1. категория "Умение": задачи преимущественно связаны с физическим трудом и повторяющимися действиями. Примеры: уборщики, продавцы, водители, грузчики, охранники.
2. категория "Правило": задачи требуют специализированной подготовки и следования установленным инструкциям и алгоритмам. Примеры: слесари, бухгалтеры, медсестры, офисные администраторы.
3. категория "Знание": более половины всех задач в этой категории предполагают аналитическую работу, творчество и поиск решений в условиях неопределенности. Принятие решений характеризуется высокой автономностью.