HR-консалтинг для производственных компаний. Перестаем терять деньги из за кадрового хаоса и боремся с простоем из-за отсутствия людей
270 миллионов рублей выручки. Круглосуточное производство. Полная загрузка мощностей. Высокий спрос.
И каждый месяц — минус 2-3 человека.
На производстве террасной доски HARVEX в Орехово-Зуево каждый ушедший сотрудник — это не строчка в отчёте по текучести. Это незакрытая смена, простаивающее оборудование и заказы, которые не готовятся в срок.
Пока станки простаивали, собственник Руслан Гусейнов выступал в роли HR-менеджера, диспетчера и корпоративного психолога одновременно: лично отвечал на звонки по найму, утверждал каждого кандидата и разбирал конфликты на производстве.
Руслан сформулировал проблему так: «Я не тяну. Мне не хватает людей для масштабирования».
На самом деле людей было достаточно. Не хватало системы.
Выстроили систему — и всё встало на места:
- Кадровый резерв
- Чёткие роли
- HR в штате
- Управленческая команда с горизонтом на два года
Вишенка на торте – стратегическая сессия, которая впервые за 5 лет собрала команду вокруг одной цели.
Разбираем по шагам — что именно сделали и как это повторить в вашем бизнесе.
Публикую полезные материалы и практические разборы в своем Телеграм-канале и в МАХ.
Если хотите разобрать вашу ситуацию – напишите мне здесь.
Главный симптом управленческого кризиса: всё работает, но держится на одном человеке
Внешне – порядок: есть отделы продаж, логистики, маркетинга, снабжения, производства. Но внутри:
- Текучесть 2–3 человека в месяц. Каждый уход рабочего на круглосуточном производстве — пустая смена и прямые потери выручки и производственный брак
- Директор по производству не принимал решений, каждый вопрос согласовывал с Русланом
- Найм только «когда горит» — через Авито, без воронки и кадрового резерва
- Система оплаты держалась на устных договоренностях
Всё это работало ровно до тех пор, пока работал Руслан. Что само по себе не бизнес, а самозанятость в промышленных масштабах.
Что мы сделали
1. Перевели расходы на HR из расходов в прибыль
Руслан пришёл с запросом «помогите сделать оргструктуру». Мы начали с другого — посчитали, сколько производство теряет в рублях: простои оборудования, упущенные заказы, стоимость времени собственника на операционные вопросы.
Когда проблема получила цену, разговор о приоритетах стал предметным.
2. Нашли хаос под видом структуры
Отделы есть, но роли не прописаны. Все делают всё, отвечает — один Руслан. Узкое бутылочное горло.
Мы прошлись по каждой должности: какие функции реально выполняются, где зоны пересечения, где провалы. Особенно показательным оказался стык производства и закупок — там конфликты возникали системно.
Для каждой роли мы прописали ЦКП — ценный конечный продукт — конкретный результат, который создаёт каждый сотрудник для бизнеса. Это изменило и систему оценки, и качество разговора между руководителями.
3. Наняли HR-специалиста
Один из ключевых шагов, который многие откладывают до последнего: в HARVEX появился собственный HR-менеджер Елена.
Но найм — это только начало. Мы включили её в процесс обучения и внедрения сразу: она разбиралась в оргструктуре, участвовала в распределении зон ответственности, брала на себя подбор, адаптацию и разработку регламентов как полноценный участник управленческой команды.
Теперь Руслан не отвечает на звонки по найму. Этим занимается человек, для которого это — основная работа.
4. Определили состав управленческой команды на 1-2 года вперёд
Мы посмотрели на горизонт планирования: определили, какая команда нужна производству через год-два при текущем росте. Разобрали, кого растить внутри, кого искать на рынке, с кем расставаться постепенно.Впервые за годы работы компании оцифрована кадровая стратегия на два года вперёд.
5. Сделали кадровый резерв постоянным
Раньше поиск людей начинался только после потери сотрудника. На круглосуточном производстве это означало гарантированный простой.
Мы выстроили процесс иначе: база кандидатов пополняется всегда — независимо от того, есть открытые вакансии или нет. Так, уход сотрудника перестал быть чрезвычайной ситуацией.
6. Стратегическая сессия: синхронизировали команду вокруг общей цели
Выстроить процессы необходимо, но недостаточно. Можно иметь идеальные регламенты и кадровый резерв — и при этом команда будет тянуть в разные стороны, если у неё нет общего понимания: куда идет компания.
Последним этапом стала стратегическая сессия с управленческой командой HARVEX.
Два дня плотной работы. На выходе — рабочие договорённости: цели компании с конкретными цифрами и сроками, зоны ответственности каждого руководителя, план действий с приоритетами.
Именно после сессии система заработала в полную силу. Потому что люди не просто знали, что делать — они понимали, зачем.
Отзыв Руслана Гусейнова о стратегической сессии
Ключевой результат: рост выручки на 40%, рентабельности — на 12%.
Главные управленческие ловушки
1. Расходы в никуда: руководители, которые не принимают решений
У HARVEX были руководители, которые не принимали ни одного решения без звонка Руслану.
На первый взгляд — просто несамостоятельные управленцы. На деле — утечка времени собственника по 2-3 часа в день. Руслан тратил энергию на то, что должны были делать руководители, а не на стратегию, масштабирование, развитие.
Это не просто потеря времени, но и сигнал команде: «решения всё равно принимает владелец, наша инициатива здесь не нужна». Люди перестают думать, перестают брать ответственность. И это стоит бизнесу дороже любой зарплаты.
2. Круглосуточное производство не прощает ошибок
На круглосуточном производстве уход одного сотрудника — это незакрытая смена и прямые финансовые потери. Станок стоит, продукт не выпускается, заказ задерживается.
Мы сделали кадровый резерв таким же обязательным запасом компании, как сырьё для производства. База кандидатов пополняется регулярно — даже когда все места заняты. Тогда любой уход перестаёт быть ЧП, а становится штатной ситуацией, которая решается за смену.
Ваше производство работает с перебоями из-за текучки?
На бесплатной 60-минутной встрече разберём:
- где производство теряет деньги из-за кадровых провалов и простоев
- на ком реально держится операционка
- почему ответственность размыта между отделами и сотрудниками
- какие 3 конкретных решения дадут быстрый эффект без вложений в найм
Вы получите:
- карту кадровых потерь вашего производства
- 3 точки роста в управлении персоналом
- план действий на 90 дней, чтобы перестать тушить пожары
Элла Деткова, предприниматель, основатель HR-Академии, международный эксперт по построению команд и управлению персоналом
📞 +7 989 839 84 87
✉ Telegram: @Ella_Detkova
📧 Detkova.Ella@gmail.com