Клиент: «Директ — пустой инструмент, работают только тендеры»
Маркетолог: «Тогда смысла в сотрудничестве нет?»
Клиент: «Ладно, давай попробуем»
Выбор сводится к 1 вопросу: в какой системе вы реально сможете жить каждый день, а не только радоваться красивой презентации интегратора. В этой статье без рекламных манипуляций разберём, в каких случаях логичнее брать amoCRM, когда вам нужен именно Битрикс24, а когда вообще стоит сочетать две системы, чтобы не убить продажи и исполнение.
ИИ в amoCRM только разгоняется. Проверенных решений мало, многие виджеты в амоМаркете сырые. Подготовил для вас подборку из 5 сервисов, которые мы используем с клиентами. Все они реально усиливают продажи
Разобрал, какие задачи ИИ внутри Битры уже полноценно берет на себя. Разберём по отделам + добавлю кейсы из практики.
Покупатель стройматериалов на Avito выбирает по цене, отзывам, условиям доставки — и по тому, кто из продавцов ответил быстро и по делу. Когда цены у всех примерно одинаковые (а в стройматериалах так и есть), решающим фактором часто становится именно скорость и качество консультации.
Оконный бизнес — ниша сезонная и очень конкурентная. Клиент оставляет заявку в 3-4 компании одновременно и зачастую записывается к тому, кто ответил первым.
Утро понедельника. Вы открываете ноутбук, запускаете VPN, заходите в ChatGPT — а он не грузится. Переключаете сервер – не работает. Пробуете другой VPN. Тот вообще перестал подключаться — заблокировали на выходных.
Ваши менеджеры работают по 8 часов в день. Из них продажами они занимаются часа 2-3, а остальное время — обзвон холодной базы, ответы на одинаковые вопросы в чатах, заполнение CRM, назначение встреч. Административная рутина, за которую вы платите зарплату.
Если вы продаёте на маркетплейсах и продаете товары чуть сложнее вязаных носков — вы знаете эту боль: клиент покупает, не может разобраться, пишет в поддержку. Ответа нет час, два, пять. Клиент злится, оформляет возврат и пишет отзыв на одну звезду. Рейтинг карточки падает, продажи снижаются, вы тратите деньги на рекламу, чтобы компенсировать — и в…
ChatGPT для текстов — $20. Claude для кода — $25. Nano Banana Pro для картинок— $10. Sora для видео — $20.
У вас в отделе продаж прямо сейчас сливаются сделки.