Почему вы еще не CPO?
Chief Product Officer (CPO) – это стратег и лидер, который управляет созданием и развитием продуктов компании. Это тот человек, который определяет будущее продуктовой линейки и отвечает за её успех на рынке. Его задача — выявлять новые возможности, создавать продукты, которые полюбят клиенты, и масштабировать бизнес.
Что же делает CPO?
- Анализ рынка: определяет, куда двигаться дальше, какие направления развивать, а от каких лучше отказаться.
- Создание ценности: формирует уникальные предложения, которые удовлетворяют потребности клиентов.
- Масштабирование: создает бизнес-модель, организует процессы и команду для эффективного роста продукта.
- Монетизация и дистрибуция: разрабатывает стратегии для успешного завоевания рынка и достижения финансовых целей.
Почему эта роль важна сейчас?
Сегодня, как никогда, важно уметь быстро адаптироваться к изменениям рынка. Компании нуждаются в лидерах, способных взять на себя ответственность за трансформацию бизнеса и его рост.
CPO — это одна из самых высоких и ответственных позиций в продуктовых компаниях. Часто эту роль путают с другими, такими как Head of Product, Product Owner или Senior Manager, но важно понимать, что в западной практике CPO стоит выше этих позиций, задавая стратегию и направляя весь продуктовый процесс.
Так почему вы еще не CPO?
отсутствие продуктовой культуры. Во многих компаниях продуктовая культура находится на начальном этапе или вовсе отсутствует. В таких условиях становление CPO может быть значительно сложнее, так как приходится не только управлять продуктом, но и формировать саму культуру внутри компании. Это требует времени, терпения и усилий, чтобы изменить мышление команды, выстроить процессы и доказать ценность продуктового подхода.
Недостаток умения расти через развитие команды. Эффективное управление людьми — это основа долгосрочного успеха. CPO, который умеет развивать таланты внутри своей команды, создает условия для того, чтобы каждый её член мог внести максимальный вклад в продукт.
Отсутствие баланса между прибылью и пользовательской ценностью. Успешный CPO должен уметь не только разрабатывать продукты, которые приносят пользу пользователям, но и одновременно обеспечивать финансовую устойчивость компании.
Это требует тонкого понимания потребностей рынка, умения принимать взвешенные решения и готовности идти на компромиссы.
Плохое или недостаточное стратегическое планирование. CPO должен не просто управлять продуктами, но и глубоко разбираться в ключевых бизнес-результатах, выстраивая продуктовую стратегию таким образом, чтобы достигать этих целей. Все решения должны основываться на решении проблем клиентов, что в свою очередь способствует успеху бизнеса.
Одна из главных ошибок, которую допускают новые CPO, — это пренебрежение разработкой продуктовой стратегии. Вместо того чтобы действовать наугад или полагаться только на оперативное управление, CPO обязан разработать стратегию, которая соответствует видению компании и её долгосрочным целям. Это означает, что необходимо понимать, куда движется бизнес, и создавать план по достижению этих целей через продукты, которые действительно ценны для пользователей.
Необходимость развития soft skills. Умение вести переговоры, управлять конфликтами, давать конструктивную обратную связь — все это играет ключевую роль в ежедневной работе CPO.
- Неэффективная коммуникация. Эффективная коммуникация на уровне топ-менеджмента — ключевой элемент успеха. CPO должен не только разрабатывать стратегии и принимать решения, но и уметь ясно и убедительно донести свои идеи до команды, руководства и других заинтересованных сторон. Это включает обеспечение прозрачности и получение поддержки для своих инициатив. Новички на позиции CPO часто сталкиваются с трудностями из-за того, что не говорят на языке бизнеса. Важно понимать, что руководство компании больше интересует, как продуктовые решения влияют на доходы, издержки и рост компании, а не детали вроде методологии Agile или планирования спринтов. Умение переводить технические и продуктовые аспекты на язык, понятный бизнесу, — это важное качество для успешного CPO.
Кроме того, CPO должны рассматривать команду топ-менеджеров как свою основную команду. Эти отношения критически важны для успеха, так как они помогают согласовывать продуктовую стратегию с коммерческими целями компании. Без этого согласования даже самые блестящие продуктовые идеи могут остаться нереализованными или не получить должной поддержки.
