Бизнес-тренды 2026: что определит успех вашей компании
Наступающий год ставит перед бизнесом новые вызовы. Компании, которые быстрее адаптируются к трем ключевым направлениям — русификации, открытости и региональной экспансии — получат серьезное конкурентное преимущество.
Русский язык как обязательное требование
С марта 2026 года заработает закон о защите русского языка в публичном пространстве. Это не просто рекомендация — это новая реальность для всех, кто работает с потребителями.
Под требование попадают вывески, рекламные материалы, упаковка продукции и карточки на маркетплейсах — везде должен присутствовать русскоязычный текст.
Примеры трансформации:
- Coffee Bar трансформируется в "Кофейню"
- Beauty Loft становится "Студией красоты"
- L'Occitane превращается в "Л'Окситан"
- Persil адаптируется как "Персил"
Единственное исключение — зарегистрированные товарные знаки. Они сохраняют право на латиницу. Если вы планируете сохранить иностранное написание бренда, регистрируйте товарный знак сейчас. Позже придется идти на дорогостоящий ребрендинг.
Легальный бизнес как стандарт, а не исключение
Работа по "серым" схемам в 2026 году из вопроса выбора превращается в прямой риск. При этом легальный статус открывает доступ к ресурсам, недоступным теневому бизнесу:
- участие в государственных тендерах и получение субсидий;
- привлечение инвестиций от фондов и частных инвесторов;
- сотрудничество с крупными корпоративными заказчиками;
- беспрепятственный выход на маркетплейсы и экспорт.
Как эксперт в защите интеллектуальной собственности, отмечу: движение к прозрачности началось в 2024-м, а в 2025-м получило конкретное воплощение. К примеру, Wildberries в феврале обновил правила работы — попасть в раздел «Бренды» теперь могут только правообладатели или официальные лицензиаты товарных знаков. Продавец обязан подтвердить свои права документально. Время «серых» продаж под чужими брендами заканчивается.
Регионы как новый источник роста
Россия переживает бум внутреннего туризма. Если в 2024-м было совершено 90 млн туристических поездок по стране, то 2025 год, по предварительным данным, показывает 96 млн поездок.
На волне этого интереса растет значимость региональных брендов. К сентябрю 2025 года Роспатент зарегистрировал 82 новых территориальных товарных знака. Эти обозначения не просто маркируют географию — они становятся инструментом привлечения туристов, создания рабочих мест и сохранения производственных традиций.
Параллельно развивается онлайн-торговля в малых городах. Доля интернет-покупок в населенных пунктах за пределами мегаполисов достигла 75%. Рост обеспечивается активным развитием инфраструктуры — склады, даркстор-форматы, постаматы и пункты выдачи появляются даже в небольших городах.
Искусственный интеллект выходит за пределы корпораций
ИИ перестает быть прерогативой крупных компаний — даже небольшой бизнес активно использует нейросети для оптимизации расходов. На базе ИИ-технологий создаются успешные стартапы.
Показательный кейс — косметический бренд IL Makiage. Компания разработала опросник из 50 вопросов о типе кожи, проблемных зонах и даже климатических условиях проживания клиента. Искусственный интеллект анализирует ответы и подбирает идеальный оттенок тонального крема из более чем 50 вариантов. Сам подбор бесплатен — клиент платит только за продукт. Предусмотрен 14-дневный возврат, но практика показывает: процент возвратов не превышает 2%.
Важное предостережение: за последний год в России на 60% выросло число судебных споров, связанных с использованием нейросетей. ИИ — мощный инструмент, но требующий грамотного применения.
Экологичность: от декларации к действию
Осознанное потребление вышло из узкой эко-ниши в массовый тренд. Но рынок смещается от простых «зеленых» маркировок к реально работающим экологическим решениям.
С сентября 2025 года действуют ограничения на использование терминов «биодинамический», «биологический», «экологический», «экологически чистый», «зеленый», а также приставок «эко» и «био». Эти обозначения разрешены только для сертифицированной органической продукции.
Производителям дан переходный период до сентября 2030 года. За это время необходимо либо получить сертификацию на органическую продукцию, либо перерегистрировать товарные знаки, убрав из них экологические маркеры.
Персонализация вместо массовых коммуникаций
Эпоха одинаковых предложений для всех завершена. Современный потребитель ожидает, что бренд знает его предпочтения и учитывает их.
Инструменты персонализации:
First-party data заменяет cookies. Это информация, собранная напрямую от клиента в результате доверительных отношений, что делает её наиболее ценной.
