Генератор видео от Alibaba
Приложение для простакринации
AR в медицине
Электро самолёт

Тестирование рынка для нового продукта: как избежать провала? Статья #16

Cобираем успех роста из идей и гипотез 🧩 Product management 
Cобираем успех роста из идей и гипотез 🧩 Product management 

Введение

Тестирование рынка – один из ключевых этапов перед запуском нового продукта или услуги. Этот процесс позволяет минимизировать риски, определить целевую аудиторию и понять, как ваш продукт решает потребности потребителей. В этой статье мы рассмотрим примеры успешного тестирования рынка, методы, инструменты и преимущества данного подхода.

Что такое тестирование рынка?

Тестирование рынка — это процесс изучения реакции целевой аудитории на ваш продукт или услугу до их полноценного выхода на рынок. Основная цель — минимизировать риски и собрать обратную связь для улучшения предложения.

Классический пример – интернет-магазин Zappos. Основатель компании Ник Свинмур тестировал идею продажи обуви онлайн, не имея собственного склада. Он загружал фотографии обуви, договаривался с поставщиками и отправлял заказы только после подтверждения покупок. Это позволило ему понять, что идея востребована, и минимизировать затраты на старте.

Рыночное тестирование помогает получить ответы на принципиальные вопросы:

  • Какой спрос на мой продукт или услугу?
  • Кто мои клиенты? Что они думают о моём продукте по сравнению с продуктами конкурентов?
  • Какие можно прогнозировать показатели продаж продукта на рынке?
  • Какие каналы эффективнее использовать для продаж?
  • Какая оптимальная цена?
  • Кто мои конкуренты?
  • Есть ли юридические тонкости, которые нужно учитывать?
  • Как я буду продвигать продукт? Что там с маркетингом?

По сути, это вопросы о том, как рынок отреагирует на запуск продукта.

А если продукт принципиально новый?

Решили уточнить. Редко кому приходит в голову идея продукта, которого раньше вот вообще не было. Но вдруг вам пришла. Как тут быть? Ведь если нет рынка как такового, то о каком анализе может идти речь?

Нужно изучать конкурентов и продукты-аналоги, искать хотя бы что-то похожее. С потребителем нет смысла разговаривать о несуществующем товаре или услуге. Он никогда не придумает продукт за бизнес. Но может сказать, что ему нравится и не нравится в том, что он использует сейчас, какие его потребности не закрыты. Ещё потребитель может тестировать прототипы.

Методы тестирования рынка

1. Опросы и интервью

Прямое общение с потенциальными потребителями помогает понять их потребности, ожидания и готовность платить за продукт. Пример вопросов:

• Какие проблемы вы сталкиваетесь в [определенной сфере]?

• Как вы их решаете сейчас?

• Готовы ли вы попробовать новый продукт?

2. Фокус-группы

Соберите небольшую группу представителей целевой аудитории и протестируйте прототип продукта. Такой формат позволяет получить качественную обратную связь в непринужденной обстановке.

3. Анализ конкурентной среды

Изучение конкурентов помогает выявить их сильные и слабые стороны. Сравните их продукты, цены, каналы продвижения и отзывы клиентов. Это даст понимание, как ваш продукт может выделиться на фоне конкурентов.

4. MVP (минимально жизнеспособный продукт)

Создайте упрощенную версию продукта с минимальным набором функций и протестируйте её на реальных пользователях. Например, Dropbox начал с простого видео, объясняющего, как работает их сервис. В результате они собрали тысячи заявок до запуска полноценной платформы.

5. Рекламные кампании

Запустите тестовые рекламные объявления, чтобы оценить интерес аудитории к продукту. Используйте метрики CTR, CPA и CPC для анализа эффективности.

Инструменты для тестирования рынка (digital продукт)

1. Google Forms и SurveyMonkey – для создания опросов.

2. Zoom и Skype – для проведения интервью и фокус-групп.

3. Google Trends – для анализа интереса к продукту по регионам и временным периодам.

4. Facebook Ads и Google Ads – для запуска тестовых рекламных кампаний.

5. Miro и Figma – для создания прототипов продукта.

Тестирование рынка и тестирование продукта. В чём разница?

Их часто путают, и легко понять, почему. Но есть несколько различий, которые помогают понять разницу.

Тестирование продукта = получение отзывов от потребителей

На выборке из целевой аудитории проводят бета-тестирование Изучают характеристики продукта в разрезе отзывов потребителей.

Помогает:

  • Оценить впечатления клиентов и их намерение купить продукт.
  • Получить реакцию не только на сам продукт, но и на его упаковку, инструкции, отдельные части.

