Почему клиенты неохотно переходят с Asana, Jira, Trello и других систем в Битрикс24 — и как мы стараемся это изменить?
В Битрикс24 есть функционал Задач и он активно развивается, но т.к. Битрикс24 является большим комбайном:
- CRM
- Задачи и Проекты
- Совместная работа
- Чаты
- Автоматизация
- BI-аналитика
- И т.д.
Задачи не обладают частью функционала, который есть в инструментах заточенных именно под работу с Задачами.
Пользователи привыкшие к гибким интерфейсам и продвинутой логике Asana или Jira, чувствуют разницу сразу.
В чём была проблема
Профессиональные таск-менеджеры позволяют:
- Быстро редактировать задачи в списке (грид-режим),
- Менять приоритет, крайний срок, статус задач в 1–2 клика,
- Работать с пользовательскими полями любых типов,
- Быстро фильтровать и группировать задачи по любым атрибутам.
В штатном Битрикс24 пользовательские поля ограничены 4 типами:
- Строка
- Число
- Дата со временем
- Да / Нет
Нет поддержки самого востребованного типа поля - СПИСОК.
В комбинации с отсутствием множественной привязки к проектам - это сильно усложняет группировку и сегментацию задач.
Также не поддерживается фильтрация по пользовательским полям с типом «список» и т.д.
Для команд, привыкших к быстрому управлению — это превращалось в тормоз. Именно поэтому часть компаний оставляла задачи в сторонних системах, а Битрикс24 использовала для CRM и коммуникации внутри компании.
Что изменилось: приложение Задачи PRO
Мы это увидели. И решили исправить. Так появилось наше приложение — Задачи PRO.
Это расширение превращает задачи в Битрикс24 в полноценный инструмент командного управления. Вот что теперь стало возможно:
🧩 Онлайн-редактирование в списке задач
Прямо в гриде можно:
- Завершить задачу,
- Поменять приоритет,
- Назначить нового ответственного,
- Изменить крайний срок — без перехода в карточку.
То есть, вы получаете ту самую «быстродействующую» таблицу, к которой привыкли в Asana или Trello.
🧠 Работа с пользовательскими полями
Задачи PRO поддерживает все типы полей:
- списки (в т.ч. множественные и цветные),
- переключатели (да/нет),
- привязку к пользователям,
- адресам, ссылкам, денежным полям, числам.
Эти поля можно не только редактировать в списке, но и фильтровать по ним, настраивать представления и делиться ими с коллегами.
📊 Группировка и фильтры — как в Jira
Вы можете группировать задачи:
- по проектам и без проектов,
- по исполнителям,
- приоритету,
- сроку,
- статусу
Комбинируйте фильтры: например, посмотрите задачи без проекта с просроченным сроком, отсортируйте их по приоритету — и сразу поймите, где горит. Это не просто удобно. Это — основа для грамотного управления.
⏱ Контроль времени
Приложение также позволяет учитывать и анализировать плановое и фактическое время — ключевой параметр для руководителей проектов.
Зачем всё это
Задачи PRO добавляют функциональности — это мост между удобством Asana и экосистемой Битрикс24. Это решение для команд, которые хотят использовать одну систему и не терять в эффективности.
Что дальше
Мы не останавливаемся. В разработке уже находится Скрам PRO — новое приложение, которое откроет возможности полноценного гибкого планирования, в том числе привязку одной задачи к нескольким проектам. Это позволит ещё глубже адаптировать Битрикс24 под сложные проектные среды.