Вы когда-нибудь задумывались о том, как часто сотрудники не выполняют план или поставленную цель из-за неправильного понимания задачи?

У собственников часто возникает вопрос о том, как донести до своей команды ту или иную мысль, идею, стратегию.

Чаще всего собственники бизнеса используют директивный метод, отдавая приказы. Они хорошо озвучивают свою идею, но не всегда задают себе вопрос: «Правильно ли меня понимают и интерпретируют?»

На практике мы часто сталкиваемся с тем, что собственник доносит одну идею, вкладывает в неё свой смысл, а исполнители понимают её иначе или даже трансформируют цель, чтобы по-человечески сэкономить усилия.

Даже в простых вопросах, связанных с увеличением валовой прибыли и максимизацией прибыли, возникают проблемы из-за непонимания между собственником и сотрудниками.

15 июня компания «Ценные кадры» под руководством Игоря Шутова проведёт тренинг на тему «Инструменты эффективной коммуникации и обратной связи».

Кому стоит пойти: всем собственникам бизнеса, у которых в подчинении есть сотрудники.

На тренинге мы поговорим о коммуникации, ведь она заключается не только в возможности донести мысль, но и сделать это так, чтобы вас правильно поняли сотрудники и выполнили все поставленные задачи. В этом и заключается основное отличие от обычного общения.

Также на тренинге мы обсудим «технику обратной связи», поскольку часто собственники бизнеса воспринимают своих подчинённых только как исполнителей и редко обращают внимание на то, что их команда способна самостоятельно работать, высказывать своё мнение и предлагать решения, которым можно что-то делегировать.

Как правило, собственник опасается, боится и не доверяет, поэтому склонен отдавать отдельные приказы и распоряжения, превращая сотрудников в исполнителей, а не в менеджеров, способных самостоятельно работать, понимать зону своей ответственности и предлагать решения.

В результате сотрудники теряют способность генерировать идеи и брать на себя ответственность за их реализацию.

На тренинге по теме обратной связи мы рассмотрим возможности исправления этой ситуации. Например, использование механизма обратной связи — коучинга. Хотя о коучинге много говорят, в том числе и в СМИ, понятие немного дискредитировано «носителями», поэтому нам нужно прояснить его и рассказать, как интегрировать его в управление коллективом.

Коучинг поможет получить от коллектива гораздо больше результатов, чем при использовании только приказного формата.

Таким образом, на тренинге мы изучим современные методы коммуникации, которые будут работать лучше и качественнее, и их можно применять, в том числе, вместе с приказными форматами.

Чтобы подать заявку на тренинг, напишите мне в WhatsApp. Игорь — эксперт тренинга и сооснователь компании «Ценные кадры».