Тестирование рынка = мягкий запуск продукта

Запускают продукт на выбранном рынке в течение определённого промежутка времени, потом оценивают его успех на основе KPI. Какие KPI оценивать, решают перед тестированием.

Помогает:

  • Понять фактический потребительский спрос и привлекательность продукта — особенно по сравнению с продуктами конкурентов.
  • Повысить вероятность успеха полноценного запуска продукта.

Главное отличие: рыночное тестирование не предполагает общения с потребителями. Оно определяет, где, когда и как долго продукт будет продаваться на рынке. В то время как тестирование продукта даёт информацию о том, как улучшить собственно продукт — и повысить удовлетворённость покупателей. Чтобы создать сильный продукт и успешно вывести его на рынок, нужно использовать и то, и другое.

Перед запуском любого нового продукта, как правило, проводится его тестирование в той или иной форме. Рыночное тестирование проводят не всегда, так как оно может быть дорогостоящим и трудоёмким. Разбираемся, что можно сделать своими силами.

Ну и пара примеров напоследок. Видели такую штуку?

Конструкция ручки с носиком — один из бестселлеров Amazon 
Конструкция ручки с носиком — один из бестселлеров Amazon 

Это Ergo Spout — приспособление, которое мгновенно превращает практически любую ёмкость в кувшин. Идея принадлежит Кейт Хансен и ее мужу Брайсу. Чтобы её протестировать, им понадобились дизайнер и 3D-принтер. Они взяли несколько прототипов, отправились на местный фермерский рынок и болтали с посетителями. Собрав достаточно обратной связи — и 60 заявок от людей, которые хотели бы купить продукт после запуска, — супруги запустили кампанию на Kickstarter и получили 10 000 долларов за 14 часов.

А вот история о том, как ошибиться с целевой аудиторией, но всё равно успешно запустить продукт.

Хотели когда-нибудь путешествовать в домике на колесах? 
Хотели когда-нибудь путешествовать в домике на колесах? 

Это автодом « Смарткемпер». Цепляешь такой к машине и путешествуешь сколько влезет: внутри есть кровать, отопление и даже кухня. Создатели бренда, заядлые туристы, сначала думали, что будут продавать свои кемпы на юг — в Краснодарский край и Крым. Но оказалось, что люди не хотят покупать передвижной дом за 400 тысяч рублей, они и в палатках не мерзнут.

Зато первый смарткемпер оценили на презентации в Москве: владельцы местных кемпингов заказывали сразу по несколько фургонов для своего бизнеса. А главными частными клиентами стали жители Камчатки, Сахалина и Сибири. Мягкий запуск позволил найти свою аудиторию и выйти на большой рынок во время пандемии, когда путешествия по России стали самым доступным видом отпуска.

Кейсы успешного тестирования рынка (международные)

• Zappos: Проверка спроса с помощью фотообъявлений без затрат на склад.

• Dropbox: Сбор тысяч заявок с помощью объяснительного видеоролика.

• Slack: Начало с тестирования продукта в одной команде и дальнейшее масштабирование по принципу “land and expand”.

• TikTok: Уникальная система рекомендаций помогла протестировать контент и повысить вовлеченность пользователей.

А как вы тестируете свои идеи? Выберите вариант или поделитесь в комментариях:
Провожу онлайн-опросы
Тестирую через лендинги и рекламу
Использую прототипы и MVP
Пока не тестирую, ищу подходящий способ

Преимущества тестирования рынка

1. Минимизация рисков

Вы выявляете возможные проблемы и дорабатываете продукт на ранних этапах, что экономит время и деньги.

2. Глубокое понимание целевой аудитории

Вы узнаете, кто ваши клиенты, их потребности и поведение.

3. Оптимизация маркетинговой стратегии

Результаты тестирования помогают выбрать наиболее эффективные каналы продвижения и месседжинг.

4. Увеличение шансов на успех

Тестирование позволяет запустить продукт, который действительно востребован, что повышает шансы на успех.

Риски игнорирования тестирования

Пропуск этого этапа может привести к следующим проблемам:

• Низкий спрос на продукт.

• Финансовые убытки.

• Высокие затраты на исправление ошибок после запуска.

• Потеря времени и ресурсов.

Советы по успешному тестированию рынка

1. Сосредоточьтесь на реальных проблемах аудитории.

Определите, какую ценность ваш продукт приносит клиенту.

2. Не бойтесь неудач.

Ошибки на этапе тестирования — это возможность улучшить продукт.

3. Применяйте результаты на практике.

