PublishDrive не удаляет мой аккаунт: что делать?

Когда я работала над текстами для книг, зарегистрировалась на PublishDrive, но публиковать там ничего не стала. Что-то меня насторожило, и я решила уйти.

Однако удалить аккаунт оказалось почти невозможно. Я писала в службу поддержки, обращалась по другим адресам, но результата нет.

Теперь мне предлагают купить платный план. Но зачем? Я хочу удалить аккаунт, а не платить деньги и ещё сильнее привязываться к сервису, которым не пользуюсь.

Я уже потратила немало времени на переписку и даже обратилась в венгерский орган по защите данных (NAIH). Но вопрос до сих пор не решён.

Помогите советом! Кто-нибудь смог удалить аккаунт на PublishDrive без покупки платного плана? Куда обращаться, чтобы наконец добиться результата?

Буду благодарна за конкретный опыт и рекомендации.