернет-маркетингу и e-commerce «Олант»…

eBay: 64% покупателей не жалеют о своих покупках в Черную пятницу

Черная пятница — одно из главных событий этой недели: тысячи покупателей находятся в поиске лучших скидок. А что происходит после Черной пятницы? eBay опросил около 1000 россиян и выяснил, считают ли они выгодными покупки, совершенные во время самой большой распродажи года.

Экологичный email-маркетинг: полный гайд, как продавать через рассылки и не раздражать пользователей
Владелец «Билайна» раскрыл сумму сделки по продаже своих сотовых вышек в России — $957 млн Статьи редакции

Новым владельцем стала группа компаний «Сервис-Телеком», которая обслуживает инфраструктуру всех операторов.

Зимний набор на оплачиваемую стажировку в Тинькофф Старт: какие задачи решают стажеры

Стажировка пройдет по направлениям: аналитика, QA, бэкенд-разработка (Java, C++, Python, Scala, .Net, Golang), фронтенд, мобильная разработка (iOS и Android), ML, маркетинг и менеджмент образовательных проектов.

Плюшки – от робота, а преференции – для резидента

Как наладить взаимовыгодное сотрудничество на территории ОЭЗ «Технополис Москва».

Юбилей кешбэка: как в 130 лет выглядеть «на все сто»

Кешбэк — возврат определенного процента наличных на карточный счет клиента после покупок в магазинах-партнерах банка или полетах на самолетах авиакомпаний-партнеров-банка или вообще за любые покупки в конкретный период времени — очень популярен в народе. Он выглядит как современная модная финансовая фишка

Крупнейшие сделки среди ТОП-5 стартапов в FinTech отрасли за ноябрь. Тренды, которые ждут нас в 2022

Самая детальная аналитическая подборка наиболее крупных сделок среди стартапов разных индустрий — эксклюзивно только для читателей Venture Club.

«У нас есть Волож, который нам мозг клюет»: Тиньков посчитал, что в «Яндексе» испугались покупать «Тинькофф» Статьи редакции

В «Яндексе» не захотели, чтобы после сделки Олег Тиньков остался консультировать бизнес, рассказал основатель «Тинькофф банка» в документальном фильме.

Фото: Курьер Delivery Club из Рыбинска в ретро-форме Статьи редакции

Сотруднику выдали шинель и фуражку, а рюкзак поменяли на ящик с кожаными ремешками.

Курьер Delivery Club в Рыбинске Delivery Club
null