Быстрая и надежная связь с кандидатами – с hh.ru это реально!

Российские работодатели сталкиваются с серьезной проблемой: большинство кандидатов игнорирует входящие звонки с неизвестных номеров. Согласно данным исследования hh.ru, средняя вероятность успешного звонка рекрутера кандидату со своего телефона составляет лишь около 9%. Однако звонки через hh.ru позволяют значительно увеличить этот показатель.

Почему возникли проблемы?

Современные смартфоны оснащены технологиями блокировки спама и мошеннических звонков, поэтому большинство людей не берут звонки с незнакомых номеров. Рекрутеры вынуждены тратить значительное время на повторные попытки связаться с кандидатом, теряя ценные минуты и снижая эффективность процесса подбора персонала.

Что было сделано?

В рамках исследования hh.ru позвонили 1000 случайным кандидатам из базы резюме с личного номера телефона, половина из которых — относится к категории «белых воротничков», другая — «синих». Для чистоты эксперимента 50% респондентов давно не обновляли резюме, а 50% — сделали это недавно. После этого были отобраны еще 1000 соискателей с такими же условиями выборки, которым позвонили реальные работодатели через hh.ru. Вслед за этим – сравнили показатели.

При попытке дозвониться с личного номера телефона с первого раза из ста кандидатов ответили всего девять человек, после трёх попыток дозвона количество ответивших на звонок выросло до двадцати человек. При использовании звонков через hh.ru количество удачных разговоров резко увеличилось: в три раза больше соискателей ответили на звонок с первой попытки, а с третьей - количество соискателей, до которых дозвонились, выросло в 2 раза.

Причем оказалось, что соискатели рабочих профессий («синим воротничкам») хуже отвечают на незнакомый номер, чем «белые воротнички». А при использовании звонков через hh доля ответа сопоставима с уровнем белых воротничков.

Интересно, что даже те, кто не обновлял своё резюме на сайте в течение последних шести месяцев или ранее, охотно откликались на звонки от hh.ru - через hh удалось дозвониться в 3,6 раза чаще, чем при звонках с телефона.

Какие выводы сделаны?

Исследование показало: при звонках через hh.ru соискатель благодаря маркировке видит, что ему звонят по вакансии и охотнее берет трубку даже с первого звонка.

Таким образом, использование hh.ru позволяет достичь заметного повышения процента успешных контактов, сокращая затраты на подбор кадров и ускоряя процесс найма квалифицированных работников.

Узнать подробнее о бенчмарке.