Как интеллектуальные помощники преобразят вашу жизнь

В наше время интеллектуальные помощники стали неотъемлемой частью нашей жизни. Но, к сожалению, они не всегда способны работать автономно.

Представляющие собой программное обеспечение или устройства, такие помощники могут быть наполнены множеством полезных функций, которые ускоряют и упрощают работу пользователя. Однако, в процессе использования ими, люди всё чаще стали сталкиваться с проблемой того, что помощники зависят от внешних факторов, таких как соединение с интернетом или возможности хранения и обработки информации.Таким образом, чтобы гарантировать эффективную и надежную работу интеллектуальных помощников, необходимо уделить внимание их разработке и усовершенствованию, чтобы обеспечить автономность их функций и улучшить качество услуг, которые они могут предоставлять.

В итоге мы получим более комфортные и продуктивные условия работы, где мы можем полагаться на помощь технологий, способных поддерживать нашу профессиональную активность на высоком уровне.

Сегодня развитие искусственного интеллекта происходит с невиданной скоростью, и больше всего новых технологий возникает именно в этой области. Наиболее впечатляющими достижениями ИИ являются чат-боты и интеллектуальные помощники, которые стали частью повседневной жизни миллионов людей. Согласно исследованиям компании Research And Market, рынок чат-ботов и виртуальных ассистентов в 2019 году составил 2 миллиарда долларов, а его ежегодный прирост составляет 30%. Помимо этого, исследование Microsoft показало, что 72% населения США, Великобритании, Канады и других стран в 2019 году воспользовались интеллектуальными помощниками для голосового поиска информации в интернете, а 25% использовали их для онлайн-покупок.

На текущий момент крупнейшие ИТ-компании, такие как IBM, Microsoft, SAP, Oracle, Google и Facebook, заняли ключевые позиции на рынке чат-ботов и цифровых ассистентов. Они уже претерпели серьезную эволюцию: если раньше они использовались преимущественно для ответа на простые вопросы, то теперь некоторые из них могут быть весьма полезными советчиками и спутниками в повседневной жизни. Используя их рекомендации, например, можно подобрать лучший товар, принять взвешенное решение по поводу инвестиций, или охранять своё здоровье. Также стоит отметить важный тренд - все более схожесть интеллектуальных помощников с живыми людьми. Недавно в сети появилась история, когда Google Assistant записал заказ на стрижку в салоне для женщины, не обнаружив разницы между роботом и человеком.

Всё это говорит о том, что будущее принадлежит интеллектуальным технологиям, и что рост интереса к ним будет только усиливаться. Уверен, что продолжающиеся исследования в области искусственного интеллекта в будущем приведут к созданию еще более продвинутых чат-ботов и интеллектуальных помощников, способных решать ряд задач, которые ранее были доступны исключительно живым людям.

Существует существенная разница между чат-ботами и интеллектуальными помощниками: в то время как первые работают в соответствии с заложенным в них сценарием для отработки узкого запроса, вторые, благодаря искусственному интеллекту, могут предоставлять советы и подсказки.

В последние годы появилось несколько примечательных разработок интеллектуальных помощников, таких как SAP Conversational AI, который позволяет компаниям разрабатывать свои чат-боты и контролировать их процесс обучения. Инструменты SAP Conversational AI могут быть интегрированы как с продуктами SAP, так и с другими разработками, а также заранее сконфигурированы для решения определенных отраслевых задач.

Решение, разработанное Toyota для концепт-кара LQ, также является яркой новинкой: голосовой ассистент Yui адаптирует настройки автомобиля под потребности и привычки водителя в реальном времени и поддерживает уровень автопилота четвертого уровня. К прочим преимуществам SAP Conversational AI относятся облачное развертывание на зарубежных серверах, мультиязычная технология и end-to-end разработка. Более 60 тысяч голосовых помощников уже были разработаны при помощи этого сервиса, включая крупные организации, такие как государственное управление железнодорожной сетью Франции и французский телеком-оператор SFR.

Заслуживает внимания недавно анонсированный голосовой помощник Oracle Digital Assistant. Этот инновационный инструмент позволяет пользователям с легкостью создавать коммерческие предложения с помощью голосовых команд. Он опирается на аналитику данных, использует различные словари, работает со множеством предприятий из разных отраслей и мгновенно получает нужную информацию из корпоративных приложений. Невероятная функциональность Oracle Digital Assistant не ограничивается этим – он успешно распознает сложные лингвистические конструкции, а также параллельно работает с различными внутренними системами.

Стоит также отметить, что "Google Ассистент" в 2020 году прошел крупное обновление, которое добавило новые возможности. Программа теперь может заботиться о приготовлении кофе, управлять кофемашиной и хранить цифровые заметки доступные всем членам семьи на "умных" дисплеях. Настройки конфиденциальности интеллектуального помощника также были пересмотрены. Если "Google Ассистент" случайно активируется, его легко отключить фразой "Окей, Google, это было не для тебя". Также можно удалить все ранее записанные команды голосом с помощью фразы "Окей, Google, удали всё, что я сказал тебе на этой неделе". Устройство также сообщит пользователю, сохраняет ли он аудиоданные или нет, для того, чтобы каждый мог самостоятельно настроить конфиденциальность программы.

Важно отметить, что в ответ на правительственные меры, принятые против Huawei в США, компания представила свой аналог "Google Ассистента" – голосовой помощник Celia. Он должен быть интегрирован в P40 и P40 Pro, а также новые флагманы компании. Безусловно, все новые разработки в мире интеллектуальных помощников являются шагом вперед в технологической индустрии, и эти инновации приведут к удивительным изменениям в нашей повседневной жизни.

Изучая перспективы развития интеллектуальных помощников, стоит упомянуть о том, что их возможности взаимодействия с человеком будут непрерывно расширяться. Однако, не все помощники смогут стать полностью автономными в общении с человеком, и некоторые запросы потребуют вмешательства специалистов отделов поддержки. Таким образом, пока некоторым пользователям придется использовать гибридный подход в применении интеллектуальных помощников.

А вы используете интеллектуальных помощников в повседневной жизни?