«Тинькофф Мобайл». Фиаско на старте?

Еще один виртуальный мобильный оператор запустился вчера. Если честно, то все ждали большего, а в итоге имеем еще одного нишевого игрока. Сайт даже в десктопной версии не более чем «бесконечная» страница, модная нынче. Можно долго листать экран или скролить мышкой, пока найдешь ответы. Да и ответами это назвать сложно. Скорее рекламные лозунги, как все замечательно. Информация организована отвратительно, пришлось читать никому ненужный хвалебный текст, чтобы не пропустить важного.

Постоянно ссылаясь на некое приложение, ссылок на которое нет в тексте. Очень удобно, не правда ли? Прямым поиском в Google Play оно не находится, может быть Google плохо ищет? Его нет в списке приложений самого банка. И только перейдя с мобильной версии на десктопную, я смог обнаружить серую ссылку на сером фоне в самом подвале страницы. А памятуя ее длину, самое необходимое дается очень непросто.

Оператор считает, что имеет один тариф, который можно подстраивать под «нужды» абонента. Скорее эта панель с движками, позволяет выбрать компромисс между дорогими и избыточными тарифами или приемлемыми, и дороговатыми. Основная идея стала понятна сразу. Завлечь тяжелых абонентов, потому что бюджетных предложений нет. Формулировка должна быть такой: «нам нужны молодые активные пользователи социальных сетей, которые не считают денег».

Невольно сравниваешь с другими операторами, а в первую очередь с «Теле 2» на сети которого и работает «Тинькофф Мобайл». Существующие лицензии создают неудобства, как не крути.

Если не покупать пакеты, то минута разговора обойдется в заоблачные, даже для московского рынка, 2 рубля 90 копеек за минуту разговора. 1,95 рубля у «Черного» оператора и 2,5 рубля у Мегафона выглядят интереснее. Сразу видно, что цена заградительная, нужно покупать пакеты. Если не подключать пакет интернета, то доступа не будет не за какие деньги.

Есть «безлимитные» опции для пользователей социальных сетей, мессенджеров, видеохостингов, музыкального стриминга. Они не входят в тариф, оплачиваются отдельно. Каждая стоит 59 рублей. Дорого, конечно, но теоритически можно представить, сферического абонента в вакууме, которому нужен только мессенджер, например. Тогда 59 рублей за безлимитный трафик выглядят интересно.

То, что абонентов, которые пользуются минимальными пактами тут не ждут, видно невооруженным глазом. Самая низкая абонентская плата за 2 гигабайта и 200 минут составит 298 рублей, что гораздо выше равноценного тарифа, за который «Теле 2» просит 199 рублей. В целом тарифы высоки и не интересны. Если сравнивать с тем, что предлагают другие.

Заказ сим-карт организован традиционно. Заполняешь анкету на сайте, тебе привозят номер с кодом 995, или начинают перенос от другого оператора. Кстати о номерах. Можно выбрать красивые, кто как любит. На любой кошелек, в ассортименте, от 499 до 99 тысяч рублей. Долгое время они собирали предзаказы на подключение абонентов. С запуском оператора никто, с подавшими заявки, не связался. Зачем было делать форму предзаказа?

Единственной спелой вишенкой на торте выглядят безлимитные звонки по России за 999 рублей или неограниченный трафик интернет за ту же сумму. Если по обоим направлениям, то это обойдется ровно в два раза дороже. Можно организовать недорогой переговорный пункт для «коренных» москвичей.

Плата за безлимитный интернет выглядит привлекательно. Можно пророчествовать такие сим-карты в роутерах дома и на даче. Но не так все просто. Торренты запрещены, а бесплатная раздача через роутеры позволена до конца февраля будущего года. Безлимитные тарифы, о смерти которых долгое время плакали абоненты вернулись. Но на долго ли?

«Защищенный» роуминг, предлагается как преимущество. Якобы, «Тинькофф Мобайл» заботится об абонентах, и их смартфон не скачает ничего в фоновом режиме. Я врать не стану, но это похоже на лукавство. Может приложениям и можно запретить обновляться, но поймать весь мусорный траффик китайских вендоров очень сложно. А на руках у нашего населения таких телефонов, забитых «свистоперделками», которые меняют тональность в зависимости от прогноза погоды, гигантское количество. Что-то мне страшно, я лучше выключу все сам. Мало ли, что на заборах пишут!

Интернет в пакете по 100 мегабайт, обойдется путешественнику 149 рублей за сутки в Европе, в большинстве остальных стран – 299 рублей. А если не истратите пакет, то заплатите все равно. Я еще больше поражаюсь страсти наших операторов навязывать услуги оптом, «40 и 40 – рубль 40! Чай брали? Не брали – два рубля!». Экономически это выгодно только операторам. Насколько интереснее выглядят предложение той же DrimSim.

Голосовой роуминг соизмерим с ценами «Теле 2», отличается не существенно. С первого взгляда заманчиво предложение 30 минут, входящих за 59 рублей, но не факт, что они вам понадобятся или их хватит. Исходящие в Европе недороги – около 12 рублей. Но с «европами» нужно быть аккуратнее и внимательнее. Та же Белоруссия у нас не считается европейской страной исторически, заплатите вдвойне.

Чуть не забыл, к лицевому счету вашего телефона привяжут виртуальную карту и настоящий банковский счет. Вы с него можете оплачивать ежедневные покупки. На рынке не новость, но и востребованной услугой назвать нельзя. Гораздо интереснее было бы предложение физической карты «Тинькофф Банка», по аналогии с «Мегафоном». Реализация была бы подороже, но это стало бы еще одним каналом продаж для банка.

Почему буксует «Мегафон Банк»? Просто они сами запутались, кто виноват и что делать. Совсем незаметный на рынке банк «Раунд» никак не может нормально согласовать свои операции с мобильным оператором, да и кто понесет в него деньги. А тут известный «Тинькофф» со своими технологиями и отстроенной моделью. Могло бы быть интересно.

Как оценить эту инициативу детища Олега Тинькова? Как крупный маркетинговый провал? Как запустить новый бизнес при полном отсутствии рекламы? О его существовании я узнал, случайно набрав адрес. Бизнесмен всегда отличался своей экстравагантностью, всегда держал руку на пульсе рынка. Никого не удивлю, если назову его кредитное учреждение двигателем банковской системы.

Может быть, завтра утром зазвучат фанфары, и абоненты проснуться огорошенные щедрыми предложениями нового оператора. Пока он выглядит дорогим, не удобным, не интересным и еще куча приставок «не». Как-то не ожидал, что это будет провал по всем статьям. От тарифов, до вывода на рынок «без шума и пыли». Может быть им правда не нужны абоненты? Сложно поверить, что весь этот огород организован для того, чтобы не покупать смс для уведомлений по дорогим операторским ценам, как утверждают злые языки.