Год назад мой давний друг Павел — владелец логистической компании, занимающейся международными грузоперевозками и таможенным оформлением — рассказал, что тонет в рутине. Несмотря на стабильный поток клиентов и растущую выручку, чистая прибыль топталась на месте. Причина оказалась пугающе простой: бизнес незаметно переплачивал более $220 000 в год з…