Жили-были дизайнеры, и вдруг они стали заниматься продвижением вашего бизнеса

Всем привет, с вами Антон Сосновский! Но сегодня хочу поговорить не совсем о B2B. Сегодня мы разберем важную системную тему, которая касается всего маркетинга в целом, а не только бизнеса по продаже сложных товаров. Речь пойдет о рекламе и о том, как часто бизнесы, а точнее, их маркетологи, имеют несколько неправильное представление о том, как работает реклама.

Я часто сталкиваюсь с тем, что заказчики, будь то директора по маркетингу, предприниматели или просто владельцы бизнеса, думают, что если они закажут рекламу у дизайнеров или креативных агентств, то продажи точно вырастут. Давайте разберемся, почему ожидания не совпадают с реальностью.

Дело в том, что реклама — это не просто красивый дизайн и яркие изображения. В рекламе есть 4 основных слоя, которые работают на успех вашей кампании. Это:

Давайте рассмотрим каждый слой более подробно.

Когда вы работаете с рекламой, важно не просто указать возраст и пол вашего потенциального клиента. Это, конечно, важно, но поверхностно. Настоящее понимание аудитории — это знание контекста их жизни и принятия решений о покупке.

Давайте возьмем в пример духовой шкаф. Чтобы понять, как продать духовой шкаф, вам нужно понимать не только возраст и пол вашей аудитории. Нужно понимать, готовит ли хозяйка или хозяин, если да, то как часто? Может быть, они делают ремонт или только переехали в новую квартиру? Есть ли маленькие дети в семье? Ведь в некоторых шкафах есть замки для безопасности.

Чем больше таких деталей, тем точнее будет ваше предложение, а значит — реклама. Если вы не проработаете целевую аудиторию и контекст её потребностей, ваша реклама будет неэффективной.

Здесь мы говорим о сути вашего предложения. Если вы не понимаете, что важно для вашего клиента, то рекламная кампания не будет работать. Например, вы можете использовать самые яркие баннеры или креативные слоганы, но если ваше предложение не отвечает на основные потребности клиента, никто не откликнется.

Содержание должно быть проработано детально. Если для вашего продукта важны характеристики, удобство или безопасность — все это должно быть очевидно и понятно в вашем послании. Без четкой проработки содержания, ваши усилия могут быть потрачены зря.

Здесь вступают в игру дизайнеры. Это тот слой, в котором они работают — как упаковать ваше предложение. Но важно понимать, что они работают только с формой. Они создают визуальное восприятие, которое усиливает ваше сообщение. Но они не могут сделать ваше предложение привлекательным, если содержание не продумано.

Представьте, что вам нужно продать конфету. Вы заказываете у дизайнеров упаковку, но никто не позаботился о содержимом. Вам не подадут качественную конфету, если вы закажете только упаковку. Дизайнеры могут сделать красивую коробку, но содержимое и начинку создаете вы сами, прорабатывая первые два слоя — кто и что. Это 80% успеха!

Без четко продуманного содержания, даже самый красивый креатив не будет работать на результат.

Последний слой — это каналы, через которые вы будете транслировать ваше сообщение. Не нужно искать один идеальный канал, который "спасет" вашу рекламу. Канал — это лишь усилитель. Он не решает, какой будет ваша реклама. Он помогает донести сообщение до целевой аудитории.

Каналы — это просто мультипликатор для ваших первых трех слоев. Поэтому не стоит думать, что выбрав правильный канал, вы получите нужный результат, если неправильно проработаны кто, что и как.

Если вы сосредоточитесь только на канале, игнорируя содержание, то реклама не будет эффективной.

Прежде всего, вам нужно четко понимать три первых слоя. Чтобы разработать эти слои, нужно опираться на информацию от ваших клиентов. Проводите исследования, глубинные интервью и другие методы, чтобы точно понять потребности аудитории и создать содержимое, которое сработает.

Придите к дизайнерам с готовым содержанием, и тогда они смогут создать качественный креатив. Без этих деталей дизайнеры не смогут сделать рекламу, которая будет работать. Точно так же, если у вас есть замечательный сайт, но на нем нет правильного содержания и правильных решений, то сайт не будет работать как инструмент продаж. Без содержания и креативного подхода все усилия будут напрасны.

Подготовьте четкое ТЗ для дизайнеров, маркетологов и всех участников процесса, и только тогда вы сможете создать мощную рекламную кампанию, которая реально увеличит продажи.

Когда вы заказываете рекламу, не пытайтесь сразу найти «волшебную палочку» в виде правильного дизайнера или канала. Реклама — это система, в которой важны все четыре слоя. Начните с правильного понимания аудитории и содержания, а затем усилите это креативом и каналами. Только так ваша реклама сможет эффективно работать и привести к росту бизнеса.

Подписывайтесь на мой Телеграм канал и в следующих постах я более детально расскажу о каждом из слоев рекламы, чтобы вы могли использовать их на практике и не допускать ошибок.