Офтоп
Дима Морисон
237

Риски, к которым бизнес наименее подготовлен к 2019 году

Спросите любого бизнесмена, какие риски он считает самыми опасными для своей компании. Скорее всего, первыми в списке окажутся изменения условий работы поставщиков, повреждение имущества – например, пожар на производстве, и изменения в экономике. На самом же деле, из года в год основные риски меняются, и бизнес не успевает к ним подготовиться. Подробнее об этом расскажет Сергей Катаргин, генеральный директор компании «Независимые Страховые Консультанты» и основатель проекта «Онкострахование.рф».

В закладки

Компания BDO ежегодно публикует отчёт о бизнес-рисках, включая в него список событий, к которым бизнес подготовлен меньше всего. В 2017 и 2018 годах в Топ-3 вошли риски изменения законодательства и макроэкономическое развитие. Только один пункт отличался: в 2017 году в тройку попал риск «Технологические изменения и разработки», год спустя его не оказалось в списке, но появились экологические риски. Рейтинг 2019 года полностью отличается от двух предыдущих, выглядит он так:

1 место – Угроза репутации и бренду

2 место – Киберпреступления

3 место – Экономический спад и медленное восстановление

Угроза репутации и бренду

Мир меняется с сумасшедшей скоростью, и дело не только в технологиях. Меняются ценности людей, их отношение к жизни, потреблению, их навыки, желания и возможности. Сейчас даже неудачная картинка, опубликованная брендом в соцсетях, может привести к массовому байкоту, который отразится на продажах. Именно поэтому на первом месте в списке рисков в этом году оказалась угроза репутации и бренду.

Раньше компаниям было проще что-то скрыть, где-то приукрасить, у них было право на ошибку и даже не одну. Сейчас люди более требовательны и внимательны, они могут уйти к конкуренту из-за долгого ожидания ответа и остаться с ним, если имидж компании соответствует их ценностям. Это даёт огромные возможности для чёрного пиара и недобросовестной конкуренции, ведь далеко не каждый потребитель будет проверять информацию, которую обнаружил в интернете. Даже собственные сотрудники становятся для компании источником риска – ведь что стоит обиженному менеджеру опубликовать переписку, портящую имидж руководства. Бизнесу нужно уметь оперативно реагировать на происходящее и уметь отличать безобидные публикации от реальных угроз.

Некоторые компании считают себя более защищёнными от риска угрозы репутации. Например, в нефтегазовой отрасли более 50% участников опроса BDO считают, что их организации подвержены постоянному медиа-воздействию. В то же время в гостиничном бизнесе и отрасли развлечений так считают менее 20%.

Киберпреступления

Даже если у компании есть целый штат айтишников, которые день и ночь контролируют работу серверов, подготовиться к кибератаке крайне сложно. Чем надёжнее защита, тем изощрённее действуют хакеры. Риск киберпреступлений тесно связан с угрозой репутации, ведь как только выясняется, что компания недостаточно надёжно защищает данные пользователей, эта новость распространяется по всему интернету. Так произошло с Facebook – когда выяснилось, что соцсеть хранит пароли пользователей в незашифрованном виде, и даже с Центробанком, когда в сети появились данные из чёрного списка. В нём содержалась информация о клиентах, которым отказали в обслуживании, ссылаясь на закон о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма.

Если такая организация, как Банк России не смогла защитить данные клиентов, то что говорить о бизнесе, особенно среднем и малом? Крупный бизнес может позволить себе отдел безопасности и команду IT-специалистов, но у компаний поменьше далеко не всегда есть на это бюджет.

По данным «Ростелекома», в 75% случаях хакеры атакуют кредитно-финансовые организации, электронную коммерцию и игровые ресурсы. Беззащитными перед хакерами оказываются сервисы доставки еды, приложения каршерингов и другие клиентские программы. В последние полтора года хакеры часто атакуют критически важные системы управления опасными производствами, системы жизнеобеспечения и государственного управления.

Экономический спад и медленное восстановление

В 2019 году произошёл ряд событий, который замедлил темпы роста российской экономики. Среди них – повышение ставки НДС до 20% и снижение добычи нефти. Угроза расширения санкций, резкое падение цен не нефть и осложнение условий мировой торговли – ключевые риски, которые угрожают экономике страны. К сожалению, подготовиться к ним на 100% не могут ни государство, ни бизнес. И даже если организации смогут пережить экономический спад, удастся ли им справиться с медленным процессом восстановления – неизвестно.

Обратите внимание, что этот риск хотя и вошёл в Топ-3, находится он на последнем месте. То есть компании считают, что готовы к экономическому спаду лучше, чем к угрозе репутации и риску киберпреступлений.

В мире всё меняется настолько быстро, что бизнес не успевает подготовиться к возможным рискам. То, что два года назад казалось самой опасной угрозой, в этом году даже не вошло в тройку основных рисков. В 2019 году компании считают, что менее всего они готовы к угрозе репутации, кибератакам и экономическому спаду с последующим медленным восстановлением.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Дима Морисон", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 3, "likes": 6, "favorites": 9, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 81153, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 30 Aug 2019 10:57:30 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 81153, "author_id": 12070, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/81153\/get","add":"\/comments\/81153\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/81153"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791, "last_count_and_date": null }
3 комментария
Популярные
По порядку
2

Правду глаголите, особенно если в твоём штате IT'шников заведётся подставной ;)

Ответить
1

Самое грустное, что многие СЕО пренебрегают этими рисками :(

Ответить
0

Меньше скакать с майками с нарисованными искандерами и тополями надо было.

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ] { "page_type": "default" }