«Если ты думаешь, что уже всё знаешь — ты пропал»
Алексей Комаров, управляющий директор аэропорта Сочи, знает это на практике: более 2000 сотрудников, десятки служб, режим работы 24/7, погодные риски, бесперебойные рейсы — и ноль права на ошибку.
➡ В большом интервью он рассказывает:
— как управлять сложным хабом, полагаясь не на бумажные регламенты, а на реальное вовлечение людей;
— зачем проводить переподготовку сотрудников каждые 6 месяцев;
— какую роль в управлении играют дашборды и цифровые системы, как 1С:ITILIUM;
— и как аэропорт оказался единственным объектом Олимпиады-2014, который полностью соответствовал требованиям Международного олимпийского комитета.
Если ты думаешь, что уже всё знаешь — ты пропал. Только практика, только развитие, только вовлечение команды в общее дело. Вот где рождается результат.
Это интервью — не только о транспорте. Это о людях, лидерстве и технологиях, которые помогают удерживать порядок в самом событийном аэропорту страны.