Лена Суворова: «В мире, где соцсети почти равны интернету, копирайтеру очень просто найти клиентов»

Я взяла интервью у Лены Суворовой, которая уже 12 лет создает рекламные кампании и креативный сторителлинг для брендов. Из них 7 лет – работая на себя. Мы обсудили её путь от агентств до фриланса, способ найти свою нишу и привлекать клиентов сегодня.

Как началась твоя карьера в копирайтинге? Какие были ключевые моменты и этапы на пути к успеху?

Я всегда любила писать, особенно нравилась драматургия, но большая форма – например, сценарии для фильмов – меня пугала. Поэтому я нашла идеальный для себя вариант – выбрать профессию, где можно писать сценарии для коротких роликов. Это была реклама.

Собственно, поэтому я поступила в Государственный Университет Управления на специальность "Реклама" и… прогадала. Максимум, там готовили менеджеров, хотя в брошюре обещали, что и копирайтеров.

Тогда после первого высшего я закончила Академию Коммуникаций Wordshop, которая потрясающе хорошо готовит специалистов в этой индустрии. И еще во время учебы меня, в качестве копирайтера, и моего напарника, в качестве арт-директора, взяло на работу известное рекламное агентство из “большой пятерки” – DDB Russia.

Думаю, ключевым моментом в начале моего пути стала абсолютная, почти безусловная любовь к работе в рекламе и полное отсутствие меры. Я не знала, что выгорание существует, и поэтому с радостью работала сутками. И так мы с моим напарником уже за первый год работы еще просто на джуниорской позиции получили в портфолио непривычно высокое число съемочных проектов: мы поучаствовали где-то в 8, включая кучу взятых тендеров.

Потом мы ушли в Leo Burnett Moscow, наснимали там тоже много работ. После них я поработала в TBWA Moscow. И за первые несколько лет работы в рекламе в моем портфолио появились глобальные бренды: McDonalds, Mars, Procter&Gamble, PepsiCo, Colgate Palmolive, Volkswagen, Megafon, Diageo и другие. С Мегафоном даже взяла Effie – очень престижную награду, которую дают за самые эффективные рекламные кампании.

Через года 4 я абсолютно выгорела и ушла из агентства на фриланс, чтобы была возможность путешествовать – поездки и новые впечатления помогли выползти из истощения и наступившей депрессии.

Где ты приобрела основной опыт: работая в агентствах или на фрилансе? В чем плюс и минусы этих форматов? Что дало тебе больше для профессионального роста?

Думаю, все же изначально в агентствах. Это и дисциплина, и слаженный механизм и очень крутые специалисты-коллеги, на которых равняешься и у которых перенимаешь опыт. Например, в Leo моим креативным директором был Миша Кудашкин, и пройти школу комментариев Миши – это прямо “отслужить” в рекламе. Агентства показали, где может быть планка креатива, а также как это все должно быть правильно организовано.

Когда моя безусловная любовь к рекламе начала постепенно испаряться над костром выгорания, я все равно держала в голове мысль: если ты хочешь выйти на фриланс (а это, в целом, всегда была моя цель – путешествовать и писать сценарии для рекламных роликов), то сейчас надо от души пофигачить, потом пригодится. И, хотя зря в итоге я выгорела так жестко, что до сих пор чиню здоровье, я была права: репутация, заработанная в агентстве, очень мне пригодилась.

Когда же я вышла на фриланс, началась стремительная прокачка менеджерских навыков. Я поняла, за что получают свои деньги аккаунт-менеджеры в агентствах, связывая два мира: клиентский и креативный агентский. Мне надо было учиться переводить, что клиент на самом деле имеет в виду, когда дает комментарии, надо было налаживать с ними отношения, чтобы они были партнерские. Это очень сложно.

В какой-то момент уже на фрилансе у меня появилась новая креативная пара, и вот с ним я уже начала делать по-другому. Я решила, что мы не будем очередными ноу-нейм креативными фрилансерами. И, соединив менеджерский и креативный опыт, сделала кое-что классное.

Что поменялось?

Мы придумали своей креативной паре бренд-платформу с визуальным брендингом, неймингом, продумали наш Tone of Voice и даже свои фишечки. Многие клиенты, продакшены и агентства, что работали с нами, отмечали, что мы не только эффективны в работе, сдаем качественно и вовремя, но и что с нами очень весело работать. Мы назвались The Funderstorms.

Нам с моим напарником очень повезло друг с другом: у нас совпадали взгляды и образ жизни, поэтому мы много путешествовали и работали из дороги. Это мы тоже сделали частью нашей бренд-платформы, делали контент в соцсетях на тему того, что и палатка в лесу в Черногории может быть твоим офисом, а также делали нашим клиентам еженедельную рассылку с комиксами о наших путешествиях.

