Коммерческий директор - Кто он и зачем организации? Введение (часть 1)
Решил совершить очередную хитрость используя свой блог в качестве прикладной базы знаний для своей Компании, ну и конечно же, эта серия постов будет полезна читателям моего блога.
Дело в том, что в январе 2025 года, я готовлю на эту должность кандидата, который на текущий момент времени занимает должность директора одного из наших филиалов.
Я готовлю достаточно большой проект по его вводу в должность, где конкретно и четко расписываю его функции и результат. А серия этих постов поможет следующим образом:
- Даст больше понимания моему будущему коммерческому директору, что от него требуется
- Внесет ясность в мою Компанию, в частности сотрудникам которые будут взаимодействовать со своим новым руководителем
- Читателям моего блога, которые смогут поделиться своим опытом относительно моей парадигмы
- Большому количеству предпринимателей, которые задаются вопросами: когда нужно нанимать коммерческого директора? Какие функции должен выполнять коммерческий директор? и многие другие вопросы
Немного предыстории
В нашей организации выстроена организационная структура, где за каждый департамент, отдел, подразделение - отвечает один из руководителей.
Бывает так, что один руководитель может отвечать сразу за несколько отделов, или департаментов, я отношусь к одним из них.
В структуре, я занимаю должности: генерального директора и коммерческого директора, до недавних пор занимал и должность HR-директора, в настоящий момент эту позицию закрыли хорошим кандидатом.
Зачем нужно совмещать в себе несколько управленческих ролей?
Для меня все просто и очевидно - в каждом департаменте и отделе должен быть руководитель, который отвечает за конкретный результат, даже если эта должность в настоящий момент вакантна.
Длительное время я выполняю функции коммерческого директора в своей организации, цифры и результаты говорят о том, что справляюсь я достаточно хорошо. Учитывая это, я готовлю проект для будущего ТОП-менеджера.
Коммерческого директора лучше нанимать, или взращивать?
Относительно этой позиции, для меня было достаточно простое решение, относительно которого я понял, что дам эту возможность одному из своих руководителей с достаточно серьезной репутацией “достигатора”
Он прошел всю вертикаль роста в нашей Компании:
- менеджер отдела продаж
- руководитель группы
- руководитель отдела продаж
- директор филиала
К слову о последней его должности, кем он является до сих пор, с момента ротации директоров в филиале, за год с момента назначения на эту должность он приумножил результаты филиала на 160%, по сравнению с предыдущим руководителем.
Пройдя там за два года прекрасную корпоративную школу менеджмента и достижения долгосрочных целей, а главное - декларируя результатами, а не словами.
Личные качества коммерческого директора
Поделюсь наиболее значимыми для меня “софтами”:
- Коммуникабельность;
- Аналитические способности;
- Follow up (умение доводить начатое до конца);
- Деловой этикет (умение говорить с первыми лицами организаций);
- Стремление к изменениям
Профессиональные качества коммерческого директора
“Харды” выглядят так:
- Хорошие навыки финансового анализа (БДР, ОДДС, ОПиУ, Баланс);
- Создание, внедрение бизнес-процессов;
- Продажи (b2b,b2c);
- Маркетинг;
- Ведении переговоров
Будет ли вам интересна такая серия постов про коммерческого директора, где я подробно буду делиться о его функциях, показателях, KPI, приоритетных задачах и т.д.?
Он будет сидеть, вместе с главбухом, если что.
Какое отношение коммерческий директор имеет к главбуху?)