Банк у вас конечно на уровне совка всё ещё. И ваши попытки сделать "что-то современное" вызывает только смех. Всю историю были ориентированы только на юрлиц и не уважали физиков. Как только увидели, что каспи всех физиков забирает, а за ним и бизнес - опомнились и стали что-то делать. Теперь вам только ребрендинг поможет. Нынешний образ ассоциируется только со старьем и дерьмовым сервисом.