Как мы прожили первые три месяца после запуска сервиса тренировки разговорного языка

Создатели Speekify о том, какие набили шишки, что узнали о пользователях, какие изменения сделали в сервисе и как заработали первые 1738 руб.

В начале марта мы впервые рассказали о том, как родился сервис тренировки разговорного языка Speekify, на какие мы встали грабли, чему научились и как умудрились выпустить первую версию без отрыва от основной работы.

Сегодня – продолжение нашей истории. Мы стали умнее (хаха, нет), узнали много интересного о пользователях, переколбасили контент и заработали первые деньги.

Вскоре после запуска Speekify мы набрали первую тысячу бета-пользователей. Многим из них понравился сервис, они начали активно заниматься и писать крутые отзывы. И если с английским языком все было хорошо с самого начала, то на качество первых испанских уроков мы начали получать много жалоб – дама на записи говорила невнятно «как из бочки», да еще и с аргентинским акцентом. Надо было что-то решать, и быстро.

Найти хороший контент сложнее, чем кажется. Дело осложнялось ещё и тем, что мы с самого начала решили быть хорошими парнями и не нарушать ничьих авторских прав – брали только записи с лицензией Creative Commons By Attribution.

Однако для Intermediate уровня испанского подходящего контента с хорошим качеством аудио под нужной лицензией не нашлось. Но нам приглянулся подкаст симпатичного парня Алекса из Испании под лицензией Youtube Standard и мы решили попробовать написать ему с просьбой разрешить использовать его контент.

Кое-как с третьей попытки достучались до него по почте, опубликованной на сайте, и – О чудо! – Алекс дал разрешение.

Подготовили аудио-материалы, сопоставили субтитры, сто раз проверили, загрузили… И наконец-то стали получать от пользователей сообщения, что да, вот теперь отлично!

Вторая проблема, с которой столкнулись, – даже первые уроки в курсах оказались сложными для заметного процента пользователей. То ли школа так учит, то ли сказывается нехватка разговорной практики, но русским пользователям тяжело воспринимать на слух даже медленную иностранную речь.

Причем многие люди думают, что неплохо знают язык – учили же в школе и ВУЗе – но не могут разобрать и половину слов в аудио-записи уровня Intermediate. А когда впервые слышат свой голос в записи бок-о-бок с носителем, испытывают шок от того, как всё плохо на самом деле.

Чтобы помочь таким пользователям начать понимать речь на слух и тренироваться в более комфортных условиях, мы добавили в Speekify базовые курсы с простыми житейскими историями типа «Майк встает в 6:00, готовит завтрак и пьет кофе, потом идет на работу. Майк работает поваром в ресторане...».

Каждая история рассказывается от первого и третьего лица. Во-первых, это облегчает понимание, а во-вторых, естественным образом прокачивает грамматику.

Получили лучи добра от пользователей – базовые курсы зашли на ура. Некоторые даже придумали чередовать уроки продвинутого уровня с базовыми, чтобы отдохнуть и в буквальном смысле ощутить насколько далеко они уже продвинулись.

В дальнейшем думаем ещё расширить линейку курсов или добавить больше уроков младших уровней в текущие курсы. Так, что будем рады услышать от вас любую обратную связь по этому поводу – достаточно ли вам уроков начальных и средних уровней или кажется, что слишком быстро стало очень сложно.

Мы с самого начала планировали расширять набор поддерживаемых языков. Начали с английского и испанского и хотели в ближайшее время добавить немецкий и русский (понятия не имею, зачем нам понадобился русский :))

Поэтому, на странице выбора языка на немецком и русском у нас висели замочки. Какие ещё языки добавлять мы точно не знали, поэтому придумали простую форму с вопросом, чтобы собирать заявки.

Лидером среди заявок был французский, потом шёл итальянский, а дальше – китайский, корейский и японский. Несколько заявок пришло на немецкий и ни одной на русский. Мы начали думать, что зря запланировали немецкий и русский курсы – раз никто их не просит. Но потом сообразили, что их могут не просить потому как думают, что мы их и так уже готовим.

Тогда мы пошли на хитрость – убрали кнопки с русским и немецким языком, и тут же на нас посыпались заявки на немецкий. К началу лета он вырвался в лидеры по заявкам.

Поэтому, буквально на днях мы добавили в Speekify бесплатные базовые курсы для немецкого, французского, итальянского и китайского – пробуйте и пишите, что вы о них думаете, и хотели бы вы более сложные продвинутые курсы.

С самого первого дня у нас на сайте и в приложении висела кнопка «Поддержать проект», нажав на которую, человек мог перевести нам денег. Поставили мы ее, ни на что не надеясь, скорее даже в шутку.

Каково же было наше изумление, когда после первой статьи на VC нам начали переводить деньги. Суммы были небольшие – по несколько сотен рублей, в итоге за два дня набрали 1 738 рублей.

– Ха, какие же это деньги? – скажете вы.

Сумма может и небольшая, но это огромная моральная поддержка! Когда тебе переводят деньги потому, что считают, что ты делаешь что-то полезное, верят в тебя и желают успеха – это мотивирует, как ничто другое.

Спасибо огромное всем, кто нас поддержал! Ребята, серьезно, вы даже не представляете, как много это для нас значит!

В благодарность мы решили подарить продвинутый курс каждому, кто финансово поддержал проект, в независимости от суммы.

Кстати, нам не удалось идентифицировать одного человека, поддержавшего проект. Если это был ты, напиши, пожалуйста, дату и сумму пожертвования нам на почту или в группы в соц.сетях (VK, Facebook) и мы с удовольствием подарим тебе продвинутый курс.

Недавно мы сделали курсы продвинутого уровня платными. Во-первых, надо начинать зарабатывать, чтобы размещать рекламу, а во-вторых, есть мнение, что если купил курс – то будешь активнее заниматься. Посмотрим. Цена пока смешная – 990 руб за 81 урок. т.е. один урок стоит 12 руб. 23 коп.

А для тех, кто с нами, начиная с бета-версии, мы решили зафиксировать ещё меньшую цену – 900 руб. и повышения её не коснутся. Мы не жадные :)

Кроме того мы подарили по курсу всем активным пользователям: которые успели пройти не менее 14 уроков. Таких набралось почти под сотню в английском. А вот в испанском, к сожалению, активность проявили считанные единицы. Где вы, любители испанского?

Не все идет по плану. Хотели к лету запустить iOS приложение, но оно в полу-готовом состоянии – не хватает рук, времени и компетенций, чтобы быстро его закончить :( Будем очень рады iOS-программисту-добровольцу в команду. От себя предлагаем участие в интересном проекте, потенциальные деньги в будущем и возможность принести добро людям.

Финансирование – пока тоже открытый вопрос. Постепенно прорабатываем варианты инвестиций и краудфандинга, находим партнеров и тестируем маркетинговые каналы. Но об этом расскажем в другой раз, если интересно.

Еще раз огромное спасибо за поддержку, обратную связь, репосты, рекомендации и отзывы. Пишите ещё, особенно конструктивную критику :)

До встречи в Speekify и будем на связи.