Время перемен: куда несется поезд рынка труда

Пауза из-за пандемии повлияла как на подбор персонала, так и на процесс поиска работы. Многие находятся в недоумении и не понимают к каким последствиям быть готовым.

Команда Финансовой Академии Актив опросила HR-специалистов, карьерных коучей и бизнес-тренеров о влиянии пандемии на рынок труда, об изменениях, которые следует ожидать, а также предложила 3 участка работы, на которые стоит обратить особое внимание HR-менеджерам, чтобы все так же приносить пользу компании и сохранить персонал в ресурсном состоянии после выхода на работу.

Катерина Вольская

Основатель и СЕО HR-компании UniSkill

Под удар попали многие сферы бизнеса, к сожалению. Мы все оказались в тех реалиях, которых не планировали и не могли предвидеть. По крайней мере, мы точно не ожидали таких масштабов. Однако, есть и те сферы бизнеса, которые смогли продолжить работу в обновленном формате — остались целыми и, даже, продолжили развитие. К этим сферам относится: Food retail, сервисы доставки, товары первой необходимости, которые смогли переформатироваться, аптеки, банки и те компании, у которых остался рынок сбыта. На рынок труда это оказало значительное влияние, но не сразу. В первые 2-3 недели никто не торопился публиковать вакансии о поиске сотрудников и резюме о поиске работы - ни работодатели, ни соискатели. Обе стороны как-будто заняли позицию ожидания в условиях страха и не понимания дальнейших событий. А вот уже к середине апреля рынок соискателей начал “просыпаться”, мы в UniSkill увидели отклики на вакансии и вопросы соискателей касательно планов наших клиентов о возобновлении поиска сотрудников. Постепенно ситуация возвращается на круги своя, однако компании, которые только начинают выход из карантина, по прежнему нацелены на оптимизацию человеческих ресурсов, а не на расширение штата. Мы не наблюдаем снижение заработных плат у наших клиентов и партнеров. Ситуация значительно лучше, чем в прошлые кризисы. Все 100% наших партнеров делают максимум из того, что могут для сохранения своих сотрудников и поддержания заработных плат на уровне, который обеспечивает привычный уровень жизни. Конечно, у каждого есть свои трудности и проблемы, но люди заботятся друг о друге и делают максимум из того, что возможно в текущих реалиях. Что бы компании не говорили о своем бренде работодателя — 2020 год показал истинное лицо каждого. Никакая реклама и супер слоганы не сделают компанию популярной для соискателей, если станет известно о нечеловеческом отношении, обманах и манипуляциях в период пандемии. Это и есть самое важное в бренде работодателя - прохождение кризисных периодов.

Наталья Витковская

Карьерный коуч, психолог, бизнес-тренер и HRD

Однозначно рынок сократился и обострился. Меньше всего это коснулось компаний, находящихся в государственном реестре «стратегических». А именно: медицинские, узкоспециализированные продуктовые, энергетические, компании, связанные с нефтепродуктами.

Татьяна Волошина

HRBP холдинга TECHIIA. 8 лет опыта в HR, в крупных и растущих компаниях. 4 года в карьерном консультировании и помощи людям в карьерных вопросах

Компаниям стало сложнее прогнозировать будущее, это затронуло найм. Часть компаний на рынке заморозили найм, часть стали осторожнее в запуске новых вакансий.

Из-за сокращений, увеличилось количество откликов на вакансию, а значит рынок кандидата постепенно становится рынком работодателя.

В первую неделю карантина, большинство вакансий было приостановлено. Это породило волнения как среди кандидатов, так и среди работодателей. Уже на второй и третьей неделе карантина вакансии начали понемногу появляться.

Мария Консманова

Основатель кадрового агентства HR-Prof. Дипломированный карьерный консультант. Автор и организатор собственных проектов

Текущую ситуацию называют «черным лебедем» — неизвестным фактором, которого никто не ожидал. Действительно, мало кто ждал таких масштабов и последствий вируса.

Карантин и изоляция повлияли на бизнес и рынок труда во всем мире.

В том числе и в России. По данным аналитических агентств более 10% всего бизнеса сократили своих сотрудников. Многие компании сокращают расходы на выплаты заработных плат.

Больше всего пострадал малый и средний бизнес, а также отрасли сферы услуг: туризм, ивент, ресторанный и гостиничный бизнес, индустрия красоты.

Многим бизнесам пришлось перестроиться на удаленную работу. Это оказалось не под силу всем компаниям. Перевод сотрудников на удаленную работу затрагивает вопросы трудового права, технологий и информационной безопасности и требует немалых финансовых затрат.

Тем не менее, есть компании и отрасли, которые не только наняли, но и увеличили штат за время изоляции.

Новые сотрудники потребовались в розничной торговле, медицине, фармацевтике, курьерских службах и крупных компаниях телекома.

Не смотря на то, что с начала года количество вакансий снизилось, сейчас можно найти вакансии любого уровня и почти в любой сфере.

А вот активность соискателей снизилась заметнее. Многие напуганы сегодняшней неопределенностью и пережидают.

