Стоимость найма: Скрытые расходы и как их посчитать без ошибок

Cost per hire - один из наиболее используемых показателей HR и KPI для набора персонала.

Понимание стоимости на человека позволяет принимать стратегические решения, инвестируя в усилия по набору персонала. Другими словами, это помогает в принятии решений относительно затрат, связанных с процессом найма, а также позволяет оценить стоимость труднозаполняемых должностей.

Существует много затрат, связанных с наймом нового сотрудника, некоторые из которых очевидны, а некоторые не так прямолинейны. Например, как вы определяете количество маркетинговых материалов, необходимых для объявления вакансии? Или как вы рассчитываете стоимость процесса собеседования? Это делает стоимость найма, возможно, одной из самых важных, но также и наиболее сложных показателей.

Давайте посмотрим на определение стоимости найма, формулу и то, как это рассчитывается.

Стоимость найма (Cost per Hire, CPH) — это показатель рекрутинга, который измеряет затраты, связанные с процессом найма новых сотрудников. При его расчете учитываются все расходы на найм, включая рекламу, бонусы, лицензии, заработную плату рекрутеров и др.

Стандартная формула расчёта CPH, разработанная Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM) совместно с Американским национальным институтом стандартов (ANSI):

CPH = (Расходы на внутренний подбор персонала + Расходы на внешний подбор персонала) / количество нанятых сотрудников

В CPH часто не включают расходы на адаптацию или обучение, но, если компания относит такие статьи к расходам на найм, вероятно, и такая метрика может быть полезна.

Определения внутренних и внешних расходов разняться от источника к источнику, но вот какие определения мы считаем наиболее конкретными и определенными:

1. Внутренние затраты в первую очередь включают расходы, понесенные за рабочее время. Все люди, участвующие в процессе подачи заявки, включены в их рабочую нагрузку и, конечно же, пропорциональную зарплату человека, который занимается подбором персонала — в зависимости от того, какой процент своего рабочего времени они для этого используют.

Исходя из определения, внутренние расходы включают:

Предлагаем разделять внутренние расходы также на две группы: БФОТ рекрутинга и остальные. При анализе это позволит легко понять за счет чего итоговая сумма может превышать ожидаемую.

2. Определение внешних затрат звучит так: расходы, связанные с входящим счетом.

Ко внешним расходам часто относят:

Мы разобрались с теорией, но как только расчёт переходит к практической части, все становится чуть сложнее, так как итог зависит от множества статей расходов, которые в него входят. Важно с самого начала четко определить, какие затраты вы будете включать при расчёте стоимости найма в вашей компании. Это даст возможность оценки динамики и оперативной корректировки стратегии на основе полученных данных, в связи с этим - состав затрат желательно не менять или делать это крайне редко и измерять постоянно.

Итак, давайте посчитаем.

Рассчитать стоимость найма в компании и сделать выводы на ее основе.

А самое главное – как их получить? Предположим, у нас современная компания, которая ведет учет расходов в 1С. Из 1С мы забираем расходы по следующим условным статьям (вместе с датами, конечно):

Внутренние:

Внешние:

Дальше предположим, что в компании есть таск-трекер, который еще и отдает данные по API или кладет данные в БД, откуда мы их и подцепим. Забираем из таск-трекера часы, списанные в таску под названием «Техническое интервью» с привязкой к сотрудникам. Дальше, чтобы понимать, сколько стоили эти часы, нужно уточнить ставки инженеров у бухгалтера.

И, зная количество принятых в периоде кандидатов, можем рассчитать стоимость найма.

1. Во-первых, имея только значение стоимости найма и план найма, можно планировать расходы на будущие периоды. Например, если необходимо в год закрыть 20 мест, при стоимости найма 400 000, можно рассчитать бюджет найма на следующий год - от 8 000 000.

2. Зная, сколько кандидатов с какого источника было принято, сколько расходов уходит на рекламу, подписки и лицензии, можно сократить расходы на нерелевантные и убыточные ресурсы, отдавая предпочтение другим или реферальной программе.

3. Если в компании организована фиксация затраченного рекрутерами и техническими специалистами времени в разрезе вакансий, то можно посчитать стоимость найма на конкретную должность.

4. Зная стоимость найма и конверсию по источникам, вы можете определить, какой источник приносит вам больше кандидатов за меньшую среднюю стоимость. Об этом, кстати, будет наша следующая статья 😊.

5. Затраты на привлечение технических специалистов часто скачут от периода к периоду, это может быть связано с набором команды под новый проект (в этом случае затраты на привлечение технических специалистов составляют большую долю), а иногда расширяется штат административного персонала (в этом случае, при одинаковом найме, затраты на технических специалистов сокращаются). Понимая требования к стеку найма будущего периода можно заложить часы и ставку, опираясь на аналитику прошлого.

6. Необходимость в использовании новой технологии поставит вас в положении, где необходимо будет выбирать: нанять нового сотрудника или отправить на обучение человека в штате. Понимая стоимость найма, стоимость обучения и расходы, которые будут связаны с отсутствием вашего сотрудника на рабочем месте во время обучения, можно принять эффективное решение.

Поделитесь, какие нюансы при расчете стоимость найма есть в вашей компании?

Оставьте заявку на нашем сайте, если хотите получить готовые шаблоны для расчетов.

Дополнительно, в нашем Телеграм-канале Это точно можно сделать быстрее вы найдете еще больше полезных материалов. Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные инсайты и сделать ваш HR-процесс быстрее и эффективнее.

#стоимостьнайма #hr