недостаточное внимание к делегированию и найму. В роли CPO крайне важно уметь не только управлять продуктами, но и наладить эффективные системы управления и собрать сильную команду, которая возьмет на себя тактическую работу. Это включает найм правильных людей, таких как специалисты по Product Operations, которые будут заниматься операционными деталями, сбором данных и анализом.
недостаточное внимание к завоеванию доверия внутри команды топ-менеджеров. На позиции CPO крайне важно не только обладать знаниями и навыками, но и заручиться поддержкой и доверием коллег на высшем уровне. Доверие не приходит автоматически с новой должностью — его нужно заслужить.
Завоевание доверия требует времени и усилий. Это включает в себя сотрудничество с другими топ-менеджерами, умение внимательно слушать их мнения и предложения, а также демонстрацию своей компетентности через успешное выполнение обязанностей. CPO должен показать, что его решения и стратегии соответствуют интересам компании и способны привести её к успеху.
Переход с позиции продакт-менеджера на роль Chief Product Officer (CPO)
Переход с позиции продукт-менеджера на роль Chief Product Officer (CPO) может быть сложным, и основная причина этого заключается в различии ролей CPO и Product Manager. Хотя обе позиции связаны с управлением продуктами, они различаются не только функциональными обязанностями, но и уровнем ответственности и коммуникации.
Роль CPO значительно шире и требует большего уровня стратегического мышления и ответственности. В то время как продукт-менеджер фокусируется на операционных задачах, таких как управление конкретным продуктом, взаимодействие с командами разработки и обеспечение своевременного выпуска функций, CPO должен смотреть на весь продуктовый портфель компании в контексте её долгосрочных целей. Это означает, что CPO отвечает не только за создание успешного продукта, но и за достижение ключевых бизнес-результатов, таких как увеличение доходов, оптимизация затрат и достижение стратегических целей компании.
CPO находится на пересечении интересов пользователей и бизнес-целей, и ему необходимо уметь балансировать между ними, принимая решения, которые одновременно приносят пользу клиентам и способствуют росту компании. Это требует более глубоких навыков управления и стратегического планирования, а также способности влиять на развитие всей компании.
Кроме того, CPO должен обладать развитыми навыками коммуникации на уровне топ-менеджмента, так как его работа включает тесное взаимодействие с исполнительной командой и участие в принятии ключевых бизнес-решений. Это выходит за рамки обязанностей продукт-менеджера, который в основном работает с операционными задачами и взаимодействует с командами разработки.
Таким образом, основная сложность перехода из роли продакт-менеджера в CPO заключается в необходимости освоить более высокий уровень ответственности, стратегического мышления и коммуникации, которые требуются для успешного управления продуктами на уровне всей компании.
Как помочь себе освоить эти навыки?
Ответы на эти вопросы можно найти в новой программе Product Leaders, созданной в сотрудничестве НИУ ВШЭ Высшей школы бизнеса и GoPractice.
Кому будет полезна программа?
- Product Owners и Managers с опытом работы над цифровыми стартапами и продуктамии, стремящимся сделать карьерный шаг вперед.
- Руководителям бизнес-направлений, ищущим новые возможности для роста.
- Собственникам бизнеса, желающим пересобрать бизнес-модель и вывести бизнес на новый уровень.
- Если перед вами стоит решение актуальных бизнес-задач: как выстроить эффективную работу команды? Как адаптировать и пересобрать бизнес-модель под новые вызовы и условия? Как создать модель роста продукта? Как создать ценностное предложение, которое поможет компании достигать своих целей и дифференцироваться? и многое другое
Приглашаем на вебинар
На вебинаре мы расскажем о новой программе для лидеров: Product Leaders: Лидеры цифрового бизнеса, а также: разберем, почему стандартные подходы к карьерному росту для менеджеров продуктов и проектов, руководителей бизнес-функций часто не работают и как можно избежать распространенных ошибок. Мы покажем, какой набор компетенций на самом деле ведет к повышению до CPO, разберем признаки, по которым понимают, что сотрудник еще не готов к руководящей должности.
Мы расскажем, как структурировать свои аргументы при выполнении кейсов на собеседованиях и задач в компании.
Когда: 3 сентября в 19:00 мск (онлайн). Регистрация тут.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить мероприятия по Программе: