Я основатель нескольких оффлайн-бизнесов в сферах производства, розницы, услуг и консалтинга. Главный документ сотрудника в моих бизнесах — должностная инструкция, далее "ДИ", шаблоном которой я поделюсь в этой статье. Главный - потому, что в моих компаниях работает принцип "Все, что не написано — не правда".Но про принципы мы поговорим в другой ст…
Хорошая статья - ДИ не только позволяют избегать либо законно и аргументированно разрешать острые рабочие моменты, но даже в момент написания ДИ у вполне зрелой компании(что однажды случилось в моей практике) как-то сразу разграничились до этого смешанные полномочия трех руководителей. Не стоит говорить, что это способствовало резкому повышению показателей. А вот про ЦКП действительно очень интересно - как раз не хватало показателя, связывающего трудовую деятельность сотрудника, степень удовлетворённости клиента от действий первого и вытекающий оцифрованный экономический профит.
Кстати, В следующей статье планирую поделиться по цкп подробнее👌