Нет смысла рассуждать на тему почему утрачены компетенции, факт в том, что теперь организация труда это дело каждой компании. И если компания делает ставку на свою скорость и производительность, что одного и тоже. То ей крайне важно и необходимо научиться управлять ресурсами: Определять достаточное количество работников, дальнейшее увеличение которых уже не приведёт к росту производительности; Строить процессы исходя из условий надёжности, это когда невыход сотрудника не влияет на процесс; Упрощать функционал трудовых ресурсов, чтобы обеспечивать условия быстрой заменимости; Предусматривать резервы, в особенности в «узких» местах процессов.