Крутите барабан: моя методика самооценки навыков

Всем привет! Этот день настал, сегодня поговорим о моей собственноручно сделанной методике по самооценке навыков. Сложность и разнообразие проектов, особенно в сфере ИТ, когда есть такое разнообразие всяких -Tech (MedTech, EdTech, TrevelTech, HRtech, и т. д.) требуют от проджект менеджеров не только технических знаний, но и широкого спектра лидерских и межличностных навыков, поэтому я составила подробную карту (матрицу, скорее) компетенций и навыков проектного менеджера, которую можно адаптировать под вашу специфику и использовать для оценки других менеджеров, составления профиля вакансии или самооценки.

Так вот, оценка навыков имеет решающее значение не только для индивидуального профессионального роста, но и для успешного завершения проектов. Я упоминала, что стараюсь регулярно проводить именно самооценку, чтобы понимать, как и куда я двигаюсь, не провисают ли какие-то аспекты моей работы. Тварь я дрожащая или скиллы имею, так сказать.

В чем прелесть самооценки, так это в том, что ее можно проводить самостоятельно :D

Я сегодня, видимо, капитан, но вам проще смириться, умные мысли не всегда догоняют меня)

Давайте посмотрим на шаблон, который я сделала: его можно скопировать к себе и использовать, а описание и инструкция расположены в статье ниже.

За основу я взяла достаточно известную практику Колесо Баланса (Колесо Жизни). Внутри круга мы делаем несколько равнозначных секций, оцениваем наполненность каждой из этих секций и свою удовлетворенность, а на выходе понимаем, какие секции у нас страдают, потому что не получается единого уровня (не бывает вся жизнь на 7 баллов, что-то да выбивается, может быть, ваша карьера на 10 баллов, а здоровье на 5, потому что все силы уходят в карьеру, и т. д.). Дисбаланс естественен.

Для самооценки именно своих навыков и сил в управлении проектами я взяла это самое колесо и поделила его на компетенции и добавила парочку важных, на мой взгляд, пунктов.

1. Технические знания — в моем случае, так как менеджер ИТ-проектов, я оцениваю свои знания и навыки в области разработки, тренды, технологии обмена данными, специализированные знания в домене проекта (та самая разновидность вашего Tech). Вы можете поправить этот сектор и оценивать знания основных концепций и технологий в домене проекта, а также общие навыки типа работы с компьютером, специализированными программами, то, что из технических знаний важно в вашей сфере.

2. Управление проектом — тут достаточно просто, я оцениваю свои знания, навыки и умения, связанные напрямую с управлением проектом, знание процессов, методологий, инструментов и методов, а также способность адаптировать их к условиям организации. Причем ориентируюсь либо на текущую работу (что там важно знать и уметь), либо на карьерную цель (что важно знать и уметь, чтобы достичь цели). То есть если ваша текущая должность не включает в себя знание PRINCE2, и ваша карьерная цель не стоит в получении должности, завязанной на этом подходе, переезде в Великобританию, например, то, наверное, вам не стоит включать вопросы по оценке этого знания в свою оценку. Вот примеры вопросов:

3. Коммуникация — я смотрю, насколько эффективно и качественно я могу общаться с различными участниками проекта, в том числе на публичных выступлениях, презентациях результатов, онлайн и офлайн, в переписке и лично. Могу ли я слушать людей, решать конфликты, не создавать конфликты?

4. Лидерство и командообразование — я оцениваю себя как лидера, как человека, который мог бы мотивировать и вести команду к достижению общих целей проекта, создавать эффективное рабочее окружение. Тут не только people management, когда подбор и найм, оценка и увольнение, но мои личные качества, влияющие на команду. Можно, например, ответить на такие вопросы:

5. Решение проблем — смотрю, как я замечаю проблемы, замечаю ли я их, или вижу только когда целенаправленно анализирую и смотрю. Умею ли я решать проблемы, неважно, какого они плана, умею ли я делегировать решение, или не принимать решение вовсе (знаю, когда лучше не решать проблему, а дать ей развиться до конца самостоятельно).

