Анастасия Гордиенко

@g_anastasja
с 01.07.2026

Специалист по систематизации бизнеса. Строю управленческие системы более 8 лет. Работала с Roistat, Platrum, Teamly. Регламенты, базы знаний под ключ.

0 подписчиков
17 подписок

Согласна с болью, но не согласна с диагнозом. Дело не в том, сколько раз открыли документ, а в том, что «открыл» вообще не должно быть метрикой.

Регламент не читают один раз для галочки — его изучают и сдают по нему тест. Если сотрудник знает материал и работает правильно, повторно открывать документ и не нужно — знание уже в голове, а не в факте клика по ссылке.

А вот если работает неправильно и явно не открывал — это уже не вопрос к сервису хранения, а к руководителю. Его задача — добиться, чтобы человек изучил материал, а не полагаться на то, что тот сам как-нибудь дойдёт. Confluence тут ни при чём: он не должен решать вопросы контроля обучения, для этого есть другие инструменты (тесты, аттестации, разговор с руководителем).

Как у вас сейчас устроена аттестация — тесты или отсеивают тех, кто не изучал?