Помягче, пожёстче или поконкретнее: skill-based подход в HR

Новые технологии, трансформация отраслей, демографические сдвиги, рост неопределённости и конкуренции — всё это приводит к кадровому голоду и заставляет компании пересматривать подходы к работе с людьми.

Сегодня навыки становятся важнее дипломов, сертификатов и даже опыта работы. Особенно это заметно в таких процессах, как найм, оценка и развитие сотрудников. Компании всё чаще делают ставку не на формальные признаки квалификации, а на реальные способности человека.

Принято делить навыки на hard (профессиональные, «жёсткие») и soft (гибкие, «мягкие»), и хотя значимость обоих видов очевидна, споры о том, какие важнее, не стихают. Но за этими обсуждениями часто упускается суть: компания — это конструктор, собранный из навыков её сотрудников.

Что произойдёт, если подойти к этому конструктору осознанно? Как можно трансформировать организацию, развивая конкретные навыки внутри команды? И какую роль в этом играет HR?

Мы запускаем серию материалов, в которых будем говорить, как skill-based подход помогает решать реальные задачи и менять бизнес изнутри.

Skill-based найм — это подход, при котором кандидатов оценивают не по дипломам, не по строкам в резюме и не по «годам опыта», а по тому, что они реально умеют делать.

Сам термин происходит от английского “skill-based”, то есть «основанный на навыках». Работодатели формулируют требования не абстрактно, а через конкретные умения, которые нужны для успешной работы. Это не только повышает точность подбора, но и делает сам процесс более прозрачным как для бизнеса, так и для кандидатов.

Навыки — это по сути, способы выполнять задачи. Технические hard-навыки вроде программирования, бухгалтерии или анализа данных легче измерить и проверить. А вот с «мягкими» (soft) вроде коммуникабельности, эмпатии или ответственности сложнее. Но и их можно оценить, если привязать к решению конкретных бизнес-задач. Главное — не отделять одно от другого.

Идея противопоставления soft и hard skills — ловушка. Всё зависит от роли. Иногда важнее чёткий план и цифры, иногда — способность слушать и договариваться. В реальной жизни они работают вместе, и в найме это особенно критично.

Хотя практика skill-based найма существует уже пару десятилетий, сам термин начал набирать популярность только в последние годы. Примерно с 2012 года компании стали использовать тесты профпригодности, чтобы точно понимать, какие навыки им нужны. Это позволило лучше описывать вакансии и привлекать более подходящих кандидатов.

Сегодня этот подход — уже не теория, а рабочий инструмент. Схема проста: нанимаем человека с нужными базовыми знаниями, обучаем его прикладным навыкам — и он приносит бизнесу ценность.

В большинстве компаний до сих пор технические навыки оцениваются серьёзнее. Их проще измерить, в них легче инвестировать, и они чаще упоминаются в вакансиях. Sofi skills остаются в тени — не потому что они не важны, а потому что с ними труднее работать: сложнее измерить, прокачать и доказать их влияние на результат.

Но HR не может делать выбор «или-или». Настоящая экспертиза начинается там, где есть гибкость в подходе — где навыки рассматриваются не как формальные метки, а как части мозаики, из которой строится компания.

Да, систематизировать это всё — не самая простая задача, особенно если сотрудников много. Но аналитика, цифровые инструменты и здравый смысл помогают собрать эту картину по кусочкам и увидеть главное: не человека под вакансию, а навык под задачу.

По данным профессиональных соцсетей, уже 40% компаний используют навыки как ключевой критерий при поиске и оценке кандидатов. Это на 20% больше, чем год назад. Тренд очевиден: бизнес всё активнее переходит к skill-based подходу, потому что он точнее, гибче и честнее.

Найм на основе навыков — не модное слово, а инструмент, который помогает адаптироваться к реальности: быстро меняющейся, цифровой, конкурентной. Он позволяет находить нужных людей быстрее, развивать команды и быть готовыми к вызовам будущего.

Если вы ещё не пробовали — начните. Маленькими шагами. Оцените текущие навыки внутри команды, пересмотрите описание вакансий, подумайте, какие компетенции действительно важны. Skill-based подход может стать именно тем, что поможет вашей компании расти осознанно и системно.