Автоматизация производственных компаний

В этой статье говорю о проблемах, которые возникают без систематизации процессов и как можно сделать работу проще и эффективнее на производстве, если все правильно организовать.

Автоматизация производственных бизнес-процессов

Логично, что производственные компании наиболее заинтересованы в систематизации и оптимизации своих процессов. Ведь именно они сталкиваются с необходимостью точного прогнозирования выпуска, минимизации простоев, сокращения складских запасов и т.д.

Кстати, принципы бережливого производства, описанные в знаменитой книге Джеффри Лайкера "Дао Тойота" , как нельзя лучше отражают эту идею.

Однако, на практике, компаний с полностью отлаженными процессами и высоким уровнем автоматизации – меньшинство, и, это лидеры рынка, чьи бренды известны всем.

Возникает закономерный вопрос: почему?!

Я, Евгений Демин, директор Smart Бизнес, автоматизирую бизнес-процессы уже 6 лет и в этой статье говорю о проблемах, которые возникают без систематизации процессов, как можно сделать работу проще и эффективнее, если все правильно организовать.

Структура статьи для вашего удобства:

О проблемах без автоматизации
Как улучшить жизнь компании
С каких отделов компании начать автоматизацию?
Видеокейс автоматизации производства

Трудно планировать и контролировать работу подразделений.

Постоянно срываются сроки проектов. Причина непонятна и, не “наступать на одни и те же грабли”, не получается.

Нет аналитики. Нет четких метрик и непонятна эффективность подразделений (конструкторов, технологов, продаж и т.д.);

Зависимость от сотрудников. Какое - то подразделение может работать хорошо, но за счёт ответственности и профессионализма какого-то одного сотрудника, а, при его увольнении, работа участка или отдела становится хаотичной.

Еще потеря времени на рутинные задачи, ошибки в данных, сложности с координацией между отделами – все это значительно снижает производительность и прибыльность предприятия.

Решением этих проблем может стать внедрение системы управления коммуникациями, проектами, персоналом и т.д.

Представьте, что вы приходите на совещание в производственную компанию. Вокруг стопки бумаг, сотрудники перебрасываются цифрами, а руководитель пытается свести все воедино.

Знакомо?

В таких ситуациях я обычно предлагаю начать с самого простого: автоматизировать рутинные задачи в продажах, инженерных отделах и планировании.

Автоматизация сразу высвечивает все слабые места в системе.

Например, когда пытаешься завести нового клиента в CRM, а данные разбросаны по разным таблицам Excel, становится очевидно, что с процессами что-то не так.

Именно поэтому некоторые руководители отчаянно сопротивляются переменам, ведь автоматизация как рентген показывает все недочеты.

Видит все проблемы. Автоматизация – это как зеркало, которое показывает все недочеты в работе компании.
Экономит время. Представьте, сколько времени уходит на ручные отчеты, поиск информации и согласования. Автоматизация освобождает сотрудников от рутины и позволяет им сосредоточиться на более важных задачах.
Повышает точность. Когда все данные хранятся в одной системе, ошибки сводятся к минимуму. Это позволяет точнее планировать производство и принимать более взвешенные решения.
Закладывает основу для дальнейшего развития. Автоматизация – это первый шаг к созданию умного производства. После того, как вы наведете порядок в основных процессах, можно переходить к более сложным задачам, таким как интеграция с ERP-системами и аналитика данных.

У меня был один клиент – производственная компания. Они решили автоматизировать свой отдел продаж и связанные с ним подразделения.

Сначала сотрудники были против, ведь привыкли к своим Excel - таблицам, но через полгода работы в новой системе, они сами не хотели возвращаться к старому способу.

Почему? Потому что увидели, как стало проще работать и как улучшились коммуникации между отделами.

Управление производством. Постановка и контроль задач руководителями с обязательным обучением руководящей команды.
Маркетинг и источники заказов. Анализ пути клиента, рекламных компаний.
Продажи. Работа с новыми заявками и регулярная коммуникация с действующими клиентами.
Выполнение заказа. Интеграция процесса продажи и сопровождение выполнение заказа смежными отделами.
Отчетность и сквозная аналитика. Анализ зоны роста, метрики, решения на основе цифр.

Чтобы наглядно продемонстрировать эффективность автоматизации, предлагаю вам посмотреть видео кейсы, где мы расскажем об автоматизации продаж на производстве и процессов передачи заявок в производство.