Требования, CV, собеседования – как узнать в толпе того самого аутстаффера в команду?

В этой статье рассмотрим ключевые моменты подбора нужного бизнесу специалиста в формате аутстаффинга и поделимся рекомендациями по успешному вводу нового человека в команду.

Всем привет! Меня зовут Антон Репьев, я – основатель IT-компании A2SEVEN. Более 15 лет мы усиливаем команды, разрабатываем веб и мобильные приложения на заказ по всему миру. Сегодня мы активно развиваем аутстаффинг наших специалистов, так как верим, что это дает больше результата компаниям. Ведь лучше чем, сам заказчик никто не знает, чего хочет. И когда ему дают сильную команду, он может сделать именно то, что хочет. Так как в классическом аутсорсинге очень сложно передать замысел сторонней команде, а если еще и фиксированная цена, то это в большинстве случаев будет недовольство одной, а то и обеих сторон.

В привлечении дополнительных специалистов для ускорения работы или решения специфических задач нет ничего зазорного, но есть одно “но”. На рынке сейчас большое количество кандидатов, а также множество курсов, которые за месяц обучают вчерашних студентов в сеньоров программистов. Что во всем этом зоопарке очень сложно найти того, кто реально сможет решать задачи. И для этого нужно очень сильно вкладываться в отдел рекрутинга, иметь собственных сильных технических специалистов и выделять их время на собеседования вместо основной работы.

В этой статье мы собрали ответы на наиболее часто повторяющиеся вопросы от наших клиентов.

Первый и один из самых важных шагов в подборе аутстафф-специалиста – это правильное определение требований к кандидату. Четко пропишите для себя ожидаемый уровень квалификации и технологий, которыми должен обладать специалист. Не забывайте учитывать специфику вашего проекта и бизнеса. Например, если вам нужен специалист с определенными знаниями или опытом работы с китайским языком, укажите это явно в требованиях.

Правильно составленный запрос – это ключевой этап при подборе кандидата для вашего проекта. Но помните, что вам работать с этим человеком, поэтому не стоит забывать и про soft skills, которые необходимы для успешной работы на проекте.

1. Технические навыки: Определите, какие конкретные технические навыки и знания необходимы для успешной работы на проекте. Укажите языки программирования, фреймворки, инструменты и технологии, с которыми должен быть знаком кандидат. Если требуется опыт работы с определенными системами или с базами данных, укажите это в требованиях.

2. Опыт работы: Уточните желаемый опыт работы у кандидата. Например, если вам нужен специалист с опытом работы над проектами определенного масштаба или с определенными отраслевыми особенностями, это нужно прописывать. Также учтите, что опыт работы с аутсорсингом или удаленной работой может быть важным критерием.

3. Личностные качества: Рассмотрите, какие личностные качества должен обладать кандидат для успешной интеграции в вашу команду. Например, коммуникабельность, ответственность, умение работать в условиях дедлайнов, адаптивность к изменениям и т. д. Учитывайте особенности вашей командной динамики и корпоративной культуры.

4. Дополнительные требования: Помимо основных технических и личностных требований, укажите любые дополнительные критерии, которые могут быть важны для вашего проекта. Например, знание иностранных языков, опыт работы с конкретными клиентами или отраслями, специфические сертификаты или образование, опыт работы в команде от N-количества человек, взаимодействие с другими командами или работа самостоятельно.

Вы сформировали требования, точно знаете кто вам нужен и на какой срок — как теперь определиться с компанией подрядчиком? Для правильного выбора нужно смотреть на целый ряд критериев, давайте разберем основные моменты.

Про банальные вещи по типу — рейтов, грейда и имени мы говорить не будем, это уже профилактический минимум. Намного интереснее заглядывать под подводные камни внутренних процессов компании. Что это может быть?

Также во время знакомства с представителями компании обращайте внимание на то, какие вопросы по проекту вам задают. Иногда уже это может помочь понять подходит вам такой подрядчик или нет.

В перечень критериев мы не включали наличие кейсов не просто так. Важно понимать, что аутстаффинг нередко проходит под NDA, поэтому количество кейсов, которые можно найти на сайтах компаний, может быть небольшим. Но этот фактор не уменьшает экспертности специалистов, работавших на этих проектов. Ведь в резюме этот опыт подкрепляется фактами и задачами. А на что именно лучше смотреть в резюме мы разберемся ниже.

При оценке резюме кандидата обращайте внимание не только на перечень его навыков и опыта работы, но и на достижения и результаты, которые он достиг в прошлых проектах. Обратите внимание на соответствие опыта кандидата вашим требованиям и наличие уникальных навыков, которые могут быть полезны на вашем проекте.

Изучите раздел о профессиональном опыте. Обратите внимание на длительность работы на проектах, должности, которые занимал кандидат, и конкретные обязанности, которые он выполнял. При этом обратите внимание на соответствие опыта работы требованиям вашей вакансии. Также для вашего удобства можно подготовить чеклист с важными для вас компетенциями. Так кандидаты смогут проставлять ответы либо по 10-бальной шкале, либо отвечать +/- по реальному опыту с этими технологиями и задачами.

Задавайте открытые вопросы, которые позволят кандидату продемонстрировать свои знания и подход к решению задач. Углубляйтесь в проекты, которые указаны в CV, спрашивайте про технологии и задачи.

Ниже приведены некоторые типичные вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании:

1. Опыт работы:

2. Навыки и компетенции:

3. Коммуникация:

4. Управление временем и приоритетами:

Эти вопросы помогут оценить специалиста с различных сторон и определить его подход к работе, профессиональные интересы и соответствие требованиям вашей компании.

После успешного выбора нового специалиста необходимо грамотно подготовиться к его вводу на проект. Перед вводом советуем уточнить у специалиста или его компании вопросы сроков выхода, границ рабочего времени и сроков запланированных отпусков. Проведите обучение по ключевым аспектам работы на проекте, предоставьте доступ к необходимым ресурсам и инструментам. Уделите время для знакомства аутстаффера с коллегами по проекту. Сейчас большинство компаний при онбординге не разделяют сотрудников на аутстафферов и внутренних специалистов — все следуют единым процессам. Единственное это HR процессы — аутстафферов они никак не касаются

Мы составили подробный документ с подсказками и советами по быстрому вводу аутстаффера на проект, заходите на лендинг и забирайте по ссылке

Подбор аутстафф-специалиста может быть сложным процессом, но при правильном подходе он может стать ключевым фактором для успеха вашего проекта за счет сокращения времени ввода специалиста. Следуя рекомендациям из нашей статьи, вы сможете избежать распространенных ошибок и найти идеального кандидата для вашей команды. Помните, что правильно подобранный специалист станет ценным активом для вашего бизнеса и поможет достичь поставленных целей быстро и эффективно.