Анализируйте полученные данные и внедряйте изменения в продукт или стратегию продвижения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает тестирование рынка?

-Это зависит от метода. Например, онлайн-опросы могут занять несколько дней, а полноценное A/B тестирование — несколько недель.

2. Можно ли провести тестирование самостоятельно?

-Да, с помощью доступных онлайн-инструментов и платформ.

3. Сколько стоит тестирование рынка?

Стоимость зависит от метода тестирования. Простые онлайн-опросы могут быть бесплатными, тогда как проведение A/B тестирования или запуск таргетированной рекламы потребует бюджета от 5 000 до 50 000 рублей и выше.

4. Сколько человек нужно опросить для получения достоверных данных?

Минимальный объем выборки — 100-200 человек. Однако для более точных результатов лучше охватить 500-1000 респондентов.

5. Можно ли тестировать рынок без готового продукта?

Да, это даже рекомендуется. Можно использовать прототипы, MVP (минимально жизнеспособный продукт) или просто описать продукт и собрать обратную связь через лендинги и опросы.

6. Что делать, если рынок слишком насыщен конкурентами?

Проведите конкурентный анализ и найдите уникальное торговое предложение (УТП), которое выделит ваш продукт. Даже в насыщенных нишах можно найти свои точки роста.

Подпишитесь, чтобы быть в курсе лучших практик продукт-менеджмента, и ставьте реакцию 👍👍 , если было полезно! Это будет вдохновлять писать ещё более крутые статьи для вас! 🩷🩷

Заключение

Тестирование рынка — это фундаментальный этап, который позволяет избежать значительных финансовых и временных потерь. Чем лучше вы поймете свою аудиторию и их потребности, тем выше шансы на успех вашего продукта.

33
11
реклама
разместить
2 комментария

За статью, лайк 👍 А какой по вашему мнению самый простой и дешевый способ проверить, зайдет ли идея?

2

Если это digital продукт (да и не только) составляем яркое УТП, делаем продажный лендинг с понятными переменными боль=решение, и тестируем через разные бесплатные каналы. К примеру: Telegram-канал с целевой аудиторией (закупаем промо) или заливаем трафик за 10-15к на площадки (зависит от продукта и ца) соибираем лиды, смотрим конверсию. Это прям самая база, которые все продакты юзают. Такой подход даст примерные данные по интересу к продукту.

Как понять, чего хотят ваши клиенты: 30 вопросов для исследования целевой аудитории.
реклама
разместить
23 популярные ошибки при A/B-тестировании
23 популярные ошибки при A/B-тестировании

Собрал популярные, но не совсем очевидные ошибки, которые допускают вебмастера и оптимизаторы при проведении A/B-тестов.

22
OpenAI выпустили технический отчет новой GPT-4.5: чем она лучше предшественников?
Как найти лиды, если старые методы уже не дают нужного эффекта или слишком дороги?
Как найти лиды, если старые методы уже не дают нужного эффекта или слишком дороги?

8 неожиданных инструментов и 10 сценариев их использования

33
«Мы сделали продукт, а его никто не купил», Или почему нужно начинать с MVP
«Мы сделали продукт, а его никто не купил», Или почему нужно начинать с MVP

Вы придумали гениальную идею, вложили ресурсы в разработку, но... продукт никто не купил. Разочарование, потерянные деньги, время. Можно ли было этого избежать? Однозначно, если стартовать с MVP — минимально жизнеспособного продукта! В статье расскажем, что это такое, и поделимся примерами известных брендов, начавших свой путь с MVP.

11
Перфекционизм убивает бизнес: Почему не нужно ждать идеала, чтобы начать продавать

Многие из нас — и те, кто только делает первые шаги в бизнесе, и те, кто уже добился базового дохода, но хочет расти дальше — сталкиваются с этим внутренним барьером. Мы боимся начать продавать, пока продукт не станет идеальным. Кажется, что стоит довести до совершенства каждую деталь, и успех будет гарантирован.

11
Про ChatGPT 4.5:
Про ChatGPT 4.5:
Как я сэкономил миллионы на тестировании идеи: опыт применения метода RAT

Год или два назад я познакомился с методом быстрого тестирования бизнес-идей — Riskiest Assumption Test (RAT), предложенным Эшем Маурья в рамках шаблона Experiment Canvas. Этот подход сразу показался мне практичным инструментом для быстрой проверки жизнеспособности идеи и перехода от мечтаний о бизнесе к проверке гипотез. Что особенно важно, RAT по…

Принцип работы исполнителя с сервисом
66
[]