Как выстроить процессы для гоблинов

Я похоже сплю. Иначе как объяснить дебильные события, которые происходят сейчас перед моими глазами. 9:00 утра. Мой нынешний рабочий стол упирается в другой такой же и с соседом мы обычно сидим лицом к лицу. Сейчас он пуст и я какого-то хрена приперся к 9, как-будто это важно, прибыл в 9 - убыл в 18. Хорошо, что я на берегу договариваюсь - я вытаскиваю вас из задницы, а вас не волнует мой график и сколько я курю или пью кофе. Да, вредно. И да - мне похер.

Сегодня мне нужно было приехать рано и поработать с расходами. Вчера выяснилось, что мы тратим 150 000 - 180 000 на смс сообщения, для информирования клиентов. Прикинь? Это чьи-то зарплаты за несколько месяцев или вложенные в рекламу деньги и новые клиенты, а заметил это финансовый директор когда? Когда припекло задницу и Сергей Сергеевича попросили посмотреть вообще в целом расходы и провести оптимизацию.

Ладно.

Что мы можем. Задача для меня понятная. СМС заменяем на пуши в приложении, а с сайта и колл-центра %ука сложнее, но я знаю что делать.
Подал заявку на получение белого API в What'sAp. Зарядил программисту писать бота, которого привяжем к 1с и все подтверждения записи, информирование - пойдут через этот канал - расходуя тысяч 10-12 в месяц. Ждать конечно около месяца, но в целом похер, их не ускоришь.

После долгих предварительных ласк - срастили 1С с Колтачом. Теперь заказ-наряды присваиваются к заявкам с сайта и звонкам с сайта и я вижу яркую, красивую картинку в виде каждого клиента оставившего заявки или записавшихся откуда угодно. Есть cpc (яндекс), есть органика Яндекс и Google, Есть сервисы карт, referal (переходы с других сайтов) и есть пара подменных на акции на наружке. Тут все прозрачно, хоть и изрядно потрепали мозги с программистами. На выходе все охерели узнав, что основной источник дохода с сайта - SEO. Что для меня не новость.

Ладно...

Пообедав плотно буузами, черт его знает, почему две у? Поехал обратно в офис. За окном тепло, в машине кондиционер, солнце светит и это кайф, но русской душе требуется немного критики - пыльно с%ка на дороге. Кто виноват? Всратый бездушный мэр. За него кстати голосовал и мой отец, со словами - коммунисты поменяют дело в корне и я знал, что ничерта не изменится. За эти годы - жители заметили, что не то, чтобы стало лучше, стал полный П и больше батя не говорит про коммунистов.

Куча невнятных сообщений в общий чат, что закончились визитки в другом городе, что нужны баннеры и прочая полиграфическая ерундистика и новость - а у нас нет дизайнера. Плять. Как нет? Раньше говорят маркетолог делал....

Как дочь собаки можно спутать 2 профессии? Маркетолог и дизайнер? Так. Лес рук. Ушлепок за первым столом и ваш ответ? ОН ОБЯЗАН делать такие вещи. Пшел нахер.

Для тех, кто вдруг не знает. Маркетолог не дизайнер и скорее всего сам может владеть навыками граф.программ, но сделает он фигню. Если сравнивать с приличным дизайнером. Точка.

Накидал примерное тех.задание и закинул парочке знакомых подрядчиков по прошлым проектам. Ждем. Первое правило дизайна какое? Правильно - не делай х%йни. Поэтому доверяю профессионалам, а не маркетологам.

Наушники. Лекция по квантовой физике в ушах. Очень интересный контент. Физику мне не удалось постичь в школе. Учительница была слишком мягкой и ставила нам 3йки только за то, что мы временами не шумели. Так и говорила. Не шумите и тройка у вас будет всегда, а я не осозновал, какую интересную часть наук пропустил, теперь наверстываю и смотрю разные, интересные мне темы из мира физики. Иногда даже совсем про базовые вещи. Пока слушаю, формируем платежный календарь на следующую неделю. Пятница жеж.

Че там по следующей неделе. Поедем наверное по точкам, проверим как у них дела. Возможно заедем в соседний город. Мрачно там су#ка как в Мордоре, но парни как-то живут в автономности и умудряются особо не косячить и почти делать планы. Еще и переговоры с еще одной утопающей в заднице компании. Нет, чаще прибыль есть и бывает хорошая, но процессов 0. Все засидевшиеся, не понятно что делающие и сами не знающие для чего, но!

Выходные. Буду петь в каком-то заведении для своего кайфа, и поеду на природу. В начале этой недели ездил в купольный дом на берегу. Рекомендую. Там было охеренно и можно было искупаться тут же. В домике кондиционер, маленькая кухня, душевая, туалет и приятная спальня. Особенно приятно, что там панорамное окно во всю стену, ты лежишь на кровати и смотришь на огромное озеро и когда ты с женой и в вас еще горит огонь, ночь пролетает незаметно.

Ладно.

Всем удачных.

#маркетинг #бизнес #история