Хватит «ковырять» детство, когда горит бизнес: почему психолог не спасет вас от тревоги

У вас горят дедлайны, не сходятся счета, команда барахлит, конкуренты наступают на пятки и уводят клиентов. Вы уже забыли, как выглядит сон. И тут кто-то говорит: «Пойди к психологу, поработай с тревожностью». Серьезно? Сейчас, когда все рушится, вдруг вспоминать про детские обиды?

Обычный психолог предложит «дышать осознанно» и искать причину страхов в прошлом. Но тревога предпринимателя — не «внутренний ребенок», а хаос в бизнес-процессах, неопределенность с деньгами и командой. Если специалист не понимает, что такое НДС, KPI и кассовый разрыв, он не поможет «закрыть гештальт» в бизнесе. Его помощь ограничится «облегчением души», а тревога вернется, как только вы выйдете из кабинета, потому что проблема не решена по факту.

Я Юлия Комарова и я ментор собственников и топ-менеджеров, основатель KomaroGroup, бизнес-психолог. Я помогаю предпринимателям системно управлять бизнесом, выстраивать эффективные команды и достигать высоких результатов.

Мои клиенты — это не только крупные компании, но и владельцы малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели, эксперты и консультанты. И у всех одна и та же история: если вовремя не продиагностировать бизнес, начинаются проблемы. От личных до финансовых. И наоборот — стоит «раскопать» ключевую точку роста бизнеса и включить системное мышление, как сразу включается рост, появляется энергия и возвращается ясность.

Вы можете скептически вздохнуть и подумать: «Но ведь психолог — это про «прокачку мышления», избавление от страхов и блоков». Да, но…

Когда ваш бухгалтер бьется в истерике из-за налоговой проверки, а вы не знаете, где взять дополнительные оборотные средства, разговоры о «детско-родительских отношениях» кажутся попросту неуместными. Вы хотели бы решения для бизнеса, а не только проработки семейных конфликтов.

Вы говорите про кассовый разрыв, выручку, наценку, а в ответ слышите: «Давайте подумаем, зачем вы выбираете такие сложные проекты? Может, вы хотите доказать что-то отцу?». Если это для вас важно, то можно и об этом поговорить. Но время-то идет, деньги сжигаются, а конкретных рекомендаций, как справиться с дефицитом бюджета, вы не получаете. И ничего не делаете для спасения бизнеса.

Нет плана действий = нет быстрого результата

Вы приходите с конкретной болью: «Как мне снять хаос и понять, куда расти?» Психолог рассуждает: «Возможно, вы боитесь успеха. Давайте исследуем природу этого страха». Выглядит глубокомысленно, а толк-то какой?

Вы можете чувствовать напряжение, переживать, будто на вас давят все проблемы вселенной сразу. Но давайте четко разберемся: почему предпринимательская тревога более жесткая, чем обычная?

Вы берете на себя ответственность за команду, берете кредиты, пытаетесь масштабироваться, а на рынке штормит. В голове роятся вопросы:

Это не обычное «волнуюсь, что будет завтра». Тут ставки гораздо выше. Под угрозой не только ваша личная стабильность, но и судьба бизнеса, людей, чьи семьи зависят от зарплат. Любая ошибка может стоить слишком дорого, и это выматывает сильнее, чем просто «страх перед завтрашним днем».

Когда структуры нет, приоритеты не расставлены, задачи валятся в одну кучу, люди не понимают, что им делать. Начинается паника. Ваше рабочее утро похоже на пожар: вы бегаете с ведром, заливая одну горящую точку, а в это время новая вспыхивает где-то еще.

В итоге вы давно забыли, что такое нормальный сон, а в голове — бесконечный рой мыслей: «Надо срочно сделать и это, и то, и еще вот это!» Такой круговорот неизбежно порождает тревогу, потому что мозг не видит системы и включает panic mode.

Вы нанимаете РОПа, он «якобы» руководит продажами, но фактически вы все равно решаете все сами. Потому что не понимаете, что он делает. Деньги утекают, результаты туманные, и у вас внутри холодеет: «А вдруг я упускаю что-то важное?»

Из-за отсутствия внятной системы управления вам все время кажется, что вы теряете контроль. А бизнес-тревога тут же возрастает: предприниматель по природе хочет держать руку на пульсе. Если он не понимает, где этот «пульс» измерять, разум рисует самые страшные сценарии.

Обратите внимание: все это — следствие управленческих или стратегических пробелов. И тут вам нужен не психолог в классическом смысле, а человек, который поможет переформатировать процессы. То есть бизнес-психолог/консультант, способный дать план.

Вы уже поняли, что заглушать тревогу «проговариванием чувств» неэффективно. Что же делать? Ответ прост: четкий план действий.

У вас страх не потянуть НДС? Посчитайте финансовую модель, подумайте, не пора ли оптимизировать структуру бизнеса и как увеличить прибыль. Когда вы видите 4-5 реальных сценариев, тревога уступает место осознанному выбору.

Если вы зашиваетесь 24/7 и не знаете, нанимать ли директора или «инженера по счастью», начните с аудита задач и бизнес-модели. Далее идет понимание структуры под эту модель. Затем — план найма и регламенты. Хаос рассасывается, потому что у каждого звена есть своя зона ответственности.

Хотите видеть, чем реально занимается РОП? Внедрите метрики и отчетность, пропишите KPI, ставьте конкретные цели и сроки. «Увеличить продажи» — не цель. «Увеличить средний чек на 15% за три месяца, увеличив конверсию на 10%» — конкретика, которая возвращает вам уверенность.

Понимаете идею? Как только у вас появляется внятная дорожная карта по бизнесу, тревога сдувается. Мозг видит, что ситуация под контролем, и вам не нужно держать в голове миллионы страхов.

Хотите конкретики? Давайте разберем, как работает «бизнес-подход» к тревоге.

Поймите одну вещь: если у вас тревога бизнес-формата, обычный психолог, не разбирающийся в бизнесе, мало что даст. Вам нужен человек, который:

Только тогда ваша «горящая» тревога уйдет, ведь она сигнализирует о провалах в системе. Как только появится четкая дорожная карта, тревожность займет свое место — исчезнет за ненадобностью.

Что делать прямо сейчас?

Подписывайтесь на мой ТГ канал, чтобы задать свой вопрос бесплатно и получить ответ. Так вы поймете, вам ко мне или нет. Самостоятельно или как