Как понять, что сотрудник хочет уволиться

Привет! Это команда Happy Job. Мы специализируемся на создании онлайн-платформ для корпоративных исследований вовлеченности, лояльности, удовлетворенности, eNPS. Нашими IT-продуктами пользуются более 800 коммерческих и государственных организаций.

Когда руководитель узнает об увольнении сотрудника, он переживает что-то вроде удара под дых. Минус моральный дух команды, плюс головная боль в поиске нового специалиста. О том, сколько стоит компании уход даже одного человека и говорить не стоит... На что обратить внимание, чтобы увольнение сотрудника не застало врасплох? Рассказываем!

Один из первых признаков того, что сотрудник планирует уволиться, — частые отгулы и больничные. Конечно, для этого могут быть и объективные причины вроде затянувшейся болезни или неприятностей в семье, но если отсутствие на рабочем месте становится систематическим, на это стоит обратить внимание. Сотрудник может использовать отгулы и больничные для поиска новой работы и прохождения собеседований.

Даже если человек физически присутствует на работе, может казаться, что он «где-то не здесь». Его мало интересуют планы подразделения, он выполняет минимальное количество рабочих обязанностей, не проявляет инициативу, предпочитает молча соглашаться с большинством, игнорирует корпоративные мероприятия. Такое поведение называется quiet quitting, то есть «тихое увольнение». Не исключено, что мысленно сотрудник уже в другой компании.

Ранее всегда активный сотрудник вдруг отказывается от масштабных интересных проектов без веских причин? Вероятно, он не хочет подводить команду и брать на себя ответственность за работу, которую не сможет довести до конца по причине увольнения. Постарайтесь выяснить реальные причины отказа от проекта. В случае, если специалист планирует в скором времени покинуть команду, вы сможете заранее найти ему замену и избежать недоразумений по другим его задачам.

О том, что человек ищет новые карьерные возможности, говорит обновление резюме и профиля в соцсетях. Некоторые сотрудники шифруются и стараются, чтобы нынешний работодатель этого не заметил, в то время как другие открыто публикуют посты о поиске работы и ставят соответствующий статус на специализированных платформах.

Для кого-то цель — просто актуализировать стоимость своих навыков на рынке труда, а кто-то настроен более решительно. Истинный замысел специалиста покажет время.

После принятия решения об увольнении у большинства сотрудников закономерно снижается вовлеченность и мотивация качественно выполнять текущую работу. Они перестают видеть смысл в том, чтобы прилагать усилия к развитию компании, которую в итоге покинут.

Еще один признак нежелания надолго оставаться в компании — отсутствие интереса к построению карьерных треков и отказ от участия в программе развития персонала. Тут два варианта: или у человека совсем нет амбиций и ему комфортно там, где он сейчас, или же он видит свое развитие в другой организации, а, возможно, даже уже получил от нее оффер.

Обратная ситуация — внезапный интерес к корпоративным программам обучения. Это, конечно, здорово, но в то же время может указывать на то, что сотрудник планирует уход и готов к новым карьерным вызовам. Если он начинает активно осваивать навыки, которые не связаны с его текущими обязанностями, это сигнал о его скором увольнении.

Когда сотрудник принял решение об увольнении или уже получил оффер от другой компании, он может избегать встреч и личного общения с руководителем, особенно если с ним сложились дружеские отношения. Это происходит из-за нежелания расстраивать начальника новостью о своем уходе и дискомфорта перед предстоящим непростым разговором.

Заметили, что подчиненный стал конфликтовать с коллегами, открыто критиковать руководство, опаздывать, надолго задерживаться на обеде и пренебрежительно относиться к корпоративным правилам поведения? Возможно, для него больше нет такого сдерживающего фактора, как угроза увольнения, ведь он скоро и так покинет компанию.

Если специалист обратился к руководству или HR с просьбой о повышении зарплаты или продвижении по карьерной лестнице и получил отказ, скорее всего, он начнет искать новую организацию, которая удовлетворит его запросы. По этой причине работодателю нужно регулярно пересматривать размер оплаты труда и заботиться о развитии талантов в компании.

Вот топ-10 причин, по которым сотрудники решают строить карьеру в другом месте:

Проблемные зоны и риски увольнения персонала конкретно в вашей компании можно выявить с помощью анонимного опроса. Он эффективнее личной беседы, поскольку не все сотрудники готовы открыто говорить о том, что им не нравится на рабочем месте. Например, для этих целей вы можете использовать онлайн-платформу для оценки и развития персонала Happy Job.

Результаты исследования покажут, часто ли члены команды перерабатывают, хватает ли у них времени на спорт, удается ли им правильно питаться, как они оценивают уровень стресса на рабочем месте и т.д.

На основе этих данных вы сможете принять релевантные меры для улучшения ситуации и снизить текучесть кадров.

Разумеется, все перечисленное не является 100% гарантией скорого увольнения подчиненного. У него может быть множество других причин, влияющих на продуктивность и вовлеченность: проблемы со здоровьем, неприятности в семье, финансовые трудности и т.д.

Но, предположим, вы заметили, что один из членов команды потерял интерес к задачам, игнорирует корпоративные мероприятия и постоянно куда-то отпрашивается под разными предлогами. Чтобы не строить гипотезы о причинах такого поведения, проведите с сотрудником one-on-one встречу, проговорите свои опасения и выслушайте его мнение. Человек чувствует, что выгорел? Предложите внеочередной отпуск и пересмотрите его нагрузку. Не устраивает график работы? Обсудите гибкие формы занятости и удаленку, если такая опция есть в вашей компании.

Такой разговор не только даст человеку почувствовать, что его ценят и о нем беспокоятся, но и поможет предотвратить его возможное увольнение в ближайшем будущем.