Предиктивная аналитика позволяет прогнозировать поведение клиента и отвечать на вопрос "Что произойдет дальше?"
Динамический контент адаптируется под действия и характеристики конкретного пользователя: персонализированные ленты соцсетей, индивидуальные рекомендации в интернет-магазинах, email-письма с обращением по имени.
Продажа эмоций, а не просто товаров
Бизнес-тренд смещается к продаже впечатлений. Потребители хотят получать эмоции даже при покупке обыденных вещей.
Иммерсивные форматы. Вместо классических лекций — образовательные VR-программы, где участники погружаются в исторические события.
Геймификация покупательского опыта. Программы лояльности с начислением баллов, сезонные акции, мини-игры в приложениях для получения скидок и промокодов.
Событийный маркетинг. Red Bull организует зрелищные соревнования по созданию самодельных летательных аппаратов. Snickers проводит масштабный молодежный фестиваль «Snickers Урбания».
Сторителлинг. Google ежегодно выпускает ролик "Год в поиске" — подборку самых популярных запросов, демонстрирующую влияние технологий на жизнь людей и вызывающую сильный эмоциональный отклик.
Роботы для борьбы с рутиной
Автоматизация проникает на склады, в производственные процессы, в доставку. Это позволяет освободить ресурсы от рутинных операций и направить их на стратегическое развитие.
Основные направления роботизации:
- складская логистика;
- автоматизированные кассовые зоны;
- доставка;
- производственные конвейеры.
Показательный пример — американская сеть Sweetgreen, где салаты готовятся с той же скоростью, что бургеры в фастфуде. Заведения полностью роботизированы: ингредиенты автоматически попадают в салатницу, движущуюся по конвейеру. Система обеспечивает приготовление до 500 салатов в час. Маржинальность роботизированных точек достигает 28% против 18% в традиционных заведениях. Результат — более 200 ресторанов со средней выручкой $2,9 млн на точку. Капитализация на май 2025 года: $2,7 млрд.
B2B-маркетплейсы
Корпоративный сегмент активно осваивает маркетплейс-модель, упрощая процесс закупок и логистику. Традиционные B2B-закупки — это источник проблем: бесконечные звонки менеджерам, запросы прайсов, долгие согласования, непрозрачное ценообразование и коррупционные схемы.
Успешный российский кейс — маркетплейс «Максмарт» для промышленных и строительных компаний. Ранее закупщики тратили время на рутину: поиск поставщиков, согласование документации, контроль отгрузок. Платформа сократила сроки поставок с 90 до 20 дней. На одну позицию товара приходится до 28 поставщиков в конкретную точку доставки, что создает реальную конкуренцию и снижает стоимость. За первый год работы база активных пользователей выросла на 40%, объём заказов увеличился на 50%.
Бесшовная интеграция каналов продаж
Омниканальность становится не преимуществом, а базовым стандартом. Суть: клиент свободно переключается между онлайн и офлайн каналами в процессе одной покупки.
Почему это критично:
- 73% покупателей используют несколько каналов перед принятием решения о покупке;
- 60% начинают поиск в интернете, даже планируя офлайн-покупку;
- омниканальные клиенты покупают в 1,7 раза больше одноканальных и возвращаются в 2 раза чаще.
Расскажу, как построена омниканальная коммуникация в патентном бюро «Железно». Юридические услуги — сфера, где удобство взаимодействия особенно важно. Вопросы по товарным знакам часто требуют срочного ответа. Предприниматель обнаружил копирование бренда или получил претензию — и ему нужна быстрая консультация.
Клиент связывается с нами через любой удобный канал — WhatsApp, Telegram, ВКонтакте. Все обращения автоматически поступают в единую CRM, где специалист видит полную историю: предыдущие обращения, статус регистрации, всю переписку по всем каналам.
Результат:
- клиент не пересказывает свою ситуацию при каждом контакте
- менеджер сразу понимает контекст и даёт точный ответ
- ни одно обращение не теряется — всё в системе
- возможность переключения между каналами без потери информации
Хотите углубиться в стратегии продвижения бренда в социальных сетях? Получить практические инсайты по работе на маркетплейсах от команды MPSTATS? Подготовиться к законодательным изменениям следующего года?
Полная версия трендбука доступна на лендинге или в формате PDF. Скачивайте целиком или выборочно — только актуальные для вас разделы. Экономьте главный ресурс — ваше время.