Вы решили, что пора заказать сайт. Мой нескромный опыт

Вы решили, что вашему бизнесу нужен сайт. Зачем он необходим я уже отчасти описывал. И тут все всё делают неправильно – выделяют бюджет или даже не выделяют, а сразу ищут исполнителя. Поручают это кому-либо из сотрудников со словами – ну ты с ними поговори, посмотри что получше и заказывай, а там разберёмся. У меня было много таких обращений – помоднее, покруче, на самых современных технологиях. Это всё неправильно.

Начинать нужно с того, кто с вашей стороны будет заниматься сайтом. Не программированием и разработкой сайта, а ведением уже готового и переданного сайта. Кто будет его наполнять первоначально, а потом на постоянной основе, кто будет отлеживать его работу, кто будет отвечать пользователям сайта, в какие сроки, в каком корпоративном стиле.

И этому сотруднику нужно выделить на это рабочие часы – не совмещение с основной деятелностью, будь он даже недогружен, а прописываем в инструкцию этому сотруднику.

А потом определяем детально, для чего вам сайт и что он должен выполнять по функциям. Ведь сейчас можно многое автоматизировать в бизнесе и перенести на сайт. По крайней мере разгрузить сотрудников от вопросов «А вот как будет … ?». Это тоже должен сделать заказчик. Думать, что это будет делать программист — это неправильно, по умолчанию не будет.

На какой рынок вы оринтируетесь – все хотят глобально, поэтому мечты о технологии покруче забываем. Как и выбрасываем в топку разные битриксы, тильды и всё подобное.

Потом берём то что предлагают, то, что занимает 85% рынка. Всем это не нравится, но так будет, вы всё равно к этому прийдёте.

И я как-то расписывал в десятках постов, что нужно делать клиенту при заказе и ведении сайта, только статистика просмотров показывает, что они не дочитываются до конца и пробуют самостоятельно изобрести свой путь в веб разработке, заказать неведомо что, а потом обиженно спрашивать – а как это сделать, а почему не работает, а почему клиенты не обращаются? А потому, что это не заказывалось, не обсуждалось, это должен делать сотрудник заказчика, а не как они думали программист будет с ними связан пожизнено.

И вижу я крутые сайты, в админке которой не могут разобраться через полгода даже разработчики, а потому что хотели покруче. Сайты на которых годами не обновляется информация – и кричат «а мы будем судиться» - а с кем судиться, если заказали на фрилансе.

И сейчас я думаю, что сайт — это очень дорогостоящая вещь. Много больше чем себе могут позволить большинство фирм. Сайт нужно поддерживать, обновлять, модернизировать, менять в соответствии со временем.

Нужно оплачивать техподдержку со стороны программиста, просто для задавания вопросов. Нужно выделить своего сотрудника. Нужно внимание к сайту со стороны топов для определения политики. Сайт нужно продвигать для привлечения клиентов, а как это сделать бесплатно или платно тоже нужно разбираться или платить даже за ответы на вопросы. Программист который вам сделает сайт уже занят в других проектах и не будет даже общаться, у него нет на это времени, если вы заранее не договорились об этом и не оплатили это время. По той же причине «мне сайт сделает дочка/ племянник / сосед за килограм конфет» забываем и не рассматриваем. Это даже может угробить ваш бизнес, если вы сами ноль в этом деле и есть такие примеры.

И резюмируя – позволить себе иметь сайт — это дорого, это неприятно, это куча проблем, это непонятные траты и это очень дорого. Закончилось время дешевых сайтов и сайтов сделаных на коленке. Если заинтересует, то продолжу.