Но некоторые наоборот использовали перерыв с пользой: прокачали старые навыки, научились новому, нашли подработку или полноценную работу на удаленке.

Светлана Катаева

Управляющий партнер кадровой компании AVRIO Group Consulting, бизнес-тренер по направлению «Технологии эффективного рекрутмента», эксперт по развитию карьеры

Пока сложно давать конкретные прогнозы, так как сейчас мы находимся в самом начале ландшафтных изменений на рынке труда. Но можно отметить, что мы видим сейчас: многие работодатели в этот кризис (и это отличие от прошлых кризисов) стараются сохранить персонал. Проработав по 2 месяца на удаленке, некоторые компании всерьез задумались о редизайне офисных рабочих мест и внедрении политики hot desks. Рынок труда не стал в одночасье рынком работодателя, но есть заметное движение в эту сторону. Рынок IT и направление Digital marketing по-прежнему остаются «кандидатскими».

Наступила горячая пора для HR-менеджеров. Ведь на их плечи, кроме прочего, ложатся еще и заботы об адаптации сотрудников к новым условиям. Чтобы эта работа была более простой и продуктивной, им понадобится уделить внимание нескольким важным моментам.

Оценка состояния сотрудников

Возвращение на работу после перерыва на некоторое время выбивает персонал из колеи, а висящая на фоне угроза не добавляет спокойствия. Новые правила и процедуры на рабочих местах могут вселять дополнительное беспокойство. В этот период HR-менеджеру придется заняться оценкой состояния сотрудников, выяснить их потребности и ожидания от компании и попытаться удовлетворить их. Это можно сделать с помощью нескольких опросов. Узнайте, как они себя чувствуют. Чувствуют ли они себя в безопасности? Каковы их главные страхи после возвращения? Это позволит вам собрать и решить как можно больше проблем.

Если сотрудники не чувствуют себя в безопасности на рабочем месте, это может пагубно повлиять на производительность, вовлеченность и моральный дух.

Кроме того, многие сотрудники привыкли к психологической и физической безопасности удаленной работы, а возвращение в офис может вызвать страх и беспокойство. Они могут задавать вопросы себе или говорить друг с другом о своих проблемах. Будет ли доступно дезинфицирующее средство для рук? Будут ли необходимы маски в общественных местах на работе? Так ли безопасно работать в одном помещении с коллегами?

В этих и других вопросах будут подсказки к решению проблем. Достаточно их периодически выслушивать. Кроме того, если компания отменила приказ о закрытии или структурных изменениях, позаботьтесь о том, чтобы донести подобную информацию о статусе и планах компании до персонала.

Повышение квалификации и переподготовка сотрудников

Время перемен только наступает и компании, которые пережили шок и авральную перестройку процессов, сейчас переходят к укреплению своих позиций. Относительно персонала, чаще всего они действуют в направлениях: сокращение, пауза или обучение/переподготовка.

В процессе сокращений, задача руководства и HR-менеджера состоит в том, чтобы не потерять лучших сотрудников. Оценка 360 занимает много времени и подходит не всем компаниям. Например, далеко не везде есть большой финансовый департамент, сотрудники которого могли бы дать оценку коллегам. Как и кому тогда оценивать бухгалтера? Можно воспользоваться специализированными онлайн-инструментами оценки. Например, digital-платформа Finassessment помогает компаниям удаленно закрывать вакансии финансовых специалистов, а также проводить кадровые перестановки с помощью специализированных онлайн-тестов. Объективные аналитические отчеты по групповым показателям знаний и навыков департамента финансов в разы облегчают задачу отбора кандидатов на сокращение и кандидатов в кадровый резерв. А если в компании нет планов на сокращение штата, то тот же отчет может стать ориентиром для выбора программы обучения и повышения квалификации.

Консалтинг

Когда коллектив успокоен, можно переходить к следующему этапу работы во время перемен. За период карантина многие сотрудники компаний успели хорошенько рассмотреть свои карьерные и личные цели и у них точно появились вопросы. Чтобы ценные специалисты не принимали поспешных решений и не бросались в крайности, не глядя на планы их текущей компании, эти порывы стоит быстро определять и направлять в правильное русло.

Если в компании нет системы наставничества, то именно HR-менеджеру придется взяться за консультирование персонала. Это длительный процесс и все опять ведет к тому, что стоит научиться пользоваться инструментами для оценки и аналитики. Они помогут не быть голословным, а персоналу позволят показать их истинные навыки и отделить их от минутных увлечений, а также выбрать подходящие пути развития. Обучение все чаще используют как инструмент мотивации. А если его сдобрить соревновательными элементами, как это сделал один из клиентов Финансовой Академии Актив, то его результаты и ценность повысятся в разы.

HR-менеджер всегда идет по канату над пропастью, пытаясь сбалансировать потребности компании с потребностями сотрудников. Возврат к работе — идеальное время для HRа, чтобы быть защитником и компании, и сотрудника, сочетая бизнес-стратегию и эмпатию при создании условий возврата к работе.