И в какой-то момент мы перестали искать клиентов. Кто-то выходил на нас, потому что им нравились наши работы. Кто-то – потому что чувствовали, что мы близки им по духу. А у кого-то было комбо. И мы работали не только с небольшими брендами, как часто бывает на фрилансе. Мы придумывали кампании для Ростелеком, Badoo, Shell, T-mobile, Nestle, Lexus, самого популярного спортивного канала в Японии DAZN Japan и еще много с кем поработали. И я уверена, что это потому, что мы так инвестировали энергию в свое позиционирование.

Но сейчас ты уже работаешь одна? Поменялось ли как-то твое направление?

Да, с 2020 года я работаю самостоятельно. Сначала я по накатанной писала сценарии по заказу рекламных агентств и продакшенов. А потом один за одним пошли кризисы и волны увольнений, начали урезаться бюджеты, и в марте 2023 года я впервые за 7 лет на фрилансе оказалась вообще без клиентов. Это было больно. И страшно.

Все усугубляло то, что моя подушка безопасности даже не тянула на наволочку, и я поняла, что мир поменялся, и мне срочно надо. И в условиях огромного стресса я сделала то, что советую сделать всем копирайтерам мира. Я выложила перед собой все свои таланты и подумала: так, что прямо сейчас может начать приносить деньги?

Еще выстрелил чертов чат GPT, и надо было придумать то, что он не мог. И меня осенило: я не только классно пишу. Я еще и отлично шучу. Чему, кстати, чат GPT так и не успел пока научиться.

И так началось мое новое позиционирование: решила сделать маленькое агентство смешного копирайтинга. Но уже через пару недель я нашла свою идеальную нишу: смешные сценарии для коротких видео в социальных сетях. И это выстрелило потрясающе круто. Я просто соединила две вещи, которые я делаю лучше всего: пишу сценарии и шучу.

Как эта стратегия может помочь другим копирайтерам? Кто, например, не про юмор.

Эта стратегия универсальна. И я считаю, что каждый копирайтер, который ею не пользуется, теряет время и классных клиентов. Это крайне маловероятно, что у вас, помимо написания текстов, нет другой сильной стороны и яркого интереса. Поймите, что это – и соедините с письмом.

Может, у вас юридическое образование, и тогда вы сможете стать идеальным копирайтером в этой сфере. Помогать с соцсетями юристам, ребятам в сфере крипты и так далее. Или медицинское – и брать эту нишу. Или вы фанат популярной психологии. И так далее.

Мы живем в мире узких специализаций. Так сузьте свою быстрее остальных, сделайте предложение, которого ни у кого нет, и завоевывайте клиентов этой ниши. А заодно делайте то, что любите, что вам интересно и зажигает.

Сегодня, в мире, где соцсети уже почти равны интернету, копирайтеру находить клиентов как никогда просто. Раньше рекламу заказывали себе те, кто мог позволить себе бюджет на ТВ, радио или в городе. Теперь, когда у каждого эксперта есть минимум одна площадка – его профайл в соцсети, они тоже становятся потенциальными клиентами копирайтера. Это ниша, которая никогда не иссякнет.

Какие стратегии поиска клиентов оказались наиболее успешными в твоей практике? Продолжаешь ли ты активно искать новые проекты? Используешь какие-то платформы и агрегаторы заказов?

Следующий шаг – очень логичный. Ведите свои соцсети. И сделайте их своим портфолио. Причем, не обязательно делать их именно рабочими и только про работу – достаточно упоминать о том, чем вы занимаетесь и иногда показывать свои кейсы. Я за 13 лет работы в рекламе ни разу не искала клиентов на сайтах типа фриланс.ру. Хотя, только 1 год из этих 13 лет мой Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ) весьма популярен: за 9 месяцев я увеличила число подписчиков с 2500 до 20000. Я веду только одну соцсеть, а мне уже не надо искать клиентов на сторонних сайтах. Даже Linkedin не веду, хотя заниматься им – точно хорошая идея. Но мне пока хватает заказов через Instagram.

Подытоживая, еще раз скажу: сужайте свою специализацию и думайте над своим позиционированием. Вы можете быть неплохим копирайтером и посредственным комиком, но в итоге вы будете копирайтером, который специализируется на текстах с юмором. И вот таких специалистов очень мало. Выберите соцсеть, что нравится вам, и превратите ее в свое портфолио.

Делайте то, что любите и как любите, и тогда к вам будут приходить за вашим стилем. Это уже будет не оказание услуги, а предоставление вашего продукта. Где главный – вы. Это ли не описание счастья? Мне кажется, это лучший из способов конвертации таланта в деньги.