Астрология против HR: как я собрала идеальную команду по знакам зодиака
На госслужбе нет HR-ов. Там начальники отделов и управлений самостоятельно подбирают сотрудников в команду. Я пришла руководить в новый отдел с большой "текучкой", и опыта в подборе не было никакого.
В то время я увлекалась астрологией. Не то чтобы слепо верила в гороскопы, но архетипы знаков зодиака вызывали у меня интерес — как наборы моделей поведения, темпераментов. И когда понадобилось отобрать резюме, я, не без иронии, начала смотреть... кто есть кто по знаку зодиака.
Это было не основным критерием, конечно. Но где-то на подкорке я ловила себя на том, что, глядя на соискателя, думала: «Ага, Весы — неустойчивые, будут сложности с принятием решений. Или, допустим, Телец — стабилен, не склонен к резким скачкам настроения, но упрямый». И знаете, странно, но это как будто работало.
Что получилось
Я искала спокойных, «невзрывных» людей — в команду, где надо уметь договариваться, слышать, быть эмоционально устойчивым, усидчивым, работать с большими объемами данных, очень адаптивным, так как задач было много и разных, и при этом не терять продуктивности.
И вот уже в отделе собралась компания, в которой не было эмоциональных качелей, скандалов, пассивной агрессии. Шло время, команда росла и менялась, какие-то люди уходили, но образовался "костяк". И тогда я поняла, что фактически через отдел прошли все знаки зодиака. Даже самые, казалось бы, импульсивные. Были и Овны, и Раки, и Стрельцы (нет, кроме Львов и Водолеев, конечно же).
Но конфликтов — минимум. Люди как будто интуитивно уравновешивали друг друга. Один порывист — другой держит темп. Один уходит в детали — другой следит за целым. Не идеальная гармония, но живая и рабочая.
И вот что интересно
Позже мы работали с РАНХиГС — проводили исследование внутри коллектива на предмет сработанности, уровня взаимодействия. И по итогам оказалось, что у нас — один из самых высоких уровней командной эффективности. Не потому что "все по знаку подходили", а потому что бессознательно я формировала команду по другим параметрам.
Не по дате рождения. А по темпераменту, способности адаптироваться, умению слушать и слышать, желанию решать, а не избегать. И ещё — по эмоциональной зрелости.
Знаки зодиака были лишь “костылём” для интуиции. Позже я научилась опираться на конкретные поведенческие маркеры.
В итоге я увольнялась со спокойной душой — команда продолжит свою работу и не развалится.
(кстати, не развалилась)
Что важно на самом деле
Если говорить с позиции современной корпоративной психологии, то успешная команда — это не набор одинаковых людей, а система, в которой участники дополняют друг друга и могут выдерживать напряжение, не разрушаясь.
Что действительно влияет на сработанность:
- Адаптивность. Способность не застревать в "как должно быть", а искать выход в "как есть". Адаптироваться по ситуации, даже если правки от начальника пришли за 15 минут до дедлайна.
- Эмоциональный интеллект. Умение замечать свои реакции, регулировать их, быть в контакте с другим. Часто в тесном коллективе происходят переносы, очень важно, чтобы и руководитель видел истинный источник конфликта и умел с ним работать.
- Способность к сотрудничеству. Это про готовность договариваться, а не перетягивать одеяло. Даже если поругались, найти в себе силы и терпение обсудить ситуацию. Не "футболить" друг другу задачи, а решать их вместе. Постоянно быть в рабочем поле, отслеживать, чем можно помочь коллеге.
- Безопасность в команде. Люди открываются и показывают инициативу, когда не боятся, что их придавят, обесценят или осмеют. Да, мы, сидя в одном кабинете, порой обсуждали личное. Все-таки люди проводят на работе по 7-9 часов в день. Но мы никогда не переступали черту, всегда оставались коллегами. Это действительно было безопасное пространство.
На собеседованиях это не всегда считывается напрямую, но чувствуется. Даже если кандидат идеален по резюме — внутренне может быть что-то не то. И чаще всего именно такие не задерживались. Не потому что они плохие. Просто не подходили нашей системе.
Как подобрать «свою» команду
Если вы сейчас находитесь в процессе подбора или думаете о расширении, вот несколько простых, но практичных советов:
- Слушайте не только ответы, но и тон, паузы, темп речи. Это говорит о многом: о нервной системе, о темпераменте, о том, как человек себя регулирует. Например, на позицию "отчётника" я не брала гиперактивного человека, который все собеседование махал руками и тараторил про свой опыт. Такой кандидат вряд ли сможет непрерывно готовить один нудный отчет за другим. Как и на организацию мероприятия не подошел бы кандидат, "растекающийся мыслями по древу".
- Смотрите, как человек реагирует на неопределённость. Например, предложите ему подумать над нестандартной задачей — не ради креатива, а чтобы увидеть, как он взаимодействует с хаосом. Есть те, кто просто впадает в ступор или начинает паниковать.
- Задавайте вопросы не только про опыт, но и про то, как человек решал сложные ситуации, даже жизненные. Именно в этих историях раскрывается характер.
- Не бойтесь несовпадений. Иногда «неудобный» человек — это как раз тот, кто выведет команду на новый уровень. Важно, чтобы в базе он был психологически зрелым. Порой даже самому слаженному коллективу надо выбираться из «зоны комфорта» и учиться работать с кризисами.
- Не стремитесь к полному совпадению ценностей. Команда — это не зеркальное отражение, а экосистема. Ценность в разнообразии, если оно поддерживается уважением и общими рамками.
- Давайте время на притирку. Даже если человек на старте кажется не очень «вписывающимся» — иногда нужно просто дать ему освоиться. Или себе — привыкнуть. Но, если прошло время, вы так и не сошлись характерами, и страдает вся команда, то надо не жалеть друг друга и расставаться. Это тоже важный навык.
Когда-то мне казалось, что я собираю коллектив по звёздам. Сейчас понимаю: скорее, по интуитивному ощущению внутреннего баланса. Главное было — видеть сотрудников живыми, цельными, разнообразными, а не строчками в резюме. И подбирать не "под себя", а под задачи. Ведь начальники приходят и уходят, а задачи остаются.
Если вам интересен взгляд изнутри системы — добро пожаловать в мой Telegram-канал.