Выигрыш тендера и запуск обучения

Старания, предвкушение, стресс, рост, переживания, радость и благодарность — вот как могу описать то, как мы выиграли тендер на обучение английскому языку международный банк.

Надо здесь упомянуть то, что выбрали они нас не сразу, почти год прошло от первой заявки до подписания договора и запуска обучения. Были запросы более 5 коммерческих предложений, скидки, демо занятий с проверками на стрессоустойчивость, проверки нашего офлайн офиса от СБ банка. Называть компанию я не стану, так как это международный банк, давайте сделаем аббревиатуру МБ. Что здесь сыграло решающую роль на мой взгляд? Наше терпение и последовательность. Мы их не отпускали, но и не давили.

Давайте в цифрах опишу: мы 140 человек запустили на онлайн обучение английскому языку, это 24 онлайн группы. Так читаешь и что сложного, да? Да, это не так сложно было запустить, затруднительные моменты были в том, что обучение только в 8 утра перед работой для сотрудников и в их обед 12 часов дня и условие, что платформа может быть только Microsoft Teams…Это самая неудобная платформа в мире для онлайн обучения на моём личном опыте.

Месяц я просыпалась рано утром и читала все сообщения всех этих 140 человек, что проблемы с платформой, интернетом, кто-то там проспал, у кого то собрание и так далее. Честно, я переживала очень и за каждого. Но мне важно было понять все моменты, подводные камни такого онлайн запуска, чтобы в следующий раз я была уже с известной мне тактикой и информацией.

Обучение сейчас продолжается, через месяц будут проходить финальные занятия и экзамены на подтверждение пройденных уровней. Этот запуск и выигрыш тендера мне дал понять несколько важных мыслей:

• я могу значительно больше, чем я думала
• делегировать нужно уметь, это не просто передать дела и на этом забыть
• в маленький запуск на 5 человек я вкладываю ровно столько же сил как и на 140 человек, так почему бы не запускать бОльше и масштабнее
• в моменте бывает безумно трудно, но дай себе время и ты будешь благодарен себе за то, что продолжил
• умение просить помощи — моя точка роста

Чему вас научила или дала повод задуматься крайняя ситуация на работе?