Бизнес поддерживается с помощью обучения персонала, консультаций по ведению бизнеса и т. д. Это формирует оперативный опыт, который другие набирают путем проб и ошибок. Если говорить о McDonald’s, то в нем партнеров учат целый год. По приезду в Америку, придется отработать на всех должностях, начиная от уборщика и заканчивая управляющим рестораном.