Делюсь с вами историей из одной книги по командообразованию.
«Один чиновник был призван ко двору и жил в столице, ожидая назначения на должность.
Как-то, слоняясь без дела, он зашел на столичный рынок и в одной лавке увидел каменную тушечницу (поделюсь догадкой с читателем, если он этом нуждается: тушечница - чернильница, куда заливают тушь).
На поверхности эта тушечница имела выпуклость размером с горошину. В центре эта выпуклость была черна, как маленький уголек, а по окружности обрамлялась тончайшим бледно-желтым орнаментом. По внешнему виду она очень напоминала глаз птицы, которую люди называют хохлатой майной. Это была знаменитая тушечница «Глаз хохлатой майны».
Чиновник пришел от нее в восторг, но цена тушечницы оказалась чересчур высока. Сколько он ни торговался, купец никак не соглашался уступить. Ему ничего не оставалось, как с сожалением положить тушечницу на прилавок и, покачав головой от досады, уйти.
На обратном пути он снова и снова спрашивал себя, правильно ли он поступил, отказавшись от тушечницы. И когда он подошел к гостинице, решение его наконец созрело.
Войдя в свою комнату, он достал слиток серебра, отдал его своему помощнику и велел немедленно идти на рынок, чтобы выкупить тушечницу.
Прошло немного времени, и в дверях его комнаты показался довольный помощник с тушечницей в руках. Чиновник поспешил ему навстречу, глянул на тушечницу и... похолодел. Это была совсем не та тушечница, которую он только что торговал.
- Почему ты принес не ту тушечницу, о которой я тебе говорил? Ты что, ошибся? - вырвалось у чиновника.
— Нет, не ошибся, что вы! — убежденно сказал помощник. Это именно та тушечница.
Чиновник еще раз внимательно посмотрел на нее, пытаясь отыскать глаз хохлатой майны, но его не было.
— Нет, на той тушечнице я ясно видел глаз хохлатой майны, почему же здесь его нет?
— А-а, вы имеете в виду тот глаз, — протянул помощник. — Мне не понравилось, что на тушечнице был такой выступ. А тут как раз у каменщика выдалась свободная минутка. У меня оставалось еще немного денег, и я попросил его сточить этот выступ, похожий на глаз.
— Э-х-х! — в отчаянии воскликнул чиновник, но ничего уже нельзя было поделать.»
1. Мог нанять более умного и ответственного помощника, который не портит вещи по собственному желанию.
2. Мог сказать, почему покупает именно ту. А раз она такая дорогая, то попросить быть с ней осторожным.
3. Сходить сам, раз такая ценная покупка. Он же не занят работой ещё.
P.S. Удиви меня.
Я не собираюсь никого удивлять, но хочу дать обратную связь. Дело в том, что задача была поставлена неверно. Она рассматривалась с точки зрения чиновника, но не учитывала мнение помощника. Ведь чиновники и их помощники — разные люди, и мы воспринимаем информацию и выполняем задачи по-своему. Поэтому важно правильно ставить задачу, учитывая особенности каждого участника процесса.