Нередко менеджеры, добившиеся успеха в одном месте, могут не справиться в другом. Причина кроется не в их способностях, а в рабочей среде, созданной руководством. Ключевая задача руководителя — не в поиске «звезд», а в создании таких условий, чтобы каждый член команды мог раскрыть свой потенциал.