Визитка для бизнеса в Telegram боте - а минусы вообще будут?
Telegram стал платформой для развития и продвижения бизнеса, а боты площадки превратились в мощнейший инструмент, способный конкурировать с сайтами и мобильными приложениями.
Telegram стал платформой для развития и продвижения бизнеса, а боты площадки превратились в мощнейший инструмент, способный конкурировать с сайтами и мобильными приложениями.
Люди тратят кучу денег на ботов, единственная функция которых - позвать оператора.
Задачей грамотного специалиста является помощь и координация бизнеса в вопросе разработки бота. «Позвать оператора» может быть одной из функций бота, что, в моем понимании, не будет являться минусом, если не каждый пользователь будет обращаться к этой функции, а произойдет отсеивание путем предоставления клиентам всех ответов на их возможные вопросы
Кейс-пример: запись на прием к врачу с одной из гиф-фотографии публикации. Пользователь может писать менеджеру свои вопросы, спрашивать о всех врачах и услугах, тратя время сотрудника. А может зайти в бота и самостоятельно натыкать по кнопочкам все свои ответы, а в добавок и на прием записаться сразу