Люди уходят не за деньгами. Они уходят от вас. И это хорошо. Если вы сделаете из этого правильные выводы.

Каждый предприниматель хотя бы раз говорил себе: «Да что они вообще хотят? Зарплату платим, премии даём, офис нормальный». А потом — раз, и уходит лучший. Не в корпорацию, а в какой-то гаражный проект, где даже чайник один на всех. Хватит оправдываться «временем» и «поколением Z». Если люди уходят — проблема в вас. И это хорошая новость: вы можете это исправить.

Больная правда про уход лучших.

Вы не теряете их «в никуда». Вы теряете их в руки тех, кто даёт им ощущение, что они важны. Я видела это десятки раз. Оптовая компания теряет топ-менеджера в маленький стартап. Завод — лучшего инженера в семейную мастерскую. Сеть кафе — администратора в новое заведение на соседней улице. И причина одна: там с ними разговаривают, а здесь — только требуют.

Комментарий Артёма Кумпеля из «Авито»: «Кадры уходят не просто в крупные или малые компании — они ищут места, где чувствуют свою ценность. Сегодня выигрывают те, кто сочетает системность корпораций с гибкостью стартапов»

Почему вас покидают — честная версия.

Причин на самом деле немного, и они всегда одинаковые:

1. Люди не чувствуют, что их видят. Если сотрудник узнаёт о ваших планах из слухов или случайных разговоров, вы для него уже не лидер. Вы — картонный босс.

2. Вы заменили смысл KPI. Да, планы и показатели нужны. Но если в вашей компании KPI стал религией, а истории про клиентов, людей, развитие продукта исчезли — у вас бизнес-автомат, а не команда. Люди могут годами работать ради «100% выполнения плана», но в какой-то момент наступает пустота: «А зачем?».

3. Вы стали недоступны. У вас появились фильтры: секретарь, ассистент и восемнадцать уровней согласований. Это нормально для зрелого бизнеса. Но ненормально, когда человек не может попасть к вам даже на 5 минут, чтобы обсудить идею или проблему.

4. Вы не работаете с «тихими» увольнениями. До реального увольнения почти всегда есть «тихое»: человек перестаёт проявлять инициативу, больше молчит на встречах, начинает искать оправдания, чтобы не брать новые задачи. Большинство руководителей этого не замечает или делает вид, что не замечает, пока не приходит заявление.

5. У вас много менеджеров, но мало лидеров. Менеджер следит, лидер ведёт. Менеджер проверяет отчёт, лидер объясняет, зачем он нужен. Менеджер говорит «надо сделать», лидер говорит «давай сделаем вместе». Если в вашей компании нет хотя бы пары людей, которые могут зажечь команду без вашего присутствия — это уже дырка в лодке.

Как стать лидером, к которому идут.

Инсайт 1. Будьте рядом не только, когда горит. Вы удивитесь, сколько собственников общаются с командой только тогда, когда надо «порешать проблему». Настоящий лидер держит контакт даже в «тихие» периоды: заглянул, спросил, как дела, поделился новостью. Это мелочь, но она создаёт чувство «мы в одной лодке».

Инсайт 2. Уберите невидимые стены. Многие предприниматели не замечают, как становятся недоступными. Ассистент, секретарь, фильтры в почте… А потом удивляются: «Почему мне не говорят правду?». Потому что к вам не пробиться. Разрушьте эти стены хотя бы для ключевых людей.

Инсайт 3. Деньги — не мотивация, а следствие. Зарплата важна. Но она не перекроет ощущение ненужности. Я видела компании, где сотрудники шли на понижение дохода, лишь бы работать там, где их идеи слушают.

Инсайт 4. Лидеры растут изнутри. Частая ошибка — искать «готового» лидера с рынка, когда в компании уже есть тот, кто пользуется уважением команды. Дайте ему шанс и поддержку. Это эффективнее и дешевле, чем «приглашённая звезда».

Чек-лист предпринимателя: «Уйдут ли от меня завтра?»

Если на половину вопросов ответили «нет» — пора что-то менять.

Финал

Люди уходят не от компаний. Они уходят от конкретных людей — чаще всего, от вас. И уходят туда, где их видят, слышат и ценят.

И да, это хорошая новость. Потому что всё это можно изменить. Не сразу, но постепенно. И начинать надо не с «мотивационной программы» и «корпоративного мероприятия». А с того, чтобы снова стать тем, к кому идут, а не бегут.

Хотите больше практических советов и свежих кейсов —Подписывайтесь на мой Telegram-канал