6. Гибкость и адаптивность — оцениваю свою готовность к изменениям (внутренне и внешне), способность быстро реагировать на новые обстоятельства на всех уровнях (внутри команды, компании, индустрии), оцениваю, как я вижу и могу понимать границы влияния (чужого и собственного). Вы можете ответить на такие вопросы:

7. Тайм-менеджмент — оцениваю то, как я умею управлять своим временем, чужим временем, когда делегирую задачи или организовываю совместную работу, умею ли я приоритизировать задачи для эффективного достижения целей проекта в срок, оцениваю свой темп работы, как долго я могу его выдерживать или могу ли я задавать его другим. Вы можете спросить себя:

8. Обучение и развитие — я смотрю, как у меня с обучением, курсы, книги, иная литература, подкасты, как я прокачиваю свой интеллект, в том числе эмоциональный, могу лия транслировать перенимаемый опыт дальше.

9. Экстра-блок. Результаты и достижения. Вы можете заменить его на любой другой, для меня важно напоминать себе о достижениях, о результатах, даже не очень хороших, или откровенно провальных. Поэтому я оцениваю, какие отзывы я получила на свою работу, какие результаты у текущих проектов, моих решений, как продвигается достижение поставленных передо мной карьерных целей. Можно ответить на вопросы, например:

10. Экстра-блок. Этика и профессиональные стандарты. Вы можете заменить на другой блок, убрать его в целом из оценки. Для меня важно было собрать в кучу свои представления о том, насколько я соответствую не только в плане компетенций и навыков, но и этических вопросов той картинке идеального управленца, что я себе нарисовала в голове. Я оцениваю, насколько я честная, непредвзята, как я реагирую на моральные и этические проблемы, на какие профессиональные стандарты я ориентируюсь. Вы можете спросить себя:

Самооценка строится на оценивании того, что у вас есть в текущий момент времени, чтобы вы могли получить то, что вы хотите, в будущем. Не нужно оценивать свои крылья, если у вас их нет, и вы только гусеничка. Будут крылья — будет оценка.

Внутри каждой секции есть вопросы, на которые я даю письменный ответ. Стараюсь писать честно, не приукрашивая и не замалчивая от меня же какие-то вещи, которые мне в себе не нравятся.

Как только я сформулировала ответ на вопрос, я оцениваю свою удовлетворенность текущим ответом и ситуацией.

Например:

Смекаете? Я оцениваю, достаточно ли моих навыков / знаний / умений для решения текущих задач или мне надо поднажать. Удовлетворена ли я своими навыками. В своем ответе я могу приводить примеры последнего опыта, прочтенной книги, изученного материала и так далее. Самое важное в самооценке — оценить удовлетворенность от того что есть сейчас, чтобы разобраться, как и куда расти. Это я так считаю и поэтому под это дело такой шаблон настроила.

Вы можете в своем файле заменить вопросы на то, что ближе вам и больше соответствует вашей карьерной цели.

В каждой секции до 5 вопросов, на которые я даю ответ, я оцениваю среднее арифметическое по каждой секции и получаю, что каждая секция у меня на Х баллов из 10 максимально возможных, и так рисуется Колесо. По сути, лепестковая диаграмма, где по излому линии я вижу, где я провисаю, или где я преисполнилась.

Когда будете редактировать шаблон, проверьте, что среднее считается по всем вашим вопросам корректно и общая оценка тоже отображается корректно на диаграмме.

В любой оценке важно, как ты сформулируешь в итоге вывод. Например, что важнее, понимать, что ты в целом сейчас на 7 из 10 баллов, или акцентировать внимание на том, что Обучение и развитие сейчас на отметке в 2 балла?

Я предпочитаю идти от общего к частному, когда делаю выводы. Есть общая картина — моя средняя оценка по всем секторам моей профессиональной жизни сейчас, есть частности — то, что сильно выбивается в плюс и минус от линии тренда.

То, что сильно в плюсе — можно сбавить обороты в этой сфере моей компетенции, а то, что в минус уходит — посмотреть, каковы причины, могу ли я исправить ситуацию самостоятельно или мне нужна помощь.

Вот общие оценки:

Напоминаю, что суть моей самооценки в первую очередь оценить, насколько я удовлетворена своими навыками и умениями в той или иной сфере. Тем, как они нужны мне сейчас в работе или для достижения будущих целей.

Когда вы сформировали свое Колесо, важно обязательно пройтись по этим шагам:

Что здесь важно: не пытайтесь исправить все слабые сектора сразу. По очереди и в порядке приоритета, планомерная работа лучше перенапряжения от единомоментных усилий.

Собственно, на этом моя методика оценки профессиональных навыков все. Я обычно провожу такую самооценку раз в полгода, потому что мне так проще понять, куда я движусь вообще.

Делитесь впечатлениями, примерами, результатами, я буду искренне благодарна за обратную связь!